Cada um dos especialistas do painel contribuiu com várias dicas e sugestões valiosas e o webinar foi repleto de informações úteis.
Caso você tenha perdido este evento, abaixo está uma lista dos 11 especialistas em painel de pequenas empresas, juntamente com uma dica de amostra compartilhada de cada um:
Craig Sutton da IkonMG: "Apoiá-los! Uma FAQ ou página de suporte que possa responder a perguntas sobre seu produto ou serviço de maneira clara e compreensível pode reduzir a frustração do usuário e os custos de suporte para a empresa. Use vídeo para personalizar isso quando possível. ”
Matt McGee, do Marketing de Pesquisa para Pequenas Empresas: “Seja visível offline. Escreva sobre eventos locais antes que eles aconteçam, mas também participe de eventos e, em seguida, faça um blog com fotos; mostre às pessoas o que elas perderam, sejam seus olhos e ouvidos (ou seja, desfiles locais, shows comunitários, etc.) ”
Ivana Taylor, da DIY Marketers: “Crie uma campanha de mala direta com pelo menos 3 correspondências. Seus clientes nem mesmo começarão a saber que você existe antes de 3 correspondências. Uma onda de 7 correspondências é boa. Faça três com relativa rapidez e, em seguida, acompanhe de 4 a 7 em incrementos semanais. Aqueles que não respondem devem entrar em uma rotina mensal de correspondência. ”
David Mihm de Get Listed: "Incentive os usuários a enviar fotos da sua empresa para o Flickr ou Panoramio ou vídeos para seu canal do YouTube. As fotos do Flickr e do Panoramio estão aparecendo cada vez mais nas Páginas do Google Places (ou seja, em listagens de empresas locais) e, no caso de vídeos do YouTube, você pode até escolher as que deseja incorporar diretamente. Você pode até criar um concurso para a melhor foto enviada, onde, por exemplo, os inscritos nos boletins informativos por e-mail são solicitados a votar, e você colocará o vencedor como a foto em sua página do local. ”
Becky McCray, da Small Biz Survival: "Conte as histórias dos seus clientes. Você pode fazer isso em seu blog, em sua página do Facebook, em seu boletim informativo por email, em sua loja, em seu pool de fotos do Flickr ou de qualquer maneira que você possa imaginar. Um rancho de caça de Oklahoma publica fotos de troféus imediatamente, antes mesmo de os caçadores irem para casa. Qual é a primeira coisa que os clientes fazem? Eles ligam ou enviam e-mail para todos os amigos com o link para as fotos deles. ”
Melinda Emerson de sucesso como seu próprio chefe: “As empresas de serviços profissionais e de varejo podem realizar workshops e eventos“ Como ”. Café da manhã ou almoço e aprender apresentações são os melhores. As empresas podem comercializar o evento usando sua lista de e-mails, eventos do Linkedin e Twitter. ”
Cathy Larkin, da Web Savvy PR: “Uma publicidade local ganha-ganha: inclua um cliente como parte de seus discursos de imprensa ou até mesmo postagens de blog. Isso deve ser feito bem; não é um pedaço de fluff. Eles ajudam a tornar a sua história real e ganham alguma publicidade, você ganha fidelidade e atrai o interesse de outras perspectivas. ”
Paul Rosenfeld da FanMinder: “Como 97% dos seus clientes leem uma mensagem de texto, geralmente em poucos minutos, as empresas podem usar o marketing de mensagens de texto para manter contato próximo com os clientes por meio dos telefones celulares de seus clientes. Envie ofertas de dia lento, cupons, novos alertas de inventário e mensagens sazonais. ”
David Garland da ascensão ao topo: "Aprenda a vender" em torno de "seu produto: a maioria das pequenas empresas comete o erro de criar vídeos sobre seus produtos. Isso é tudo muito bom em seu site para pessoas que já estão lá e buscando informações específicas, mas NÃO é bom para fins de marketing e trazer pessoas. Em vez disso, encontre uma paixão que é compartilhada por você e seu público e em muitos casos por um negócios locais, esta poderia ser a cidade natal. ”
Barry Moltz de Barry Moltz.com: “Realize um fundraiser! Melhor ainda, facilite que a comunidade realize captação de recursos em seu negócios e fazer uma doação para a causa de sua escolha sempre que comprarem de você. ”
Joel Libava do rei da franquia: "Incentive os franqueadores a facilitar o acesso dos clientes a descontos especiais e a compra de você, pela forma como eles configuram seus sites."
A descrição acima é uma amostra das informações e insights que foram compartilhados e discutidos durante o webinar. Se você quiser explorar o restante das dicas oferecidas pela Anita e pelo painel de especialistas e saber mais, ouça o seminário on-line arquivado. Loco para locais: obtenha clientes fiéis e fiéis perto de você.”
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