Para proprietários e gerentes de empresas, administrar uma empresa de sucesso depende de muitos fatores: produtividade, organização, marketing, produtos de qualidade e atendimento ao cliente, para citar apenas alguns. Mas um fator importante para o sucesso da empresa que muitas vezes pode ser negligenciado é a comunicação da equipe e os funcionários felizes.
O provedor de SaaS 15Five tem como objetivo resolver esse problema com seu feedback constante dos funcionários e sistema de comunicação. O sistema oferece aos proprietários de empresas um instantâneo do funcionamento interno de sua empresa a partir da perspectiva de seus funcionários dentro de uma plataforma baseada na nuvem, enquanto ajuda os funcionários a se sentirem felizes e engajados com sua empresa.
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CEO da 15Five, David Hassell, disse:
“Nenhum funcionário vai se importar com o trabalho se não sentir que a empresa se preocupa com ele e valoriza sua contribuição. Colocar um sistema como o 15Five no lugar imediatamente envia uma mensagem para os funcionários de que sua contribuição é valorizada, de que a empresa quer ouvir suas ideias, apoiá-los com seus desafios e ter certeza de que estão felizes e engajados ”.
A empresa, que acabou de concluir uma rodada de US $ 1 milhão para melhorar o desenvolvimento de produtos e marketing, recebeu esse nome porque leva 15 minutos para que os funcionários preencham o formulário de feedback e apenas 5 minutos para supervisores ou proprietários de empresas avaliarem suas respostas..
A cada semana, os funcionários preenchem um breve formulário de feedback que inclui atualizações sobre o sucesso, questões, moral e idéias para melhoria. Em seguida, os gerentes ou supervisores revisam os relatórios curtos e reúnem os pontos importantes em seus próprios relatórios, conversando com os funcionários, se necessário. Esses supervisores podem passar os destaques desses relatórios para o proprietário da empresa ou para o CEO. A foto acima mostra um pequeno resumo dos comentários e atualizações dos funcionários.
A empresa diz que os benefícios para este programa incluem CEOs informados, melhor comunicação em toda a empresa, comprometimento mínimo de tempo dos supervisores e funcionários que se sentem valorizados e felizes com seu local de trabalho.
Disse Hassell:
"Hoje estamos inundados de mais e mais comunicações e informações, mas a qualidade dessas informações está diminuindo. Reunir feedback contínuo como esse de maneira eficiente, que não demanda muito tempo ou esforço, garante que todos fiquem sempre focados no que é mais importante. ”
Hassell disse que o que diferencia os outros sistemas de feedback dos funcionários é sua abordagem simplista. Muitos outros sistemas exigem que os gerentes criem pesquisas ou outros formulários que permitam respostas limitadas, enquanto o 15Five oferece aos funcionários a liberdade de oferecer ideias exclusivas ou outros comentários. Ele também abre canais de comunicação constantes para que os supervisores possam obter atualizações regulares, em vez de apenas obter respostas às perguntas quando solicitadas.
O sistema custa US $ 49 por mês para as 10 primeiras pessoas e US $ 5 por mês para cada pessoa adicional, com desconto de volume disponível para empresas maiores. A empresa também oferece um teste gratuito de 4 semanas.
O 15Five foi originalmente fundado em maio de 2011 e o sistema foi lançado em março de 2012. Esta última rodada de financiamento vem da Richmond Global e vários investidores adicionais, incluindo 500 Startups.
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