A temporada de volta às aulas está no horizonte - ou já está aqui, dependendo da parte do país em que você está. Como sua empresa de varejo ou comércio eletrônico pode segmentar os compradores de volta às aulas?
O Outlook de compras on-line do Back to School 2013 da Shop.org tem algumas informações.
No geral, os pais com filhos em idade escolar gastarão US $ 26,7 bilhões em volta às aulas este ano - um pouco abaixo de 2012. Os compradores on-line gastarão mais; uma média de US $ 896 em roupas, calçados, material escolar e eletrônicos ou produtos relacionados a computadores. Isso é muito mais do que a quantia média que todos os compradores gastarão.
$config[code] not foundAgarre sua parte de volta aos compradores da escola
Obter compradores on-line na loja
Mais da metade dos pais dizem que farão mais compras on-line este ano. Isso significa que, mesmo que sua empresa não venda on-line, você terá a chance de atrair a atenção dos compradores on-line.
Coloque os anúncios do Google que são exibidos quando os compradores pesquisam o que você vende. Coloque o seu SEO em dia para que seu site apareça bem nos resultados de pesquisa. Certifique-se de que sua loja esteja listada nos diretórios de pesquisa locais, como o Local.com. Enfatize o fator "obtenha agora!" E, se os clientes comprarem em sua loja, eles poderão ter o item em mãos imediatamente, sem esperar pelo envio.
Comece cedo
Vinte e três por cento de todos os compradores de volta às aulas começam a fazer compras dois meses antes do início das aulas e mais de um terço dos compradores on-line de volta às aulas o fazem.
Isso significa que eles estão comprando agora Por isso, receba suas mensagens de marketing, especialmente on-line.
Vá atrasado
Uma tendência paralela ao início das compras: mais crianças estão esperando até que a escola comece a comprar material escolar, roupas e acessórios.
Para as crianças, o objetivo é ver o que as outras crianças estão realmente vestindo (e o que os professores precisam) antes de comprar. Para os pais, o objetivo é pegar esses descontos de última hora. Acompanhe os produtos que são mais vendidos em sua região e confirme se você está em estoque até, e mesmo depois, da escola começar.
Planeje manter suas mensagens de marketing de volta às aulas até meados de setembro ou até mais tarde.
Mantenha simples
Se você vende on-line, verifique se os processos de pesquisa, comparação e checkout são os mais otimizados possíveis. Os pais estão ocupados, então eles querem entrar, encontrar o que precisam e sair.
Crie links rápidos para itens de volta às aulas e destaque produtos populares. O mesmo princípio se aplica offline, portanto, certifique-se de que sua loja tenha pessoal e estoque adequados. Defina exibições proeminentes de volta às aulas e crie "pacotes", como descontos em camisetas uniformes de uma semana, para acelerar as compras e incentivar mais gastos.
Ajude-os a sair
On-line, facilite a localização de informações, como taxas de envio, políticas de devolução e impostos sobre vendas, para que os pais saibam o que esperar no check-out. Forneça uma variedade de maneiras para os pais obterem ajuda rápida, como um número de telefone gratuito, e-mail e bate-papo on-line. Exibi-los com destaque em todas as páginas do seu site.
Fazer um acordo
Uma pesquisa da BIGinsight descobriu que quase 77% dos pais de crianças em idade escolar dizem que a economia está afetando seus planos de compra de volta às aulas. Mais de um terço deles dizem que usarão cupons e mais de um quarto pedirá que as crianças reutilizem itens do último ano letivo para economizar dinheiro.
Se você está vendendo on-line ou off-line, descontos, ofertas e ofertas especiais são o caminho para o coração dos pais no horário de volta às aulas.
Voltar para a escola Foto via Shutterstock
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