Sua loja de varejo deve parar de aceitar dinheiro? Aqui estão os prós e contras

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Anonim

Um número crescente de empresas de pequeno e médio porte está sem dinheiro - aceitando pagamentos apenas por cartão de débito, cartão de crédito ou carteira móvel. O Los Angeles Times é um dos vários meios de comunicação sobre a tendência. No ano passado, a Visa realizou um “Desafio Cashless”, oferecendo US $ 10.000 para cada um dos 50 proprietários de pequenas empresas que pagavam sem dinheiro. Os vencedores estavam uniformemente entusiasmados com os benefícios de não ter dinheiro.

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Negócios sem dinheiro em ascensão

Até agora, a tendência de não-dinheiro é principalmente limitada a restaurantes, geralmente cadeias de fast-casual que querem manter as linhas em movimento durante as partes ocupadas do dia. No entanto, 44% dos consumidores em uma pesquisa da TSYS preferem pagar com cartões de débito e 33% preferem pagar com cartões de crédito; apenas 12% preferem usar dinheiro. É o tempo se aproximando quando vai sem dinheiro em sua loja de varejo será uma jogada inteligente?

Dinheiro em Cons

Os empresários que baniram pagamentos em dinheiro registram uma lista de reclamações sobre dinheiro:

  • Os pagamentos em dinheiro abrandam a linha no registo, à medida que os clientes contam o seu dinheiro e os vendedores fazem alterações.
  • Ter dinheiro no registro torna uma loja mais suscetível ao roubo de funcionários e também pode expor os funcionários ao risco de roubo. Você e seus funcionários podem não se sentir seguros deixando a loja no fechamento com muito dinheiro para depositar.
  • O tempo necessário para contar e recontar dinheiro, reconciliar os registros no final do dia e levar dinheiro para o banco depositar poderia ser mais bem gasto no crescimento do seu negócio e no fornecimento de melhor atendimento ao cliente.
  • Aceitar dinheiro significa arriscar-se a aceitar facturas falsas por engano, especialmente se aceitar facturas acima de US $ 20 na denominação.

Cash Pros

Claro, existem algumas razões para aceitar dinheiro também.

  • Você recebe o dinheiro imediatamente - você não precisa esperar pelo processamento de um pagamento.
  • Ao contrário dos pagamentos com cartão de crédito, não há taxa de comerciante para sua empresa por aceitar dinheiro.
  • Ao não aceitar dinheiro, você está excluindo alguns clientes, como:
    • Adolescentes que podem não ter cartões de crédito ou contas bancárias, mas têm dinheiro para gastar
    • Pessoas que preferem operar somente em dinheiro como uma tática orçamentária
    • Pessoas que não têm contas bancárias, têm contas bancárias sem a funcionalidade de cartão de débito ou não têm cartões de crédito. De acordo com o Federal Reserve, 5% dos americanos são sem banco (ou seja, eles não têm conta bancária) e 18% são bancários (ou seja, eles têm uma conta bancária, mas freqüentemente usam serviços financeiros alternativos como credores e serviços de desconto de cheques).
    • Um projeto de lei apresentado em Washington, no ano passado, tornaria ilegal que as empresas de varejo de alimentos insistissem em pagamentos com cartão, com base na crença de que a recusa em aceitar dinheiro é discriminatória para consumidores de baixa renda.
  • Antes de decidir não aceitar dinheiro, você precisa avaliar o risco de ofender alguns clientes que podem parar de fazer compras em sua loja.

Pronto para proibir o fanfarrão?

Antes de banir dinheiro, faça algumas contas para garantir que valha a pena para o seu negócio.

  • Qual porcentagem de seus clientes realmente pagam em dinheiro? Acompanhe isso por um mês.
  • Quanto tempo você e seus funcionários gastam lidando com dinheiro (contando dinheiro, reconciliando registros e fazendo viagens para o banco?) Acompanhe isso por um mês.
  • Que tipo de taxas de cartão de comerciante você está pagando para aceitar cartões de pagamento ou pagamentos móveis? Quanto isso soma em um mês?
  • Seu banco está cobrando você para aceitar depósitos em dinheiro?

Pode realmente custar-lhe Menos para ir sem dinheiro quando você soma o tempo economizado. (E verifique com seu corretor de seguros se a compra sem dinheiro reduzirá os prêmios de seguro da sua loja.)

A lei federal não exige que uma empresa aceite notas ou moedas de papel. De acordo com o Departamento do Tesouro, “as empresas privadas são livres para desenvolver suas próprias políticas sobre se devem ou não aceitar dinheiro a menos que haja uma lei estadual que diga o contrário”.

Se as leis do seu estado disserem que você está livre e você decidir pagar sem dinheiro, você também deve informar os clientes sobre sua política de não-pagamento em dinheiro antes que as mercadorias sejam trocadas. Você pode facilmente fazer isso com sinalização na sua área de checkout.

Não está pronto para ir totalmente sem dinheiro? Faça o que um número cada vez maior de empreendedores está fazendo: poste um sinal educado informando aos clientes que você prefere pagamentos com cartão ou digital, mas que também aceita pagamentos em dinheiro.

Foto via Shutterstock

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