Os gerentes de informações de saúde são a ponte entre as informações médicas de um indivíduo e as agências que precisam acessá-lo, como seguradoras e agências governamentais. Eles salvaguardam registros, garantindo que ninguém tenha acesso não autorizado e que as medidas de segurança adequadas estejam em vigor. O gerenciamento de informações em saúde envolve não apenas habilidades de gerenciamento, mas também tecnologia da informação e, até certo ponto, habilidades clínicas. Cumprir os seus deveres profissionais requer que os gestores de informação em saúde possuam certas qualificações e habilidades pessoais.
$config[code] not foundHabilidades de computador
O gerenciamento de informações de saúde incorpora a tecnologia da informação em alto grau. Os gerentes devem entender suficientemente a tecnologia da computação para saber quais ameaças aos dados existem e que medidas devem ser tomadas para garantir a confidencialidade dos dados. Eles precisam identificar falhas de segurança e saber quais são as ações apropriadas a serem tomadas, que podem diferir de acordo com a natureza da violação. Como grande parte do trabalho é relacionado ao computador, como geração de relatórios e revisão de arquivos, são necessárias habilidades básicas de computação, como digitação, recuperação de arquivos e entrada de dados.
Personalidade Orientada por Detalhes
Mesmo uma pequena imprecisão nos registros de um paciente pode afetar seus cuidados de saúde ou resultar em uma negação dos benefícios do seguro. Os gerentes de informações de saúde devem garantir que os técnicos que eles supervisionam sejam devidamente treinados e que sigam os procedimentos para inserir dados. Independentemente de onde os dados são originados, os gerentes de informações de saúde devem garantir a integridade dos dados, como garantir que os arquivos sejam recebidos completos e que não tenham sido corrompidos ou comprometidos.
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Os registros de saúde do paciente estão sujeitos a vários regulamentos das agências governamentais. Os gerentes de informações de saúde devem ser capazes de compreender leis e regulamentos escritos que estejam em vigor para proteger a privacidade do paciente. Estes regulamentos abrangem tópicos como as condições sob as quais um gerente de informações de saúde pode liberar dados de pacientes, segurança necessária para informações escritas e muito mais. O gerente de informações de saúde deve, então, interpretar as leis e colocá-las no contexto de seu próprio departamento para que ele possa garantir o cumprimento adequado.
Gerenciamento de tempo
Os gerentes de informações de saúde devem saber utilizar seu próprio tempo adequadamente, mas também precisam saber como gerenciar o tempo dos outros. Eles devem saber como definir prioridades quando houver mais trabalho do que pode ser concluído imediatamente. Os gerentes de informações de saúde devem saber quantos dados sua equipe pode inserir em um determinado período para tomar decisões adequadas, como se as horas extras são adequadas ou se a carga de trabalho pode ser redistribuída.
Habilidades de Interação Pessoal
Os gerentes de informações de saúde normalmente devem interagir com várias pessoas. Se eles supervisionam uma equipe, eles precisam das habilidades de gerenciamento para motivar os funcionários, organizar horários de trabalho, avaliar o desempenho dos funcionários e, quando necessário, treinar ou disciplinar os funcionários. Os gerentes de informações de saúde geralmente interagem com administradores de hospitais, equipes clínicas e representantes de equipes de seguros ou agências governamentais de saúde. Alguns contatos são os superiores do gerente de informações de saúde, mas outros são colegas ou pessoal de baixo escalão. A variedade de interação significa que os gerentes de informações de saúde devem ser capazes de ajustar suas ações de acordo, como excluir termos técnicos, caso seja improvável que a outra parte os entenda.
