Se você quiser ficar na frente de seus clientes e clientes em potencial hoje, você precisa estar onde estão, que estão no dispositivo móvel deles. E Jeff Haynie acredita que, para construir uma ótima empresa, é sobre pessoas e relacionamentos. "As pessoas não são apenas funcionários, são parceiros, investidores e todo o ecossistema necessário para construir uma empresa bem-sucedida e em rápido crescimento".
$config[code] not foundNesta entrevista, Brent Leary conversou com Jeff Haynie, cuja empresa de plataforma e serviços permite que desenvolvedores da Web criem aplicativos para plataformas móveis, tablets e desktop, para aprender como os empreendedores inteligentes estão aproveitando o poder dos aplicativos móveis para transformar seus negócios.
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Jeff Haynie: Esta é a minha terceira startup apoiada por capital de risco. Estamos focados em plataformas de aplicativos móveis e ajudando as empresas a criar soluções para dispositivos móveis e tablets.
Tendências para Pequenas Empresas: Falando de mobilidade de uma perspectiva diferente, você se mudou de Atlanta para o Vale do Silício para iniciar o Appcelerator. Por que você teve que fazer o movimento? Há muitas pessoas iniciando empresas de tecnologia fora do Vale do Silício.
Jeff Haynie: Você pode começar um negócio praticamente em qualquer lugar hoje. Para mim, ter levantado dinheiro antes, construir uma grande empresa é sobre pessoas e relacionamentos. Por mais que as redes sociais nos ajudem a ampliar os relacionamentos, isso não substitui o fato de nos sentarmos diante de alguém e ter uma discussão de coração para coração.
Eu senti que o melhor lugar para o nosso negócio era estar no coração de onde a disrupção, a inovação e o capital acontecem. Um sábio investidor me disse há algum tempo que, se você quer ser ator, vai a Hollywood. Se você quer ser um corretor da bolsa, vai para Nova York. Se você quer ser um empreendedor de tecnologia, você vem para o Vale do Silício.
Tendências para Pequenas Empresas: Você acha que poderia ter criado o Appcelerator em Atlanta ou levaria muito mais tempo?
Jeff Haynie: Não acho que toda empresa precisa seguir essas regras, mas, para nossa empresa, acho que não conseguiríamos fazer em Atlanta o que fizemos no Vale do Silício. Muitas vezes, em novas empresas, trata-se de obter pessoas excelentes com experiência e entender como construir empresas de alto valor bruto. Essas pessoas não são apenas funcionários, são parceiros, investidores e todo o ecossistema necessário para construir uma empresa bem-sucedida e em rápido crescimento.
Tendências para pequenas empresas: Quais são algumas das principais tendências que as empresas devem conhecer na criação de aplicativos móveis para interagir com seus clientes?
Jeff Haynie: É cada vez mais sobre a frente de dispositivos alternativos de tela - smartphones, tablets, televisores inteligentes. Vamos ver muito mais disso com computação de superfície e computação telemática e baseada em parede. As pessoas estão chamando isso de era pós-PC.
O PC não está morto, mas estamos vendo que cada vez mais recursos e oportunidades existem com os dispositivos no seu bolso que estão sempre disponíveis e sempre ativos. E a capacidade de criar aplicativos móveis que capacitam empresas e seus funcionários é de baixo custo e disponível atualmente.
Essa é a grande oportunidade que as empresas têm para expandir seus negócios, especialmente se forem um SaaS ou uma empresa de software, e sua produtividade.
Tendências para pequenas empresas: Você está surpreso com a velocidade de aceitação dos tablets?
Jeff Haynie: Por um lado, sim, se você olhar o quão rápido o iPad ressoou. Eles agora estão vendendo mais em termos de receita em iPads do que em sua linha de desktops e laptops. Isso é em menos de 18 meses da introdução de um produto no mercado.
Mas, por outro lado, não, no sentido de que nós, na comunidade de tecnologia, sempre imaginamos esses dispositivos. Nós sempre falamos sobre ebooks e tablets e slates. Os custos caíram drasticamente, e combinados com redes de dados de alta velocidade e o uso generalizado de Wi-Fi pública, é uma tempestade perfeita para esses dispositivos mudarem drasticamente a forma como trabalhamos, a maneira como consumimos o conteúdo e a maneira como interagir com negócios e sistemas baseados no consumidor.
Tendências para pequenas empresas: e quanto à adoção de mercados de aplicativos?
Jeff Haynie: Mais uma vez, há uma tempestade perfeita de fatores externos. A Apple ajudou o mundo a entender como comprar coisas digitalmente.Os aplicativos foram um pouco removidos do processo tradicional de distribuição e manutenção de software, o que realmente ajudou a lubrificar a máquina.
Quando você vê a riqueza do que pode fazer com aplicativos, isso não significa que o conteúdo da Web será morto. Significa apenas muitas novas oportunidades para as empresas.
Tendências para pequenas empresas: o que o Amazon Android Marketplace significa para a maneira como adotamos aplicativos em dispositivos móveis?
Jeff Haynie: É uma ótima oportunidade para todos. A Amazon tem um mecanismo de transação de consumidor fenomenal, combinado com infraestruturas de serviços da Web, que é uma parte cada vez maior de seus principais negócios. Isso vai impulsionar a adoção de aplicativos e fornecer uma ótima comunidade do ponto de vista de distribuição e marketing.
Nos primórdios, a Internet era ótima porque qualquer um poderia produzir uma página web. Foi problemático porque era impossível encontrar todos os sites do mundo, até que o Google surgiu e criou um modelo de negócio para ganhar dinheiro através da pesquisa de direção.
Isso é o que está acontecendo no mercado agora. Ainda está um pouco confuso, mas acho que a mobilidade vai criar novos modelos de negócios.
Tendências para pequenas empresas: para as empresas que estão apenas começando a pensar em criar aplicativos para dispositivos móveis voltados ao engajamento de clientes, quais são algumas das coisas que eles devem conhecer?
Jeff Haynie: Recomendamos que as empresas comecem com estratégia e entendam o modo móvel. Mobilidade não é apenas pegar seu site ou conteúdo e miniaturizá-lo. Você precisa perguntar: Como a mobilidade afeta meus negócios e o que posso fazer para aproveitar isso?
Pense no setor de seguros. Todas as companhias de seguros estão fazendo com que os acidentes com o uso de dispositivos móveis sejam muito melhores. O impacto está reduzindo os custos do ponto de vista do call center e uma recuperação mais rápida na captura de todos os dados necessários. Isso transforma os negócios, cria um relacionamento muito melhor com o cliente e, em última análise, cria eficiência e recursos de primeira linha que você não tem com um call center ou com o processo tradicional.
Eles não estão apenas pensando, OK, eu apenas olho onde meu agente mais próximo está ou como encontrar o site do meu provedor de seguro. Pequenas e grandes empresas precisam olhar a mobilidade como uma ferramenta para transformar seus negócios.Tendências para pequenas empresas: onde as pessoas podem aprender mais sobre o que você está fazendo?
Jeff Haynie: Nosso site, Appcelerator.com.
Esta entrevista é parte da nossa série One on One de conversas com alguns dos empreendedores, autores e especialistas mais intrigantes nos negócios hoje em dia. Esta entrevista foi editada para publicação. Para ouvir o áudio da entrevista completa, clique na seta para a direita no player cinza abaixo. Você também pode ver mais entrevistas em nossa série de entrevistas.
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