Muitas pequenas e médias empresas estão percebendo o valor de otimizar seus sites para conversão, mas muitos acham a idéia de onde e como começar um pouco assustadora.
Antes que sua pequena empresa inicie a otimização de conversão, há algumas coisas que você precisa antes de começar:
- Acompanhamento de conversões - Muitas empresas de pequeno porte não implementaram o acompanhamento de conversões preciso e / ou não podem acompanhar sua atividade principal (por exemplo, se você não tem como acompanhar chamadas telefônicas ou tráfego de pedestres em sua loja e esses são seu objetivo principal, você efetivamente não pode acompanhar as conversões). Se você não puder medir conversões, não poderá otimizá-las. Desse modo, você precisará resolver esse problema primeiro.
- Tráfego Suficiente - Muitas empresas pequenas e locais simplesmente não geram tráfego on-line suficiente para investir na otimização de conversões. Se você recebe apenas algumas centenas, ou mesmo alguns milhares, de visitantes em seu site por mês e o número de visitantes que realmente convertem está nas dezenas e não nas centenas, provavelmente será melhor otimizar para o “ topo do funil ”e trabalhar em táticas como SEO, publicidade, marketing de conteúdo, etc. para obter mais tráfego para seu site antes de começar a otimizar para obter melhores taxas de conversão.
- Idéias - Ferramentas de conversão não informam que para testar de verdade - você precisará ter suas próprias ideias sobre quais elementos do seu site você acha que poderiam funcionar melhor com alguns refinamentos e precisar ter ideias sobre o que testar. O que você poderia mudar para aumentar a probabilidade de os visitantes do site realizarem a ação desejada?
Se você já tem cada uma das opções acima e está considerando ferramentas para ajudar na implementação de alguns testes reais, vale a pena considerar as ferramentas abaixo:
1. Convert.com por converter insights
O Convert.com permite que as SMB realizem testes A / B e multivariáveis e oferece integração com o Google Analytics. Você também obtém algumas das ferramentas padrão de criação de páginas de destino, como um editor WYSIWYG, recursos fáceis de HTML e editor de folhas de estilo.
O Convert também possui alguns recursos específicos de comércio eletrônico, como a capacidade de conectar receita, transações e itens solicitados aos resultados do teste para mostrar a melhor imagem geral dos resultados. Para esses testes, eles criaram alguns controles automatizados para continuarem perdendo variações de execução por mais tempo do que o necessário, permitindo que as variações vencedoras continuem produzindo leads e receita.
Repartição de custos: O Convert oferece uma avaliação gratuita de 15 dias em todos os níveis de preços; o preço começa em US $ 139 por mês para o pacote inicial (um preço inicial um pouco mais alto do que algumas alternativas), que inclui 50.000 visitantes testados, mas não inclui integração avançada ou segmentação por área geográfica. A precificação de nível especializado é de US $ 399 por mês e inclui 200.000 visitantes testados, enquanto o nível de agência é de US $ 1.499 por mês para 1.000.000 de visitantes testados. Cada 1.000 visitantes adicionais é de US $ 3 nesse nível. Pacotes corporativos também estão disponíveis.
2. Optimizely
O Optimizely é um programa popular e simples de usar que permite o rastreamento contínuo de todas as variações que você deseja implementar após inserir uma única linha de código em seu HTML. O programa pode rastrear uma variedade de variáveis, incluindo cliques, conversões, inscrições ou outras métricas mensuráveis definidas por você.
Ele também se integra a várias ferramentas de análise amplamente usadas, incluindo o Google Analytics, o KISSmetrics e o SiteCatalyst. Como o Convert (e muitas das ofertas de otimização de conversão), o Optimizely oferece um editor WYSIWYG que permite mover elementos, editar texto, imagens e muito mais, sem nunca tocar em uma linha de código. Você também pode ler este Q e A com o co-fundador Dan Siroker no Small Biz Trends de alguns anos atrás.
Repartição de custos: Três níveis de plano estão disponíveis: Bronze, Prata ou Ouro. Cada um oferece um teste gratuito de 30 dias. O plano Bronze custa apenas US $ 17 por mês e inclui 2.000 visitantes mensais. O plano Silver é de US $ 71 por mês, incluindo 20.000 visitantes mensais, e o plano Gold custa US $ 359 por mês e inclui 200.000 visitantes mensais. Recursos adicionais variam de acordo com o plano e aumentam em cada nível. Um quarto nível está disponível, Platinum, mas as partes interessadas devem ligar para discutir os preços.
3. Desvincular
A Unbounce oferece muitas das mesmas ferramentas de criação de página de rastreamento e destino que as outras plataformas, incluindo vários modelos de página de destino para ajudar você a começar e um painel de relatórios fácil de entender para realizar testes A / B e multi-variantes.
As páginas de destino de cancelamento de envio são hospedadas nos servidores da Unbounce, embora você possa usar um nome de subdomínio personalizado para torná-lo parte de seu site principal (isso é bastante fácil de configurar, mas pode exigir uma intervenção muito pequena de um desenvolvedor). Eles oferecem várias integrações de terceiros, como o Google Analytics e até mesmo plataformas de gerenciamento de e-mail, como o Constant Contact e o Mail Chimp, que facilitam a sincronização de suas páginas de destino com vários outros aplicativos. Os widgets permitem a fácil adição de vídeos e outras mídias para uma experiência de usuário mais interativa também.
Repartição de custos: Os planos incluem Starter (US $ 49 por mês para 5.000 visitantes únicos), Pro 99 (US $ 99 por mês para 25.000 visitantes únicos) e Pro 199 (US $ 199 por mês para 100.000 visitantes únicos). Um teste gratuito de 30 dias está disponível em todos os níveis, e os pacotes Pro incluem mais recursos, como integração, dois sub-usuários e a capacidade de adicionar vários usuários.
4. Visual Website Optimizer
O Otimizador de website visual oferece alguns recursos exclusivos que o diferenciam de outras ferramentas de teste A / B, incluindo a segmentação comportamental, que permite que você mostre mensagens direcionadas específicas a visitantes para ajudar a impulsionar as conversões. Outro bônus é o recurso de mapas de calor, que rastreia o caminho dos olhos dos visitantes para determinar quais CTAs estão recebendo mais atenção, para onde os olhos dos visitantes são direcionados primeiro e quais áreas da página não estão sendo notadas.
Como seus concorrentes, o Visual Website Optimizer permite a edição de páginas de destino sem qualquer conhecimento de HTML. Você pode dividir URLs, realizar testes multivariáveis e selecionar entre 15 opções diferentes de segmentação, incluindo comportamentos, sistema, geolocalização e muito mais. Por fim, use a opção de teste de usabilidade integrada para fazer perguntas aos visitantes para obter um feedback valioso do usuário.
Repartição de custos: Escolha entre quatro planos: Small Business (US $ 49 por mês para 10.000 visitantes testados), Small Agency (US $ 129 por mês para 30.000 visitantes testados), Large Agency (US $ 249 por mês para 100.000 visitantes testados) ou Enterprise (ligue para preços para testar milhões de visitantes a cada mês). Ambos os planos de agência oferecem vários logins, enquanto o plano Large Agency também inclui subcontas.
5. InstaPage
O InstaPage oferece modelos de página de destino e uma interface de arrastar e soltar que permite adicionar elementos facilmente e movê-los pela página. Os widgets da página de destino permitem adicionar conteúdo de terceiros de fontes como Twitter e Facebook. Uma única interface simplificada rastreia todas as suas estatísticas, incluindo visitantes, exibições de página, conversões e muito mais.
A afirmação da InstaPage sobre a fama, no entanto, é sua abordagem diferente para o teste A / B: em vez de um teste de divisão padrão, a plataforma usa a tecnologia “Machine Learning” para melhorar automaticamente suas páginas de destino. Como funciona: o InstaPage rastreia qual conteúdo foi exibido quando ocorre uma conversão, em que medida o usuário percorreu a página, o tempo gasto na página e outras métricas de conversão. Essas informações são usadas para melhorar suas páginas de destino com base no que funciona.
Algumas notas importantes de cautela aqui:
- Sempre que algo (seja feito por um fornecedor de terceiros ou pelo próprio Google) lhe disser que fará sua otimização para você, certifique-se de aproveitar para entender como esse software está escolhendo os vencedores e garantir que as métricas estão dirigindo suas decisões de automação são os que são importantes para seu negócio. Ter software para tomar decisões para você em segundo plano é muito bom, mas, se eles estiverem otimizando para algo como tempo no site em vez de conversões e receita, as decisões podem, na verdade, ficar abaixo do ideal para sua empresa
- Quando o software da página de destino diz que eles são "amigáveis ao Google", certifique-se de entender as implicações de SEO de usar o software ou consultar um especialista em SEO que exponha uma página que direcione tráfego significativo de SEO para seu site.
Repartição de custos: O InstaPage oferece uma avaliação gratuita de 30 dias em todos os níveis de conta, e os preços são mais baixos que os concorrentes. Um plano único custa apenas US $ 9 por mês, o que inclui uma página de destino e um domínio personalizado, além de todos os outros recursos, como otimização automatizada e integração de forma de lead. O plano Básico, de US $ 29 por mês, inclui cinco páginas de destino e cinco domínios personalizados, enquanto o plano Padrão é de US $ 49 por mês e inclui páginas de destino ilimitadas e domínios personalizados. O kicker: Todo plano inclui rastreamento ilimitado de visitantes.
App de bônus: Experiências de conteúdo do Google Analytics (antigo Otimizador de website do Google)
Se você não está entusiasmado com a ideia de ganhar algum dinheiro para o teste A / B, não tenha medo: nossa plataforma de análise da web gratuita e gratuita, o Google Analytics, agora integra experiências de conteúdo, o que era conhecido anteriormente como Google Website Optimizer.. Como está no seu painel do Google Analytics, você pode usar suas metas já criadas para acompanhar os resultados de até cinco páginas de destino diferentes, cada uma configurada em seu próprio URL.
Você pode definir a porcentagem de visitantes incluída nas suas experiências de conteúdo, escolher as métricas para avaliar o sucesso e comparar diretamente as variantes completas, todas na mesma plataforma do Google Analytics que você usa para acompanhar visitantes e resultados por anos.
A desvantagem?
Não há um editor WYSIWYG fácil, então toda a codificação técnica é sua. Mas, em termos de análise estatística, as Experiências de conteúdo do Google Analytics lidam com tudo isso para você. Portanto, se você tiver o conhecimento de codificação ou os recursos de desenvolvimento e design à sua disposição, essa é uma solução fácil e gratuita para você começar a criar páginas de destino que convertem.
Como escolher apenas um?
Cada uma das ferramentas tem alguma forma de avaliação gratuita, por isso recomendo dar uma olhada nos recursos descritos acima e limitar a dois ou três que parecem atender às suas necessidades e, em seguida, testá-los. Se os seus requisitos forem mais básicos, pode ser o mais fácil de usar para você e / ou preço.
Pessoalmente, usamos a Unbounce para a maioria dos nossos projetos e dos nossos clientes por causa do design do aplicativo e do conjunto de recursos oferecidos (também pela maneira como você está procurando inspiração em coisas para testar e / ou converter as melhores práticas, seu blog é um excelente recurso, independentemente de qual ferramenta você escolher), mas, novamente, uma ferramenta diferente pode se adequar melhor às suas necessidades e / ou preço dependendo do que você está tentando realizar, então peça um giro e veja o que se encaixa !
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