Seu assistente de voz digital pode em breve estar pronto para fazer mais do que apenas reproduzir suas músicas favoritas enquanto você trabalha. A Amazon (NASDAQ: AMZN) anunciou o novo Alexa for Business.
Alexa para empresas
A Amazon diz que o novo serviço permitirá que você traga Alexa para o local de trabalho em escala.
$config[code] not foundMais especificamente, Tara Walker, Evangelista Técnica da Amazon Web Services, explica no Blog da AWS:
“Alexa for Business traz o Alexa que você conhece e adora no local de trabalho para ajudar todos os tipos de trabalhadores a serem mais produtivos e organizados em dispositivos de eco pessoais e compartilhados. No local de trabalho, os dispositivos compartilhados podem ser colocados em áreas comuns para qualquer um usar, e os trabalhadores podem usar seus dispositivos pessoais para se conectar no trabalho e em casa. ”
Então, o que você pode fazer com o novo serviço?
Imagine iniciar uma reunião de equipe com a mesma facilidade com que você solicita informações da Web. Basta dizer “Alexa, inicie a reunião”. O seu assistente virtual faz o resto, lançando o equipamento de videoconferência, discando sua teleconferência e iniciando a reunião, diz Walker.
Ou você pode usar o Alexa para arrumar as coisas no escritório. Use várias "Habilidades" do Alexa para fazer coisas como encontrar uma sala de conferência vazia, acompanhar os problemas de manutenção do prédio ou pedir mais suprimentos - como mais tinta para as copiadoras.
Com o Alexa Skills Kit, os desenvolvedores sem dúvida criarão milhares de recursos para a plataforma Alexa for Business, somando-se às mais de 25.000 habilidades já disponíveis para a versão inicial do Alexa.
Alexa para administradores
Como os serviços podem ser compartilhados por vários no escritório, o novo Alexa for Business também oferece uma variedade de controles para os administradores, diz a Amazon.
Primeiro, você pode gerenciar e provisionar dispositivos compartilhados. Por exemplo, talvez um dispositivo seja usado na sala de conferência e seja provisionado com "Habilidades" necessárias para operar uma reunião, como discutido acima.
Em seguida, você pode definir as configurações. Por exemplo, configure um dispositivo compartilhado na sala de conferência para executar reuniões com um simples comando de voz “Alexa, iniciar a reunião”. E configure outro perto das copiadoras ou no refeitório para pedir mais suprimentos, quando solicitado.
Os administradores também terão autoridade para decidir quem pode usar dispositivos compartilhados. Convidará sua equipe a inscrever suas contas Alexa pessoais para que possam acessar o Alexa for Business no trabalho e permitir que usem habilidades personalizadas necessárias para executar reuniões, relatar problemas de manutenção etc.
Você poderá personalizar o Alexa Skills privado necessário para manter as operações de escritório e pode usar as APIs do Alexa for Business para automatizar as tarefas administrativas no escritório.
E, claro, você poderá decidir quais habilidades públicas e privadas os membros da sua equipe terão acesso. Por exemplo, você pode limitar o acesso a Habilidades para reordenar suprimentos para o gerente do escritório para evitar que várias pessoas solicitem papel de impressora extra ou placas de papel extras para a sala de almoço, tudo ao mesmo tempo.
Alexa e eco no local de trabalho
O que tornou o Alexa tão bem sucedido é o grande número de desenvolvedores de Habilidades que criaram. E agora que Alexa e Echo estão chegando ao local de trabalho, sem dúvida haverá tantas Habilidades criadas, se não mais.
Quando estiver totalmente integrado ao seu sistema de negócios, você pode esperar acessar diretórios, contas de clientes, informações de agendamento e muito mais. Você também terá o mesmo acesso com o Echo para controlar seu ambiente, definir lembretes e cronômetros e fazer perguntas.
O que significa para sua pequena empresa?
Simplificando, isso significará um ambiente de trabalho mais eficiente. Você terá um assistente pessoal que nunca dorme ou esquece e continua melhorando. Alexa vai deixar você se concentrar no que você faz melhor em vez de se preocupar com datas, horários, estoque e muitas outras minúcias diárias de administrar um negócio.
Foto via Shutterstock
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