Mesmo as iniciativas mais bem intencionadas podem ter consequências negativas se você não fizer pesquisas suficientes antes do lançamento. Basta perguntar ao General Mills. A empresa, famosa por cereais como a Honey Nut Cheerios, que tem uma abelha como mascote, lançou recentemente uma campanha “Trazer de volta as abelhas”. A General Mills distribuiu 1,5 milhão de sementes de flores silvestres para os clientes na esperança de que as sementes fossem plantadas nos EUA e ajudassem a população de abelhas em declínio. Mas alguns críticos argumentam que esta iniciativa poderia realmente fazer mais mal do que bem. Como a General Mills forneceu as mesmas sementes aos clientes em todo o país, é possível que as flores silvestres possam se tornar espécies invasoras em certas áreas. E isso poderia prejudicar os ecossistemas locais. Por seu turno, a General Mills disse que escolheu as flores por causa de quão atraente seu néctar é para as abelhas. E também disse que a variedade particular de flores silvestres que escolheu não é uma espécie invasora. Conservação e ambientalismo são temas quentes no momento. E empresas que tentam retribuir poderiam fazer muito bem. Mas os consumidores de hoje não vão aceitar sua palavra. É provável que indivíduos e grupos pesquisem e entendam exatamente o tipo de impacto que seu programa pode ter - positivo ou negativo. Assim, as empresas devem seguir a lição deste exemplo de RSE cauteloso: faça sua própria pesquisa para se certificar de que todos os aspectos de uma iniciativa como essa levarão a um resultado positivo. Foto de abelha via Shutterstock Um exemplo de CSR preventivo