De acordo com o Merriam-Webster Dictionary, um profissional é "caracterizado por ou em conformidade com os padrões técnicos ou éticos de uma profissão". O profissionalismo está "exibindo uma maneira cortês, conscienciosa e geralmente profissional no local de trabalho". O profissionalismo consiste em regras do local de trabalho que influenciam a sobrevivência na carreira ou até a sobrevivência do próprio campo. Por exemplo, um terapeuta deve manter a confidencialidade de seu cliente, e um banqueiro deve ser honesto. Os profissionais exibem certas atitudes e comportamentos: caráter, atitude, excelência, competência e conduta.
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O Instituto de Metas diz que assumir responsabilidade e manter a responsabilidade são componentes-chave do caráter. O profissional com caráter chega a tempo e admite e corrige erros. Ele é justo e sincero e cumpre compromissos. O profissional é alguém que as pessoas buscam para sua integridade pessoal.
Atitude
Atitude é tão importante quanto. Toda profissão tem seu próprio modo particular de ver os deveres ou regras do profissionalismo. Em geral, no entanto, a atitude é sobre respeito e "fazer o bem" para os outros. Como a Universidade de Kansas Medical School afirma: "o melhor interesse dos outros … ao invés de interesse próprio, é a regra". Ganância e arrogância são contra-profissionais. Deturpação, discriminação e comportamento de assédio também não são profissionais. O profissional deve demonstrar disposição, bom humor e disponibilidade.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingExcelência
Excelência, ou se esforçando para ser o melhor, impulsiona os profissionais e mantém as profissões fortes. A Escola de Medicina da Universidade do Kansas afirma que a excelência é "um esforço consciente para superar as expectativas e comprometer-se com a aprendizagem ao longo da vida". Um profissional que busca a excelência não se contenta em ser de segunda categoria.
Competência
A competência, como mostra a página 4 do Modelo de Competências para Profissionais de RH, inclui autoconsciência, autoconfiança e habilidades sociais. A profissional competente está no controle de si mesma e pode exibir as habilidades para liderar, decidir, trabalhar em conjunto ou informar os outros. Ela está à altura das tarefas de sua profissão - ou buscará os recursos necessários para ser competente. O profissional competente procura aprender a se manter competente.
Conduta
O aspecto mais importante do profissionalismo, observa o Sistema de Extensão Cooperativa, é que "é preciso ser mais do que palavras. O profissionalismo deve se traduzir em ação". O profissional se comporta de maneira que reflita bem sua profissão. Ele mantém a confidencialidade e nunca age de forma abusiva com clientes, colegas de trabalho ou outros. O profissional veste-se profissionalmente e defende a ética específica de sua profissão. Sua conduta deve estar acima de suspeita ou reprovação.
