O Google está constantemente testando e lançando novos recursos no Google AdWords. Só no ano passado, obtivemos acesso a centenas de novos recursos, muitos que nem sequer foram anunciados! É claro que algumas dessas mudanças têm um potencial maior de impacto do que outras, mas como você prioriza qual movimento pular primeiro?
Para economizar seu tempo, criei uma lista dos novos recursos do Google AdWords que você precisa usar e comecei perguntando aos participantes: "Como você se sente sobre todos esses novos recursos no Google AdWords?"
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Não surpreendentemente, cerca de 50% de nossa audiência de webinários se sentiu sobrecarregada, enquanto 20% ficaram bastante empolgados com todas as mudanças. O restante era bastante indiferente e provavelmente sentia uma mistura de ambos.
Neste artigo, você encontrará minha contagem regressiva dos novos recursos do Google AdWords que você deve testar e testar.
Não, não escolhi apenas os meus favoritos pessoais aqui. Eu crowdsourced a pergunta no Twitter, perguntando aos meus amigos nerd PPC inteligentes que novos recursos do AdWords são mais impactantes, e tenho cerca de 50 respostas. Erin Sagin, um dos gerentes de atendimento ao cliente do WordStream, compilou os resultados dessas pessoas no Twitter e estou feliz em compartilhar com você as descobertas de hoje.
Ficar à frente da curva e ser o primeiro a adotar esses novos recursos impactantes do Google AdWords pode dar a vantagem competitiva de que você precisa para superar seus concorrentes.
7. Ad Customizers
O que diabos são personalizadores de anúncios e por que você deveria se importar com eles?
Os personalizadores de anúncios são uma nova tecnologia do Google AdWords que permite adaptar o texto em seus anúncios de texto com base na consulta de pesquisa do usuário.
Criando Urgência com Ofertas por Tempo Limitado
Por exemplo, você verá um personalizador de anúncios em uma contagem regressiva. Imagine que você é um varejista que usa uma oferta por tempo limitado para criar um senso de urgência para converter. Você quer que seus anúncios digam algo como "Depressa, a venda termina em x dias ", onde x é igual à diferença entre hoje e sempre que a venda termina.
Costumava ser tedioso e difícil criar essas ofertas por tempo limitado no Google AdWords. Você precisou entrar no Google AdWords todos os dias e atualizar a cópia do anúncio dos seus anúncios. Mesmo isso não funcionou muito bem, porque seus clientes podem estar em diferentes fusos horários. Foi uma bagunça total.
Nos personalizadores de anúncios, um novo parâmetro de anúncio dinâmico.
Ao escrever o anúncio na captura de tela acima, acabei de inserir a chave e, em seguida, "igual a", permitindo que eu insira alguma sintaxe quando eu quiser encerrar essa venda. Em seguida, o valor real desse texto será inserido automaticamente pela plataforma do Google AdWords, dependendo de quando a pessoa fizer a pesquisa.
Fizemos algumas pesquisas internamente com esses personalizadores de anúncios para um pequeno grupo de clientes do WordStream. O que descobrimos foi que as taxas de conversão dos anúncios aumentam quanto mais perto você chega ao final de uma venda. Intuitivamente, isso faz sentido, porque as pessoas sentem mais urgência em comprar quando têm medo de perder algo que está acabando em breve.
Na verdade, percebemos uma diferença bastante considerável - até um aumento de 30% - nas taxas de conversão, conforme você chega no final dessa data de venda. Como resultado, alguns dos meus clientes estão testando a ideia de uma venda perpétua, em que você configura seus anúncios para ter algum tipo de venda que sempre termina na próxima sexta-feira e começa novamente na próxima segunda-feira. Sempre que você visitar o site da GoDaddy, por exemplo, sempre haverá uma venda em nomes de domínio. Sempre! É o mesmo produto, mas eles continuam fazendo isso para criar um senso de urgência para converter.
Tática avançada do personalizador de anúncios: uploads em massa para vendas com vários produtos
Agora, vamos examinar um uso um pouco mais avançado desse personalizador de anúncios. E se você for um varejista com 10.000 produtos e alguns dos produtos tiverem descontos variáveis, como 5% de desconto em tênis e 10% em botas?
Você pode imaginar o quão difícil seria entrar manualmente e alterar a cópia de todos esses anúncios para torná-los mais atraentes e urgentes?
Se você é um varejista do Google Shopping, pode fazer o upload de uma lista de produtos com os descontos aplicáveis e as datas de término de vendas para seus personalizadores de anúncios.
O que vai fazer é sugar os valores corretos e exibi-los. Isso é muito mais fácil de gerenciar do que ter que fazer isso sozinho.
6. Extensões de frase de destaque
O que são extensões de frase de destaque? Essa nova extensão de anúncio é um pouco complicada, mas vale a pena conhecê-la.
Confira esta pesquisa sobre seguro de carro:
Observe como há uma diferença entre o anúncio da GEICO e o anúncio da Allstate. O anúncio da GEICO tem duas linhas de texto: “15 minutos podem significar uma economia de US $ 500. (Parada completa.) Obter uma cotação de seguro de carro grátis agora! ”Na verdade, essas são duas linhas de texto que foram truncadas em uma linha; eles são basicamente a linha de descrição um e a linha de descrição dois.
Allstate, por outro lado, tem: “Drivers seguros podem economizar 45% ou mais! Encontre um plano que se adapte ao seu orçamento. ”Considere as primeiras e segundas linhas do anúncio. No entanto, eles também têm essas duas linhas adicionais de texto. A primeira linha tem vários benefícios, mas eles não são clicáveis. Veja: “Troque e economize US $ 498 por ano. Muitas ofertas de desconto. Multiplique o desconto da política. ”Essas são chamadas extensões de frase de destaque.
Extensões de frase de destaque vs. extensões de sitelink
Eles são muito semelhantes às extensões de links de sites, com uma grande diferença: não há link. Você não pode clicar nesses itens para navegar em alguma página. As extensões de link do site não são novas. Eles são callouts e frases de destaque clicáveis em um anúncio. Essas novas extensões de frase de destaque são a linha adicional de texto descritivo que você pode usar para reproduzir suas ofertas, em termos dos recursos e benefícios do produto que você está vendendo.
Como Allstate, você pode fazer uso inteligente disso combinando-o com extensões de sitelink. Como você pode ver, o anúncio tem quase o dobro da altura do anúncio da GEICO, com essas duas linhas adicionais de texto da oferta. Isso ajuda a expulsar os concorrentes e atrair mais atenção para esse anúncio específico.
Apenas para reiterar, quando você deve usar extensões de sitelink ou extensões de frase de destaque?
Essencialmente, se o seu texto - a parte do texto que você deseja destacar no seu anúncio - for uma ação ou uma frase de chamariz, como "compre agora" ou "sapatos masculinos", convém usar os links do site. Eles são elementos de navegação nos quais um usuário pode clicar para encontrar os "sapatos masculinos" ou "compre agora".
Se o seu texto tiver uma natureza mais descritiva, como descrever a oferta, "Frete grátis acima de US $ 25.Não é necessário contrato ”, use a extensão de frase de destaque. Essencialmente, você está adicionando atributos adicionais em torno da oferta principal.
Lembre-se, você não precisa escolher apenas um. Use extensões de frase de destaque e sitelinks para tornar seus anúncios aproximadamente 20% mais altos adicionando uma linha adicional de texto aos seus anúncios. As extensões de frase de destaque serão exibidas na área de trabalho e no celular, mas na área de trabalho serão exibidas somente nas três primeiras posições. No celular, existem apenas duas posições. Você precisará de uma boa classificação de anúncios - uma boa combinação de pontuação de qualidade e lance - para ser elegível.
5. Rastreamento de Chamadas
Este ano foi enorme para dispositivos móveis e agora representa cerca de metade de todas as pesquisas que acontecem no Google. No ano passado, estávamos entrando nessa noção de rastreamento de chamadas com conversões de chamadas de websites, que o Google implementou em 2013.
Basicamente, quando alguém clicava anteriormente naquele botão de clique para ligar, o Google permitia que você visse algumas informações sobre quanto tempo durou a ligação e de onde veio a ligação, etc. No entanto, você não conseguiu acompanhar as chamadas se elas não clique na sua extensão click-to-call.
Houve um problema com o acompanhamento de chamadas. E se alguém o encontrasse por meio de uma pesquisa com um clique em seu anúncio e, em seguida, ligasse para sua empresa usando o número de telefone no website, em vez de ligar diretamente para a extensão de chamada em seu anúncio? Isso não foi rastreável.
Conversões de chamadas do website do Google AdWords
Isso mudou no ano passado com a liberação do Google de conversões de chamada de website. Agora, quando as pessoas acessam seu website a partir de anúncios da Rede de Pesquisa, o número em seu website se torna dinamicamente um número de encaminhamento, para que você possa acompanhar quantas das chamadas que chegaram até sua empresa foram encaminhadas pelo Google AdWords.
Como você configura isso no Google AdWords? É um pouco complicado. Comece entrando nas ferramentas de acompanhamento de conversões no Google AdWords e, quando você configurar um novo tipo de conversão, especifique um número de encaminhamento de chamadas do Google em seu site:
Você receberá um código JavaScript para inserir em suas páginas da Web onde quiser que o número da sua empresa seja substituído por visitantes direcionados a anúncios.
Isso mudará o número para um número rastreável, permitindo que você determine se suas campanhas de publicidade estão ou não fornecendo investimento de retorno do celular. Ele permite que você entenda essas chamadas de pesquisas em dispositivos móveis e conecte seus esforços on-line às conversões que acontecem off-line por meio de chamadas telefônicas. Outra coisa interessante sobre esse recurso é que você pode visualizar essas conversões de chamada no Google AdWords.
O Google AdWords rastreia os detalhes da chamada em termos do número de impressões e chamadas telefônicas, taxas de telefone, PTR, custo por telefone, CPP e outras métricas. Você pode carregá-las no Google AdWords e ver essas informações, permitindo otimizar melhor sua conta.
Esses números de encaminhamento de rastreamento de chamadas funcionam para usuários de computadores e dispositivos móveis.
Rastreamento de Chamadas com Contexto
Plugue sem graça: o WordStream também oferece uma solução de rastreamento de chamadas e, por acaso, acho que é ainda melhor do que o que o Google AdWords oferece. Uma das nossas características únicas é a capacidade de gravar suas chamadas.
Com o Google AdWords, você ainda não sabe exatamente o que aconteceu com essas chamadas. Eles eram bons chamados? Um deles era um número errado? Eles compraram alguma coisa? O acompanhamento de chamadas do WordStream fornece à sua chamada ideias um contexto muito necessário. Confira.
E agora, de volta à nossa programação programada regularmente.
4. Anúncios de promoção de aplicativos
Aplicativos são um grande negócio. Em 2014, as pessoas passaram mais tempo em apps do que em computadores desktop.
Se você ainda não tem um aplicativo para sua empresa, talvez valha a pena pensar nisso agora. O Google também está vendo essas tendências, então eles decidiram lançar muitas ferramentas de marketing interessantes para empresas que têm seus próprios aplicativos.
O primeiro é bastante óbvio e tem a ver com essa noção de anúncio de instalação de aplicativos de pesquisa do Google. É onde um usuário pesquisa algo e, em vez de apenas clicar em algum anúncio de website, diz "Clique para instalar".
Posso instalar o aplicativo Expedia Hotel ou o aplicativo Hotel Tonight apenas clicando nesses botões no resultado da pesquisa. É uma ótima maneira de oferecer aos seus clientes uma experiência de compra mais rica e de colocar seu software em seus telefones. Esses anúncios de promoção de aplicativos não estão apenas na pesquisa do Google, você também pode exibi-los em anúncios gráficos. Eles podem aparecer no YouTube ou em qualquer outro lugar na Rede de Display do Google.
Existe outro recurso interessante que ainda não foi lançado, mas está em beta público agora. É chamado de anúncio de reengajamento de aplicativos e foi criado para abordar o fato de que as estatísticas sobre o engajamento de aplicativos são bastante sombrias no geral. A grande maioria das pessoas usa um aplicativo uma ou duas vezes e nunca mais o utiliza.
Um anúncio de reengajamento de aplicativos permite que você faça um link direto para um aplicativo. Em vez de enviar seu tráfego para celular a uma página de destino em seu website, você pode usar o anúncio de reengajamento de aplicativo para enviar tráfego para uma página específica no seu aplicativo.
3. Anúncios de segmentação demográfica
Quando penso no Google, não penso nisso como realmente uma plataforma de anúncios de segmentação demográfica. Facebook e Twitter são para segmentar pessoas com determinadas características demográficas, como status parental, idade ou renda. Eles são mais adequados para o marketing de segmentos específicos de pessoas, enquanto no Google você busca palavras-chave.
Mas, em 2014, o Google começou a mesclar essa noção de pesquisa de palavras-chave e anúncios gráficos com anúncios de segmentação demográfica. Então, o que é isso tudo?
Isso funciona apenas na Rede de Display do Google e, basicamente, fornece insights sobre quem realmente clicou ou visualizou seus anúncios. Você pode visualizar o detalhamento do engajamento do seu anúncio em termos de sexo, idade e status parental.
Não é realmente tão sofisticado neste momento. Se eu comparasse isso com o Facebook, com suas 1.000 opções de segmentação demográfica, o Google nem sequer seria comparado, pois ele só tem três.
No entanto, é um novo começo para eles; é um novo ângulo para a segmentação de anúncios que é promissora. Este é um recurso para assistir.
Direcionando otimizações de anúncios com informações demográficas
Isso permite que você entenda a demografia das pessoas envolvidas com seus anúncios, mas também é uma ferramenta de otimização. Você pode usar esses dados e dizer: "Gostaria apenas de mostrar esse conjunto de anúncios aos pais".
Ou talvez você esteja vendendo óculos bifocais e seu mercado-alvo é formado por idosos. Então, você diria: "Quero definir os lances mais altos para os dados demográficos de 65 anos, porque esse é o meu mercado-alvo".
Existem muitos tipos de empresas por aí onde você pode identificar um mercado-alvo em termos das características das pessoas. Eu não sei bem disso - eu acabei de ter um filho! É um desfile interminável de coisas de bebê e eu tenho todas essas empresas de baby marketing para mim nos dias de hoje. Esses tipos de empresas estão muito interessados em status parental e outras informações demográficas.
2. Renovado o Google Web Designer para anúncios em HTML5
O Google tem uma nova ferramenta que permitirá que você crie anúncios animados interessantes, ricos e interativos em HTML5. Pense em como as pessoas costumavam criar anúncios no Adobe Flash - exceto que ninguém realmente faz isso, porque o Flash não é compatível com navegadores de dispositivos móveis.
Mas o HTML5 é.
Você pode criar o mesmo tipo de anúncios gráficos animados em HTML5, otimizado para computadores e dispositivos móveis.
O Google criou um editor muito legal para ajudar você a fazer isso. Então, por que você deve se preocupar com o HTML5 em seus anúncios gráficos na Rede de Display do Google?
Anúncios mais envolventes e de alta qualidade custam menos
O Índice de qualidade é importante na Rede de Display da Google. eles não falam muito sobre isso, mas está lá. Por meio de nossa própria análise independente, podemos dizer que quanto maior a taxa de cliques de seus anúncios gráficos, menor o custo por clique.
Por outro lado, quanto mais baixas forem as taxas de cliques dos seus anúncios de visualização, maior será o custo por clique.
Na verdade, para cada aumento ou diminuição de 0,1% nas taxas de cliques, seus custos aumentam ou diminuem 20%, em média.
Quando você faz publicidade gráfica, você realmente quer ter altas taxas de cliques. Claro, você pagará por mais cliques, mas esses cliques pelos quais você paga serão muito, muito mais baratos. Então, como você consegue essas taxas de cliques mais altas em seus anúncios gráficos? A resposta é fácil.
A qualidade média do anúncio na Rede de Display do Google é péssima. Mais de 67% dos "anúncios gráficos" na GDN não são imagens de verdade! Eles são apenas anúncios de texto disfarçados de anúncios gráficos, como esses anúncios aqui:
Esses anúncios fazem muito mal e têm taxas de cliques muito menores do que os anúncios gráficos. Curiosamente, também não há limite de texto em anúncios gráficos na GDN. Em anúncios de texto, obviamente, você tem 120 caracteres no total. Além disso, na publicidade do Facebook, há um limite que diz que você não pode ter mais de 20% de texto em seus anúncios, mas não existe essa limitação na Rede de Display do Google.
Em suma, se você for exibir ou remarketing, faça isso com anúncios realmente atraentes para obter altas taxas de cliques, para que você acabe pagando muito menos.
Aqui estão alguns exemplos de uma das contas em que eu estava trabalhando no outro dia. Os anúncios gráficos em texto estavam pagando mais de US $ 2 por clique, enquanto os anúncios gráficos eram de 48 centavos por clique.
Outra ótima maneira de aumentar ainda mais essas taxas de cliques em seus anúncios gráficos é animar essas imagens. Em vez de ter imagens estáticas, tenha um cavalo galopante ou um avião voando.
Use o Google Web Designer para criar esses designs e gráficos em movimento interativos baseados em HTML5.
Eu não sou um designer incrível, mas fui capaz de mexer com essa coisa e fazer um pouco de coisas. Se eu dedicar mais tempo a isso, tenho certeza de que conseguiria dominá-lo. Eu apenas pensei que era uma ferramenta muito legal para criar anúncios animados em HTML5, com suporte na GDN, sem precisar conhecer o código.
1. Google AdWords Editor
Eu salvei o melhor por último aqui … o recurso que obteve o maior número de votos em 2014 foi o Google AdWords Editor para computadores. Eu estava começando a me perguntar se o Google estava se aposentando, já que eles não o atualizavam há tanto tempo. Em dezembro, no entanto, eles lançaram uma atualização massiva do AdWords Editor - a maior desde 2006.
Agora, por que você quer fazer edição em um PC e não na nuvem atualmente? Por que você não faz as edições on-line? A resposta é: velocidade.
Edições e otimizações em massa com o Google AdWords Editor 11
Tenho certeza de que você percebeu quando está editando o AdWords na Web. Às vezes, é um pouco lento e desajeitado. O AdWords Editor permite que você faça o download de todas as suas campanhas em massa, mesmo em várias contas.
Eu tenho literalmente milhares de contas e queria baixá-las todas ao mesmo tempo, em vez de ir uma a uma no Google AdWords. Eu posso baixar todos eles.
Então, você apenas os lança e usa este editor rápido. Parece muito semelhante ao Google AdWords ao qual você está acostumado, mas é a versão para computador e eu diria que é cerca de três a cinco vezes mais rápido.
Outra coisa legal é que quando você termina, pode postar as alterações e depois abrir suas outras contas.
Isso é ótimo para agências ou profissionais de marketing que lidam com várias contas, em oposição a anunciantes individuais, onde normalmente há apenas uma conta envolvida.
Há outra coisa legal que eu gostaria de chamar sua atenção aqui no lado inferior esquerdo dessa tela em particular:
O novo AdWords Editor teve uma reformulação de navegação. Você costumava navegar de campanhas para o Google AdWords para palavras-chave e outros objetos pelas guias à direita, mas retirou as guias das guias para a navegação à esquerda, onde você pode clicar em tudo diretamente.
A navegação antiga foi criada há 15 anos, quando havia apenas três ou quatro tipos de objetos, como palavras-chave, AdWords, AdText e campanhas. Agora, você tem literalmente dezenas de diferentes objetos de campanha, como links de sites, canais gerenciados etc. Há tantos tipos diferentes de objetos que era difícil navegar para eles rapidamente. Isso está resolvido agora, quando eles são puxados para sua própria janela do explorador.
Espero que a mesma mudança aconteça na interface do Google AdWords em algum momento deste ano, então fique de olho nele!
Conclusão
Lá você vai - você não precisou passar o ano inteiro checando o blog do Google AdWords e vasculhando a Web em busca de informações sobre os recursos do Google AdWords que o Google não cobriu muito bem.
Se você tiver alguma experiência no Google AdWords, sabe que a pesquisa é extremamente competitiva. É um jogo de soma zero, onde apenas uma pessoa pode estar no topo.
Há uma enorme vantagem em termos de competitividade como anunciante se você estiver disposto a fazer o trabalho coletivo para adotar os recursos e funções mais recentes com mais rapidez. Se você é o único anunciante que tem um bom anúncio HTML animado, receberá mais cliques do que todos os outros. E se as extensões de frase de destaque e os sitelinks fizerem com que seu anúncio domine o espaço disponível nos anúncios das SERPs, você se destacará muito mais para os compradores em potencial.
Vantagem de pioneirismo é uma vantagem séria no Google AdWords e espero que esta introdução a esses recursos do Google AdWords ajude você com o pé direito.
Republicado com permissão. Original aqui
Imagens: WordStream
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