Atlanta (COMUNICADO DE IMPRENSA - 8 de fevereiro de 2011) - A Cox Business anunciou que seus serviços de voz agora incluem uma solução IP PBX gerenciada baseada no Small Business Communications System da Cisco.
A Cox recentemente se tornou a primeira operadora a cabo a obter a Certificação Expressa de Parceiros de Canal de Serviços Gerenciados da Cisco e lançou o serviço Cox Managed IP PBX + em Oklahoma e Las Vegas.
$config[code] not foundO novo serviço Cox Managed IP PBX + fornece um sistema de comunicações IP-PBX integrado, rico em recursos e baseado em instalações. Clientes de pequenas empresas com departamento de TI interno limitado ou nenhum estão equipados com um sistema de telecomunicações que é monitorado e gerenciado pela Cox Business, 24/7. Qualquer indicação de “problema” é resolvida pela Cox Business imediatamente, muitas vezes antes que o cliente reconheça o problema. As empresas podem compartilhar recursos entre até cinco locais de rede, incluindo a discagem de quatro dígitos, sem incorrer em tarifas de longa distância. Aplicativos que aumentam a produtividade, como uma barra de ferramentas integrada ao PC e um softphone, permitem acesso seguro a recursos de comunicação para funcionários trabalhando remotamente.
O serviço é projetado especificamente para atender pequenas e médias empresas com menos de 100 funcionários, muitos dos quais têm recursos limitados de TI internos. A Cox Business planeja estender o serviço IP PBX + gerenciado para os mercados adicionais da Cox em 2011.
“O IP PBX + gerenciado fornece recursos avançados de comunicação para pequenas empresas que preferem equipamentos de telecomunicações no local e libera-os para alocar recursos de forma estratégica às principais atividades empresariais”, afirmou Kristine Faulkner, vice-presidente de desenvolvimento e gerenciamento de produtos da Cox Business. "A Cisco é uma rede de dados reconhecida e líder em VoIP e valida o compromisso da Cox de fazer parceria com as melhores organizações de tecnologia da categoria para expandir o portfólio de produtos empresariais para atender às diversas necessidades dos clientes".
A certificação Cisco reconhece o investimento de um fornecedor de soluções nos processos, práticas e ferramentas necessárias para fornecer serviços gerenciados de alta qualidade. Como parceira certificada da Cisco Managed Services, a Cox Business demonstrou a capacidade de fornecer soluções sofisticadas e atendeu a requisitos rigorosos que refletem uma grande variedade de recursos.
A Cox Business tem um compromisso de longa data para expressar inovação. Foi um dos primeiros a adotar a tecnologia de Voz sobre IP e, em 2007, a Cox se tornou a primeira provedora de cabo na América do Norte a implantar um serviço de telefonia IP de propriedade e gerenciado para empresas, o Cox Business VoiceManager. Além do novo serviço PBX + Managed IP, espera-se que a Cox Business inicie o Trunking SIP em 2011, permitindo que os clientes direcionem com mais eficiência o tráfego de voz pelo Internet Protocol.
A Cox Business fornece serviços de voz, dados e vídeo para mais de 260.000 empresas pequenas e regionais, incluindo prestadores de serviços de saúde, ensino fundamental e médio e ensino superior, instituições financeiras e organizações governamentais federais, estaduais e locais. De acordo com a Vertical Systems Group, a Cox Business é a quarta maior provedora de serviços Ethernet empresariais nos EUA, com base em portas de clientes e a empresa mais bem classificada entre os pequenos e médios provedores de serviços de dados corporativos da JD Power and Associates. SM) A Cox é atualmente a sétima maior provedora de serviços de voz nos EUA e suporta mais de 800.000 linhas telefônicas comerciais.
Sobre a Cox Communications
A Cox Communications é uma empresa de comunicações e entretenimento de banda larga que fornece serviços avançados de vídeo digital, Internet, telefone e wireless através de sua própria rede IP nacional. Terceira maior empresa de TV a cabo dos EUA, a Cox atende mais de 6 milhões de residências e empresas. A Cox Business é uma provedora baseada em instalações de soluções de voz, vídeo e dados para clientes comerciais, e a Cox Media é uma provedora de serviço completo de publicidade local e local de novas mídias de cabo e local.
A Cox é conhecida por seus esforços pioneiros em telefonia a cabo e serviços comerciais, atendimento ao cliente líder do setor e seus excelentes locais de trabalho. Por sete anos, Cox foi reconhecida como a principal operadora de mulheres por Mulheres em Telecomunicações a Cabo; por cinco anos, Cox se classificou entre as 50 Melhores Empresas para Diversidade da DiversityInc, e a empresa tem uma pontuação perfeita no Índice de Igualdade Corporativa da Human Rights Campaign.
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