O futuro da força de trabalho está, infelizmente, cansado e estressado.
Um estudo recente da Gallup descobriu que cerca de dois terços dos trabalhadores em tempo integral vivenciam o burnout no trabalho, com 23% dos entrevistados relatando sentir-se esgotados com muita frequência ou sempre. Outro estudo descobriu que os millennials experimentam burnout em taxas mais altas do que as gerações anteriores, sugerindo que o burnout está em ascensão e pode afetar certas posições no local de trabalho mais do que outras.
$config[code] not foundEmbora o burnout certamente não seja exclusivo da geração do milênio e de outros jovens trabalhadores na hierarquia corporativa, esses membros da equipe têm menos controle sobre suas carreiras e sobre o trabalho cotidiano do que aqueles de outras gerações.
Os funcionários que têm pouco a dizer sobre as cargas de trabalho, as culturas da empresa e os limites da empresa não têm o poder corporativo de lidar com o próprio desgaste. Em vez disso, está nas mãos de gerentes e líderes como você.
E goste ou não, o esgotamento em toda a empresa é responsabilidade da gerência.
Uma pesquisa de um ano da Blind revelou as principais fontes de esgotamento de funcionários em empresas de tecnologia, e todas elas se resumem à má liderança e administração. Das respostas, 22,9% citaram diretamente a liderança fraca como fonte principal ou esgotamento.
Mas outros fatores importantes, como sobrecarga de trabalho, cultura tóxica e falta de controle de carreira, são todos causados por liderança fraca também.
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Por isso, embora seja fácil para os líderes de pequenas e médias empresas analisarem os funcionários esgotados e acharem que eles entraram nessa situação, é mais provável que o problema seja uma parte sistêmica da cultura de sua empresa. Isso significa que cabe à gerência - os líderes que orientam sua cultura e dão o exemplo - abordar.
Prevenção de Burnout de Funcionários
Abaixo estão algumas mudanças de cultura importantes a serem implementadas que ajudarão a solucionar o desgaste dos funcionários e a preveni-lo no futuro.
1. Cultive a comunicação aberta
Primeiras coisas primeiro - os funcionários precisam se sentir à vontade para falar sobre problemas nesse espaço intermediário entre problemas de trabalho e problemas pessoais. Tópicos como estresse e esgotamento parecem muito pessoais, o que pode deixar os funcionários nervosos em relação a trazê-los para o trabalho. Eles podem se sentir isolados, levando a sentimentos de síndrome do impostor e mais esgotamento.
Mas, como observado acima, quase todos no ambiente de trabalho moderno sofreram desgaste antes, e não é um problema pessoal que os funcionários serão capazes de superar sozinhos. A abertura de linhas de comunicação em torno da saúde mental no local de trabalho ajudará seus trabalhadores a perceber isso.
É crucial que eles se sintam seguros discutindo esses tópicos no trabalho, tanto com outros funcionários quanto com gerentes e executivos.
Curto prazo, iniciando a conversa difícil com alguém exibindo sinais de burnout é um primeiro passo importante. Conversar com eles sobre o estresse pode revelar oportunidades para diminuí-lo, e também lhes dá a chance de discutir suas emoções atuais, o que muitas vezes é uma solução em si para reduzir as ansiedades.
A longo prazo, mudar a cultura de sua empresa para enfrentar o atual estigma em torno do estresse e de outros problemas de saúde mental será importante na promoção de conversas sobre o burnout. A abertura e a transparência em torno do estresse, emoções e cultura da empresa devem ser encorajadas.
É necessário um compromisso maior para abordar a saúde mental no local de trabalho, mas valerá a pena pela satisfação geral do funcionário, bem como pela eficiência. O CDC relata que pacientes com depressão perdem uma média de 4,8 dias úteis e sofrem 11,5 dias de produtividade reduzida ao longo de um período de três meses. É fácil ver como o esgotamento prolongado pode levar a isso.
2. Definir limites em torno de cargas de trabalho
Certificar-se de que os funcionários se sintam à vontade para falar sobre o esgotamento é um primeiro passo para se afastar da cultura da empresa movida a burnout. No entanto, para evitar isso, os líderes precisam fazer mudanças mais drásticas na forma como a empresa é administrada.
Por exemplo, você pode querer considerar a criação de diretrizes em torno das cargas de trabalho dos funcionários para ajudar a evitar o esgotamento causado pelo excesso de trabalho.
Isso tem dois benefícios. Primeiro, ajuda líderes e gerentes a estabelecer limites que precisam permanecer dentro do planejamento de projetos e tarefas. Em segundo lugar, ajuda a enviar uma mensagem para os funcionários do SMB de que eles não precisam estar o mais ocupado possível o tempo todo para impressionar os chefes. Eles sabem que você valoriza bem-estar e equilíbrio, bem como desempenho no trabalho, reduzindo a pressão auto-imposta.
Alguns exemplos de diretrizes e limites que podem reduzir o estresse no local de trabalho incluem:
- Desencorajando a verificação de contas de e-mail de trabalho fora do trabalho ou adicionando a conta a dispositivos móveis
- Limitar quantos projetos de grande escala qualquer funcionário faz parte em um determinado momento
- Criando regras para reuniões para reduzir o planejamento excessivo e a execução ineficiente
- Fornecer incentivos para o uso de folgas pagas, pois 52% dos americanos têm dias de folga não utilizados devido a motivos como cargas de trabalho muito pesadas
Também pode ser útil relaxar outras orientações que podem estar contribuindo para o estresse e o esgotamento. Por exemplo, oferecer arranjos de trabalho flexíveis ou arranjos de trabalho remotos pode levar ao aumento da produtividade, menos estresse e melhor equilíbrio entre vida profissional e profissional.
3. Implementar Sistemas Claros
Por fim, certifique-se de desenvolver sistemas claros para sua empresa, tanto em tarefas de trabalho cotidianas quanto em procedimentos relacionados a burnout e bem-estar. Conforme encontrado no estudo dos Cegos mencionado anteriormente, os funcionários citam a direção não clara como uma das principais causas de estresse.
Esta falta de organização e clareza dentro de sua empresa cria trabalho adicional para seus funcionários.
Por exemplo, sistemas e processos para as tarefas mais comuns concluídas podem reduzir a fadiga de decisões e o tempo gasto para “descobrir as coisas”. A falta de sistemas também pode levar a conflitos entre funcionários e maior risco de erros, o que pode causar grande estresse independentemente quão sobrecarregado alguém é. Além disso, se a gerência de sua empresa não tiver qualificação em sistemas e gerenciamento de projetos, será muito mais fácil sobrecarregar os funcionários inadvertidamente devido a ocorrências comuns, como o escorregamento de escopo.
No entanto, a criação de processos e sistemas que os membros da equipe possam seguir facilmente para o trabalho mais freqüente e importante reduz a quantidade de atrito envolvido na tarefa. Isso reduz a quantidade de tempo, o que reduz as cargas de trabalho, bem como a quantidade de confusão ou questionamentos envolvidos em uma tarefa, o que reduz o estresse.
Mude a Cultura Lentamente
Em última análise, todas essas mudanças se resumem em criar um ambiente de trabalho mais aberto sobre o estresse e mais organizado em torno das cargas de trabalho. Ao mudar a cultura da sua empresa para uma que desencoraja o excesso de trabalho e incentiva os sistemas e a comunicação aberta, você pode abordar lentamente as raízes do desgaste dos funcionários e evitá-lo no futuro. Isso sempre será preferível para lidar com o burnout enquanto os membros da sua equipe o experimentam.
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