A Starbucks (NASDAQ: SBUX) está novamente em água quente (er - coffee?) Com um design de xícara especial. O design apresenta uma variedade de pessoas diferentes desenhadas em todo o copo. O copo é verde com um círculo branco no meio onde o logotipo da Starbucks normalmente iria. A empresa disse que o design deveria representar a unidade. Mas alguns clientes entenderam que a gigante do café está tentando impulsionar uma agenda liberal ou politicamente fazer uma lavagem cerebral em seus clientes. Outros também estão com raiva porque a taça foi liberada na mesma época em que a Starbucks normalmente lança suas taças especiais. E o design não apresenta elementos reais de Natal, inverno ou feriado além da cor verde. Embora este design de taça não seja o design oficial de feriados, esta é uma situação que a Starbucks deveria ter previsto. Esta não é a primeira vez que eles foram criticados por causa de um feriado que não era festivo o suficiente. Assim, a empresa sabe o quanto é importante para os clientes algo como um design de xícara. E com o atual clima político, pode ser complicado para qualquer empresa impulsionar qualquer tipo de agenda, mesmo que pareça inofensiva. Se a empresa estava realmente tentando empurrar uma agenda está em debate. Mas se alguns clientes pensam assim, isso poderia prejudicar o gigante do café. Assim, empresas de todos os portes podem fazer bem em realmente considerar como a percepção da marca pode ser afetada por pequenas mudanças. Imagem: Starbucks Percepção de marca pode ser afetada por pequenas alterações