E quando se trata de qualquer coisa com tecnologia, os compradores precisam das soluções mais compreensíveis.Se eles não entenderem o produto ou serviço, eles verão isso como um risco muito grande de se inscrever.
$config[code] not foundIsso não é surpreendente, considerando o quanto de nova tecnologia e ciência agora estão embutidas na maioria dos produtos e serviços atualmente. E há muito mais a caminho. O último relatório das principais carreiras do US News e World Report mostra o motivo. Quase todos os trabalhos emergentes estão em uma especialidade técnica restrita que está criando exponencialmente conhecimento que precisa ser compreendido por compradores inexperientes.
Os compradores capazes sabem que precisam processar informações técnicas que estão sendo inundadas por todos os lados. Para isso, eles precisarão de mais intérpretes, conselheiros e conciliadores que possam inspirar confiança, explicando confortavelmente como um produto técnico atende aos objetivos de um leigo.
Mas de onde?
Nos negócios, parece haver uma lacuna cada vez maior entre aqueles que podem inventar a tecnologia e aqueles que compram os resultados da tecnologia. Grandes corporações têm historicamente lidado com esse desafio empregando pessoal especializado que foi tecnicamente educado, podia comunicar e vender benefícios do produto, e então treinar um usuário em como usá-los. Esses “engenheiros de vendas” poderiam colmatar a crescente lacuna de comunicação. Eles sempre estiveram em grande demanda.
Nas pequenas empresas, os proprietários de empresas inteligentes como você geralmente atuam como "engenheiros de vendas" da sua empresa. Mas você nunca expandirá seus negócios se for o único engenheiro de vendas capaz de explicar os benefícios de seus produtos e serviços aos compradores.
Envolvido nesse desafio é uma oportunidade. Você pode aproveitar esta oportunidade se encontrar e treinar vendedores para vender e se comunicar como você - não, melhor do que você. Sua capacidade de vendas, conhecimento de produto e confiança construíram seu negócio e seu sucesso. Agora é hora de pagar seu conhecimento.
Para crescer lucrativamente para o próximo nível, você precisa alavancar seu conhecimento e experiência através de seus funcionários emergentes. Então pegue a sugestão do engenheiro de vendas. Leve suas pessoas mais empáticas e aprimore a compreensão de seus produtos. Ou pegue seus técnicos que são amigáveis e se comuniquem bem e lhes dêem mais oportunidades para ensinar, treinar e vender. Invista neles; trabalhe com eles. As chances são de que eles não serão perfeitamente treinados durante a noite. Eles tropeçarão aqui e ali. Mas então, você não chegou a este ponto em seu negócio durante a noite, também.
Em um ambiente em que mais coisas estão sendo compradas pelos compradores apenas quando necessário, a melhor maneira de aumentar suas vendas e proteger suas margens é vender sua experiência e melhorar a experiência de seu cliente. É como você transmite valor e diferencia sua empresa da concorrência.
Mas não seja literalmente a única pessoa na sua empresa que pode fazer isso. Não há o suficiente de você para ir ao redor. Ensine sua equipe a ser capaz de transmitir benefícios e desmistificar seus produtos.
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