Você trabalhou duro para levar sua empresa para onde ela está, e talvez você esteja bem ficando pequena. Mas incentivo você a considerar como sua marca ficaria se crescesse. Talvez você pudesse se dar ao luxo de contratar mais funcionários, tirando bastante da carga de trabalho e diminuindo as suas próprias forças. Talvez você possa oferecer mais produtos ou soluções para seus clientes. Talvez crescer ajudaria você a se estabelecer como um líder dominante em seu setor.
$config[code] not foundQuaisquer que sejam os objetivos que você tenha para o seu negócio, o crescimento é o caminho mais rápido para alcançá-los.
Por que o dimensionamento é uma estratégia sólida de crescimento
Agora, não estou sugerindo que amanhã você contrate cinco representantes de vendas e um assistente, assine um contrato de aluguel de cinco anos ou dobre seu inventário. Em vez disso, recomendo que você dimensione seu crescimento ao longo do tempo.
Escalar significa crescer lenta e deliberadamente sua marca. Como isso faz sentido, intensifique seus esforços e faça investimentos inteligentes.
Mesmo que você não pense que precisa se tornar maior, considere que, dependendo da indústria em que você está, o “baixinho da rua” com o qual você está competindo está sendo engolido pelas grandes corporações, e agora você tem que trabalhar duas vezes mais para competir com o mesmo “pequeno negócio”, agora que eles têm altos investimentos em marketing por trás deles.
E se você está envolvido com o crescimento de seus negócios, mas não tem certeza de que a escala (lenta e constante) é a melhor maneira de fazer isso, pense em quantas empresas fracassaram antes que tivessem a chance de colocar suas botas. Eles estavam comprando cadeiras de escritório de US $ 400 e prometendo encomendas de 5x o tamanho do que poderiam suportar sem ter dinheiro na mão. Basta olhar para qualquer número de exemplos do Efeito Oprah que deu errado: pequenos negócios como a Greenberg Smoked Turkey, que simplesmente não estão preparados para uma avalanche de pedidos, tecnologicamente ou em termos de estoque.
Se você quer estar pronto e esperando pela próxima grande oportunidade (e ei, eu estou com você, esperando que Oprah ligue), você tem que ter um plano para esse rápido crescimento.
Áreas para prestar atenção ao sucesso de escala
Assim como você precisa de um plano para qualquer parte de sua empresa, o dimensionamento e o crescimento exigem sua própria estratégia. Você precisa ser capaz de responder a perguntas como:
- O nosso site pode lidar com cargas extremas de tráfego?
- Quantos produtos podemos transformar em um dia / semana / mês?
- Com que rapidez podemos treinar novos funcionários para acomodar pedidos pesados?
- O que fizemos de errado quando os números de pedidos foram altos?
- Como podemos treinar o atendimento ao cliente para facilitar mais chamadas?
- Que tipo de tecnologia precisaríamos escalar?
Ter respostas para essas perguntas é a primeira parte do seu plano. Se você precisar investir uma grande quantia para preparar sua empresa para crescer, crie um orçamento para distribuir essas despesas ao longo do tempo.
Comece a procurar soluções tecnológicas que crescerão com você. Se você estiver usando armazenamento em nuvem e / ou hospedagem (e deveria estar), verifique se sua empresa oferece preços flexíveis para permitir que você obtenha a potência e a velocidade necessárias caso receba uma enxurrada de tráfego em seu site (após chamadas de Oprah, certo?).
Escalar com sucesso requer ver o quadro geral e ser paciente ao chegar lá. É a melhor maneira de expandir seus negócios ao longo do tempo sem as dores do crescimento.
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