15 dicas para dominar a arte do e-mail frio

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Anonim

Enviar emails frios pode ser um negócio arriscado. Você não está apenas se colocando lá fora, mas há uma boa chance de que seu e-mail nem seja aberto, lido ou respondido. No entanto, enquanto a sorte desempenha um grande fator na arte do e-mail frio, está maneiras de aumentar suas chances de obter uma resposta.

Perguntamos a 15 empreendedores do Young Entrepreneur Council (YEC):

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“Qual é um elemento-chave no e-mail frio que você deve incluir para aumentar as chances de obter uma resposta? (Por favor, referencie um exemplo se você tiver um.) ”

Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:

Faça-o sobre o cliente

“É tentador compartilhar todos os elogios, todos os avanços, todas as razões pelas quais eles devem escolher você sobre seus concorrentes. Mas isso faz com que o e-mail "eu sou eu". Em vez disso, concentre-se no cliente, no que você sabe que ele precisa ou deseja ou porque seus produtos são adequados para eles. "Eu li artigos sobre sua empresa e seu compromisso com produtos Made in the USA, vamos falar sobre …" ”~ Alisha Navarro, 2 Hounds Design

Mantê-lo curto e doce

“Você deve explicar tudo o que quiser nas duas primeiras frases. Literalmente tudo o que você realmente quer nas primeiras cinco a sete palavras. Isso torna mais fácil para o destinatário obter tudo o que você precisa sem desperdiçar horas de sua vida. ”~ Peter Daisyme, Hosting

Encontrar comunalidade

“Tente encontrar algo que você compartilhe com a pessoa com quem está entrando em contato. No meu caso, tive sucesso verificando o LinkedIn e vendo se eles compartilhavam um contato, um grupo, interesse ou são da mesma universidade. É uma maneira fácil de criar rapport e, possivelmente, fazer com que eles leiam o restante do email. ”~ Andrew Thomas, SkyBell Technologies, Inc.

Mantenha a linha de assunto com menos de 50 caracteres

“O MailChimp compartilha estatísticas sobre quais qualidades tornam os emails mais propensos a serem abertos, e um fácil que você deve sempre incluir é que a linha de assunto precisa ter 50 caracteres ou menos. Isso também força você a ser sucinto e capturar a atenção do destinatário. Se você puder dizer algo interessante e breve, é mais provável que você prenda a atenção do destinatário e aumente as taxas de abertura. ”~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

Não oversell

“Ninguém quer vender algo imediatamente em um e-mail frio - muitos spammers tendem a fazer isso e você não quer ser associado a eles. Tente se apresentar e faça um tom suave, concentrando-se mais no potencial do que em você mesmo. Por fim, ninguém quer ler uma parede de texto em um e-mail frio, então mantenha tudo curto e simples! ”~ Stanley Meytin, True Film Production

Adicionar valor primeiro

“A melhor maneira de desenvolver relacionamentos comerciais fortes é pensar de forma proativa em maneiras de ajudar os outros. Um e-mail frio é muito mais provável de atrair a atenção do destinatário, se você encontrar uma maneira de agregar valor a ele primeiro. Você ficará surpreso com o quanto você se ajuda pensando em maneiras de ajudar os outros. ”~ Doug Bend, Bend Law Group, PC

Faça uma pergunta

“Não recebendo respostas de um email frio? Tente incluir uma pergunta que destaque seu conhecimento da empresa do destinatário e solicite uma resposta. Isso tornará o e-mail mais pessoal e iniciará o engajamento na conversa. Você pode tentar perguntar se a empresa está interessada em investir tempo em uma nova tática de negócios e depois convidá-los a responder para obter mais informações sobre suas ofertas. ”~ Doreen Bloch, Poshly Inc.

Reconheça o e-mail frio

“Todo mundo conhece um e-mail frio quando o vê - então, faça de tudo para parecer humano e real ao fazê-lo. Uma maneira de fazer isso é reconhecendo o fato de que, embora possa ser um e-mail frio, você realmente se preocupa com o feedback deles. Faça com que cada destinatário se sinta procurado. Dessa forma, eles realmente sentirão que sua opinião significa algo para você e esperamos que ele solicite uma resposta. ”~ Jason Shah, Do

Torne-o um ganha-ganha

"Pode ser um e-mail frio, mas você não quer soar frio. Seja gentil e diga os fatos. Por que você está contatando-os? O que tem para eles? Deixe claro que você está ganhando. Se o e-mail é sobre você e o que você precisa, parecerá egoísta. Certifique-se de que seu e-mail está focado em agregar valor, permitindo que eles saibam o que você tem a oferecer e quais são os benefícios para eles. ”~ Nicole Munoz, Comece a classificar agora

Certifique-se de ter a pessoa certa

“Você deve encerrar seus e-mails perguntando se o destinatário é a pessoa correta na empresa para lidar com sua solicitação. Por exemplo, você pode dizer: "Se você é a pessoa apropriada para discutir isso, podemos fazer uma ligação rápida na próxima semana? Se não, com quem você sugere que eu alcance? ”Justin Beegel, Infographic World, Inc.

Personalize a introdução

“Sempre personalizo a primeira linha com base em pesquisas que conheço sobre a pessoa. Por exemplo, se eu sei que eles são fãs de Knicks, vou começar perguntando: "Você viu o jogo Knicks no sábado?" Ou "Parabéns por falar na conferência de saúde em Phoenix! Funciona como um encanto". ~ Tamara Nall, o nicho líder

Mostre que você pode resolver um problema

“Além de soar humano e ser pessoal, o email deve resolver rapidamente um problema e como podemos ajudar a resolvê-lo. O e-mail não deve fazer com que o destinatário conecte os pontos. Isso facilita a visualização do valor no que está sendo apresentado. Se o destinatário perceber como a comunicação posterior facilitaria a vida deles, eles vão querer responder. ”~ Angela Harless, AcrobatAnt

Coloque seu primeiro nome na linha de assunto

“Quando coloco seu primeiro nome no assunto, recebo uma taxa de abertura de 83% e uma taxa de resposta de 14%. Muito decente em comparação com a maioria dos emails frios. ”~ Eric Siu, Single Grain

Propor um tempo específico para conversar

“É muito mais fácil para mim arrumar um tempo para falar com alguém quando eles propõem um prazo que eles estão livres para falar. Ele elimina o tempo todo para definir um horário que funcione para ambas as partes. Exemplo: estou livre amanhã às 15:00. e 6:00 da tarde HUSA. Por favor, deixe-me saber quando você está livre dentro desse prazo para passar por cima de nosso novo serviço. ”~ Jayna Cooke, EVENTup

Não seja desesperado

“Jogue legal e projete confiança, não desespero. Se o seu produto ou serviço é valioso e os alvos realmente precisam disso, seus esforços devem refletir isso. Emails frios ou táticas de vendas que parecem excessivamente ansiosas ou desesperadas podem ser uma grande bandeira vermelha para clientes em potencial. Se o seu negócio está desesperado por clientes, quão bom pode ser? ”~ Rich Palese, EvoJets

Email Marketing Foto via Shutterstock

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