Por que as vendas continuam tendo um rap tão ruim?
“Às vezes, nosso público está tão arrasado em pensar que vender é ruim que eles já disseram não antes de termos uma chance de vender qualquer coisa. Um vendedor de crackerjack sabe que educar prospects sobre os meandros de produtos e serviços é o meio mais rápido para uma venda. ”~ Joe Polish, Success Magazine
Não apenas concordo totalmente, mas não posso enfatizar o suficiente para que o "principal impulsionador das vendas seja educar sua maneira de fazer a venda".
A abordagem de pressão, campanha publicitária, torção de braço e manipulação horizontal está fora. O ambiente de vendas e a experiência de vendas de hoje são sobre educação, iluminação, estímulo e inspiração. As pessoas querem a história, os resultados, o valor e os benefícios - não o exagero vazio. A educação está vendendo, e vender é educar, então quanto mais você ensinar as pessoas sobre o valor, benefícios e resultados, mais vendas você irá inspirar e fechar.
Aqui estão 7 maneiras de educar os clientes em potencial para fazer a venda:
Informar pessoas sobre o que você
O que você faz ou o que seu produto pode fazer e que pode ajudar alguém? Compartilhe o máximo possível de informações sobre isso.
Gerar interesse
Quando você conhece a psico-gráfica do seu cliente, você pode criar o idioma e as mensagens direcionadas diretamente a eles, explicando por que o que você tem é um ótimo ajuste ou uma oportunidade para eles..
Você é o valor Adicionar
Crie mais do que apenas a “venda” do produto ou serviço. Adicione VOCÊ, sua experiência, conhecimento e suas conexões como valor agregado.
Compartilhe o seu ponto de vista
Fale sobre o seu ponto de vista exclusivo sobre o que você faz, por que você ama seus negócios e como isso impactou os outros.
Inspirar ação
Por fim, você quer inspirar as pessoas a tomar mais medidas, solicitar mais informações, fazer mais perguntas, gerar interesse com outras pessoas ou o objetivo final de fazer a venda.
Alavancar Resultados e Depoimentos
Sempre educar as perspectivas usando resultados e depoimentos. Clientes satisfeitos que se tornam seus defensores e líderes de torcida são de ouro!
Desenvolver referências
Gaste mais tempo solicitando e desenvolvendo referências de sua comunidade. Peça referências, mas seja generoso ao indicar e conectar outras pessoas.
John C Maxwell, um especialista em liderança e autor de 20 milhões de livros, que treinou governos, a NFL e as Nações Unidas nos lembra:
"Quanto mais você confia na tecnologia em suas interações pessoais, menos pessoal e menos eficaz ela se torna."
Seja pessoal com as pessoas off line. O mais pesado para a maioria dos vendedores é o telefone. Construa no tempo do telefone, bem como encontros presenciais para promover relacionamentos. Eduque as pessoas mais pessoalmente.
Sem vendas, não há negócios. Vendas é uma oportunidade, não uma punição ou obrigação. É hora de parar de vender uma má fama, mudar sua atitude e educar sua maneira de fazer a venda.
Educar Vendas Foto via Shutterstock
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