Google Misses Mark com Small Business Network

Anonim

Recentemente, o Google enviou e-mails convidando as pessoas para sua “Small Business Network”. Vendo as palavras “pequenas empresas”, fiquei animado e, claro, mais do que curioso.

Pena que não correspondeu às expectativas.

O que é a Rede do Google Small Business?

A Rede do Google Small Business é uma iniciativa de defesa de direitos. É um esforço para reunir o apoio de pequenos empresários, para trabalhar pela mudança em Washington e no nível do governo estadual.

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O Google criou um pequeno site para isso. As duas iniciativas de advocacia mencionadas no site são:

(1) usar dinheiro de estímulo federal para aumentar o acesso de banda larga (2) suporte Net Neutrality

Você acessa o site e encontra algumas informações sobre a importância da banda larga, e como há US $ 7,2 bilhões em dinheiro do Federal Stimulus para melhorar o acesso à banda larga. Há também uma carta-modelo com suporte para acesso à banda larga que você pode enviar diretamente do site para seus representantes no Congresso.

Menos proeminente é um recurso de dicas (usando o Google Moderator), onde você pode deixar dicas sobre o que você acha que o dinheiro do estímulo federal deve ser usado.

Minha reação? "Meh"

Teoricamente, obter o poder de mercado do Google para os problemas de defesa de pequenas empresas é uma ótima ideia. É só que a escolha das questões até agora não é daquelas que os pequenos empresários ficam acordados à noite se preocupando.

Vamos dar a devida atenção ao Google

Não me entenda mal - vamos dar o devido ao Google. O Google fez um bem incalculável para pequenas empresas. Por um lado, o Google liberou as pequenas empresas dos altos custos indiretos. As ferramentas gratuitas que ele fornece, como o GMail, sites gratuitos e outras ferramentas, são utilizadas por milhões (minha estimativa) de pequenas empresas. Uma década atrás, teríamos que pagar muito dinheiro por todos os tipos de software e serviços que o Google agora fornece gratuitamente ou com um custo muito baixo. Outras empresas logo seguiram o exemplo do Google, de modo que agora temos muitas opções de produtos e serviços gratuitos ou quase gratuitos.

Não só isso, mas o Google mudou irrevogavelmente o marketing para melhor para as pequenas empresas, primeiro com seu revolucionário mecanismo de busca do Google e, mais tarde, com a introdução do seu programa Google AdWords. Ambos nivelaram o campo de jogo. Essas duas coisas posicionaram as pequenas empresas para competir com organizações maiores on-line, de maneiras que eram difíceis para as pequenas empresas fazerem no mundo off-line antes disso.

E não esqueçamos os muitos empresários que ganham dinheiro do outro lado dos anúncios do Google. Colocam blocos de anúncios do Google AdSense em seus sites e blogs e ganham dinheiro com a entrega de anúncios pelos quais os leitores clicam.

O Google definitivamente atingiu a marca das pequenas empresas com essas iniciativas.

Acesso de banda larga não mantém os pequenos empresários acordados à noite

Mas - banda larga e neutralidade da rede?

Escute, se eu listasse todas as preocupações da minha pequena empresa que eu adoraria que os legisladores enfrentassem, a banda larga e a neutralidade da rede não chegariam ao top 20.

Compare os esforços de defesa de outros grupos de pequenas empresas.

  • Primeiro, há a lista de questões de defesa de pequenos negócios da Federação Nacional de Empresas Independentes (NFIB).
  • Ou compare as questões de advocacia da Associação Nacional para os Trabalhadores Independentes (NASE).
  • Ou você pode olhar para as prioridades de advocacy da National Small Business Association (NSBA).
  • Ou até mesmo olhar para os esforços de advocacia do Conselho de Pequenas Empresas (COSE), uma organização de 17.000 membros de pequenas empresas com quem trabalho aqui em Ohio.

O que há nas agendas de advocacy dessas organizações? Impostos Cuidados de saúde. Imigração. Aposentadoria. Energia. Contratação governamental. Compensação dos trabalhadores

Agora, essas são questões que preocupam os pequenos empresários. Razão: esses problemas afetam o resultado final do seu negócio. Eles afetam a saúde e a segurança de você e de seus funcionários. Essas são questões que importam.

Algumas pequenas empresas poderiam se beneficiar de um acesso mais amplo à banda larga? Claro, alguns poderiam. Mas a banda larga não é, simplesmente, o tipo de problema do tipo “faça-ou-quebrar-seu-negócio”, com o qual um grande número de proprietários de pequenas empresas se preocupa.

Meu conselho para o Google: aumente rapidamente a lista de iniciativas que você está defendendo. Dar prioridade a esses problemas que os pequenos empresários ficam acordados à noite se preocupando. Então você pode realmente chamar isso de uma rede de pequena empresa. E você estará prestando um ótimo serviço para os 27 milhões de pequenos negócios dos Estados Unidos - um dos quais vamos aplaudir você.

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