Se você ainda não pulou no movimento de marketing móvel, vai querer pegar carona - e em breve. Os dispositivos móveis são a onda do futuro e não é nenhum segredo que todos estão ligados aos seus dispositivos móveis nos dias de hoje. Onde quer que você vá, você continuamente vê quantidades infinitas de consumidores completamente absortos neles. Você não quer perder as oportunidades que isso representa para você e sua empresa. Com a conveniência que os dispositivos móveis oferecem aos usuários, eles não vão a lugar nenhum, mas no futuro. Junte-se a nós como Jamie Turner do The 60 Second Marketer explora o mundo móvel nesta entrevista com Brent Leary.
$config[code] not found
Jamie Turner: Certo. Eu sou provavelmente mais conhecido como o cara que dirige o 60 Second Marketer, que é uma revista online para negócios em todo o mundo. Eu vou na CNN e na HLN ocasionalmente e falo sobre marketing digital - qualquer coisa, desde mobile até social.
Tendências para pequenas empresas: Há tantas coisas acontecendo ao redor de smartphones e tablets. O que é marketing móvel hoje?
Jamie Turner: Em uma situação difícil, o marketing móvel é a qualquer momento em que uma corporação ou uma entidade decide usar um dispositivo móvel para se conectar com os clientes. Então, isso pode ser um agente imobiliário que quer sair e usar um código QR para se promover, ou promover uma propriedade que eles estão fazendo. Todo o caminho até uma grande mega corporação como a Coca Cola, que vai usar um aplicativo móvel para atrair a atenção das pessoas e engajá-las com uma marca.
Tendências para pequenas empresas: Quão importante é o marketing móvel hoje?
Jamie Turner: Você sabe que, se fizer uma pesquisa no Google e analisar as tendências das pessoas que fazem pesquisas sobre marketing para celular, ela estará crescendo exponencialmente. Dito isto, ainda há um pouco de hesitação para o empresário médio. Com o celular, eles ficam um pouco intimidados porque acham que é mais complexo e difícil de usar. Mas a realidade é que é tão fácil de usar quanto as mídias sociais. Depois de aprender esses fundamentos, fica mais fácil e mais fácil.
Tendências para pequenas empresas: E quanto aos serviços baseados em localização? Como isso mudou as coisas?
Jamie Turner: Um dos exemplos mais legais com os quais me deparei é como o Chili's saiu e disse: “Toda vez que alguém entra no Chili's, eles recebem um molho de queijo grátis.” Mas o que foi legal é que eles disseram: “Ei, toda vez que alguém faz check em qualquer companhia dentro de um raio de 200 metros do Chili's, eles também recebem a mesma oferta. ”Foi uma ótima maneira de os Chili's ampliarem suas redes enquanto saíam e pegavam pessoas de locais próximos e diziam:“ Entrem no Chili's e consigam queijo grátis mergulho."
Tendências para pequenas empresas: Talvez você possa falar brevemente sobre como você faz camadas de fundação?
Jamie Turner: Com o livro “Go Mobile” (co-escrito pelo VP de Marketing da HubSpot, Jeanne Hopkins), dissemos: “Vamos começar com os fundamentos do marketing. O que as pessoas realmente compram quando compram seu produto? ”Um restaurante é um ótimo exemplo. Na superfície, eles estão comprando comida, mas quando você vai mais fundo, as pessoas estão comprando muito mais do que apenas comida quando vão a um restaurante. Eles estão comprando uma fuga do comum. Eles estão comprando a capacidade de se comunicar e se conectar com outras pessoas. Eles estão comprando a capacidade de não ter que lavar os pratos quando chegam em casa. Então, quando você começa com esses elementos fundamentais de marketing, é quando as pessoas estão comprando seu produto ou seus serviços.
Eles estão comprando algo mais do que você acha que eles estão comprando. Você pode construir em cima dessa fundação uma casa de mídia móvel que realmente se mantenha firme em alguns fundamentos do marketing.
Tendências para pequenas empresas: Agora, no livro, você descreveu vários estudos de caso realmente interessantes. Alguma grande informação. Um que eu tenho que admitir que me chamou a atenção é o aplicativo de entrega do Domino’s Pizza. Principalmente porque eu usei isso. Talvez você possa nos contar um pouco sobre por que esse é um ótimo exemplo de marketing móvel eficaz.
Jamie Turner: Este aplicativo é incrivelmente fácil de usar. O Domino’s usou o aplicativo para dispositivos móveis para conquistar uma audiência e mantê-los viciados porque, depois de usar esse aplicativo, sua relutância em fazer o download de um aplicativo diferente de uma empresa diferente é muito maior do que a relutância em usar o aplicativo do Domino novamente. Por isso, é realmente uma excelente ferramenta para a Domino capturar um público e mantê-lo capturado.
Tendências para pequenas empresas: Você pode me dar sua impressão do que a Near Field Communication (NFC) poderia fazer para o marketing móvel?
Jamie Turner: NFC é uma maneira de dispositivos eletrônicos se comunicarem entre si. O Bluetooth pode se comunicar a cerca de 10 metros de distância, enquanto os dispositivos NFC precisam estar a cerca de 10 centímetros do que estão sendo comunicados.
Isso torna perfeito para as pessoas no futuro. Deixe-me dar uma descrição do futuro. Você terá seu dispositivo Android ou seu iPhone. você vai ter o Google Wallet no seu dispositivo Android. Então, o que vai acontecer é que você carregará dinheiro em sua Google Wallet em talvez US $ 100 por vez ou US $ 50 por vez, e manterá o dinheiro nessa conta para você. Quando você for comprar um produto na Target ou em qualquer outra empresa, você abrirá o aplicativo, agitará seu telefone na frente de um pequeno dispositivo na caixa registradora e ele continuará e deduzirá essa quantia de dinheiro da sua Google Wallet. Por isso, torna a compra de produtos muito mais fácil e muito mais simples.
Tendências para pequenas empresas: Enquanto isso, o que as pessoas deveriam estar fazendo agora para aproveitar as oportunidades de marketing móvel?
Jamie Turner: Existem quatro coisas. 1.) Crie um site para celular. 2.) Registre um negócio com serviços baseados em localização. 3.) Execute uma campanha de código QR 4.) Faça uma campanha de pesquisa paga. Essas são as quatro primeiras coisas que eu sugeriria para qualquer empresa pequena, de tamanho médio ou até mesmo grande.
Tendências para pequenas empresas: Onde as pessoas podem pegar o livro e onde elas podem aprender mais sobre as outras coisas sobre as quais você fala?
Jamie Turner: O Go Mobile está disponível em todos os lugares.
Esta entrevista é parte da nossa série One on One de conversas com alguns dos empreendedores, autores e especialistas mais intrigantes nos negócios hoje em dia. Esta entrevista foi editada para publicação. Para ouvir o áudio da entrevista completa, clique na seta para a direita no player cinza abaixo. Você também pode ver mais entrevistas em nossa série de entrevistas.
Seu navegador não suporta o
áudio
elemento.
Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.
7 Comentários ▼
