Seu negócio está pronto para o influxo de “nativos digitais”? Talvez você já esteja experimentando isso.
Não estou falando de personagens de um videogame. “Nativos digitais” é outro nome para a mais nova geração da força de trabalho. Também chamada de Millennials, essa geração nasceu entre o início dos anos 80 e os anos 2000 (as definições são diferentes). Essencialmente, eles são jovens de 20 e poucos anos e cresceram em um mundo onde a tecnologia fazia parte de suas experiências de infância.
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Eu tenho pensado muito sobre os Millennials ultimamente, pois eu assisti alguns de meus ex-funcionários de 20 e poucos anos seguirem em suas carreiras e minha sobrinha de 22 anos se juntar à força de trabalho. Eu também tenho escrito e conversado com muitas pessoas sobre os desafios que as empresas enfrentam para manter os funcionários felizes e produtivos.
Escrevendo para a Forbes.com, Andy McLoughlin oferece alguns insights úteis sobre como manter os Millennials em sua força de trabalho trabalhando em harmonia com seus funcionários de outras gerações. McLoughlin está focado no ângulo de TI e escrevendo para grandes empresas, mas o que ele disse me fez pensar sobre como as atitudes dos Millennials podem ajudar pequenas empresas em particular.
Seja flexível. A geração do milênio está acostumada a estar "conectada" 24 horas por dia e não vê demarcações entre o trabalho e a vida pessoal como as gerações mais velhas. Eles não vão desligar seus celulares nem sair do Facebook quando se sentarem em suas mesas, então não espere que eles o façam. A desvantagem? Você pode ver trabalhadores no Facebook e isso pode incomodar você. O lado de cima? Eles podem estar se conectando com clientes ou clientes em potencial no Facebook e isso pode beneficiar você.
Seja mente aberta. Um problema que tenho testemunhado ao longo dos anos, sempre que uma nova geração entra na força de trabalho, é que a geração mais velha tende a resistir ao conhecimento que os mais jovens trazem. Funcionários seniores sentem que os mais jovens têm que “ganhar suas credenciais”. E, embora isso seja verdade em parte, hoje, mais do que em qualquer outro momento, os funcionários mais jovens têm muito a oferecer ao seu negócio. Eles podem não ter experiência em negócios, mas têm experiência em tecnologia - por isso, se um funcionário da Millennials sugerir novas maneiras de trabalhar, tente ouvir.
Especificamente, observa McLoughlin, os Millennials estão bastante familiarizados com o trabalho “na nuvem” - um conceito que ainda é nebuloso para muitos trabalhadores mais velhos. Seus funcionários da geração do milênio podem sugerir novas formas de usar a nuvem para beneficiar sua empresa? Eles podem treinar trabalhadores mais velhos (ou até mesmo você) sobre como fazer isso?
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