As PMEs devem blogar para clientes ou colegas?

Anonim

É uma questão que eu vi muito: quando você está blogando para SEO, para quem você está escrevendo? Você deve estar direcionando seu conteúdo para seus colegas do setor ou está blogando para seus clientes? Obviamente, ambos são abordagens dignas, mas que obtêm os melhores resultados?

Na GeoLocalSEO, Steve Hatcher recentemente ofereceu uma forte opinião sobre por que as pequenas e médias empresas deveriam estar blogando para seus colegas, não para seus clientes. Hoje pensei em trazer o outro lado da discussão, porque acho que é uma discussão valiosa.

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Dito isso, eu respeitosamente discordo de Steve. Para um pequeno empresário, acho que seu investimento em blogs é muito melhor gasto na produção de conteúdo para seus clientes, não para seus colegas do setor.

Por quê? Abaixo estão algumas razões.

Seus clientes estão realizando pesquisas.

Quando incentivamos os proprietários de pequenas empresas a começarem a blogar, falamos com eles sobre pesquisa de palavras-chave. Oferecemos a eles conselhos sobre como descobrir quais tipos de consulta os clientes inserem para entender o que querem, o que estão procurando e os tipos de necessidades que a empresa pode preencher. Depois que você souber o que seus clientes precisam e o que eles estão procurando, você pode se tornar a resposta para o problema deles. Por exemplo, se você sabe que 300 clientes potenciais por mês estão pesquisando por duração da bateria do nome do produto, você pode criar um conteúdo que atenda a essa preocupação ou problema. Você faz com que, quando eles procuram conteúdo autoritativo, encontrem você . Isso não é recheio de palavra-chave. Isso está resolvendo um problema.

Você precisa construir autoridade com os clientes, não com os colegas.

Sabemos que há mais empresas blogando hoje do que empresas não blogando hoje. E uma das principais razões pelas quais tantas empresas deram o salto é porque sabem que com mais concorrentes, mais barulho e uma luta mais acirrada por visibilidade, as pequenas empresas precisam se diferenciar estabelecendo uma voz autoritária em seu mercado. Enquanto as pessoas que procuram um serralheiro não podem passar o dia todo vasculhando blogs sobre serralheiros ou freqüentando fóruns de serralheria (esses existem, certo?), Eles está vai fazer a devida diligência antes de contratar alguém. Quando eles recebem uma recomendação de um amigo ou quando o Google mostra os serralheiros mais próximos em sua área, é melhor acreditar que o usuário fará o dever de casa e verificar o site da empresa, o blog, a conta do Twitter, etc.. É assim que avaliamos as empresas agora. E ao criar essa autoridade através do seu blog, você se coloca em uma posição melhor para conseguir esse cliente.

Você quer iniciar conversas com clientes, não com colegas.

Steve faz um ponto digno em seu post, quando ele diz que as pessoas que comentam em seu blog de SEO são outros especialistas em SEO, não pessoas à procura de serviços. E esse é frequentemente o caso no mundo do SEO e do marketing na Internet, mas quando você se arrisca longe desse círculo, eu diria que isso muda.

  • Você sabe quem comenta blogs relacionados a culinária e receitas? Pessoas interessadas em cozinhar e possivelmente comprando seu livro de receitas.
  • Você sabe quem comenta blogs de estilo de vida ativo? Pessoas que podem estar no mercado para um novo caiaque ou uma barraca de seis pessoas.
  • Quem comenta blogs sobre carros e questões automotivas? Pessoas que amam carros e frequentemente passam os finais de semana trabalhando nas suas.

Aqueles de nós no mundo do marketing vivem em uma bolha muito incestuosa. Mas "pessoas normais" não.

Seus clientes estão checando seu pulso, mais ninguém.

A Web está mudando os comportamentos de compra dos clientes. Hoje, os clientes entram on-line para pesquisar empresas por conta própria antes de tentar entrar em contato com eles sobre seus produtos ou serviços. Eles estão procurando sinais de pulso quando fazem isso - sinais de que você pode dar a eles o que eles precisam, mas também que sua empresa é humana e relacionável. Uma das grandes coisas que as pequenas e médias empresas podem fazer através de seus blogs é contar suas histórias e mostrar seu lado humano a um público que está esperando por ele. Eles puderam conversar sobre como começaram, compartilhar o que impulsiona sua paixão e apresentar seus clientes às pessoas de sua equipe. Isso os ajudou a encontrar clientes e se diferenciar de todos os outros no seu setor. Seus colegas provavelmente não se importam porque você ama o que faz ou o que o leva a se levantar todos os dias. Seus clientes absolutamente fazem.

Como proprietário de uma pequena empresa, existem muitas abordagens diferentes para blogar que você pode fazer. Você pode blogar para seus clientes, as pessoas que você está tentando atrair para o seu site. Ou você pode blogar para seus colegas. Na minha opinião, seu tempo é melhor gasto apelando para o primeiro grupo. Eles são as pessoas que pesquisam por você, avaliam você e acessam seu site (e as páginas de resultados de pesquisa) procurando ajudar a resolver problemas. Fale com eles.

E se você? Quem é seu conteúdo do blog destinado a?

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