Se você está com dificuldades para obter seus e-mails lidos por clientes em potencial, talvez seja necessário tentar uma tática diferente para garantir que você esteja segmentando seu público-alvo corretamente. Você também precisa certificar-se de que está dando a eles o conteúdo de que precisam, não apenas para ler seus e-mails, mas também para clicar nos links neles para executar uma ação. Você também quer examinar o idioma que você está usando para construir o rapport e fazer uma conexão.
$config[code] not foundO teste A / B é uma maneira de determinar exatamente o que seus assinantes de email desejam, em vez de adivinhar. Veja como usá-lo.
Primeiro, o que é o teste A-B?
Pode parecer complicado, mas o teste A / B nada mais é do que enviar duas versões do mesmo email, com uma variável. Você quer ver qual versão recebe mais cliques e aberturas.
Existem algumas coisas que você pode testar, incluindo:
- A cópia do email
- Sua linha de assunto
- Cópia de chamada à ação
- Cor ou posicionamento do botão de call to action
- Imagens
- Oferta
Por fim, você deseja ver os pequenos ajustes que pode fazer para aumentar o número em que está se concentrando: o número de pessoas que abrem seus e-mails, clicam em um link ou fazem uma compra.
Como não fazer testes A / B
A coisa realmente crucial com o teste A / B dos seus emails é apenas alterar um componente de cada vez. Se você, por exemplo, alterar o assunto, a cópia e a cor do botão no e-mail, e perceber melhor sucesso com esse e-mail, não saberá qual fator único contribuiu para esse sucesso.
Então, para resumir: mude uma coisa para cada teste. Você pode acabar testando todas essas variáveis potenciais, mas apenas mudando de cada vez.
Decida quais são seus objetivos
Antes de enviar seu primeiro teste de e-mail, você precisa ter pelo menos uma ideia do que está tentando realizar. Talvez suas taxas de abertura tenham sido péssimas e você queira aumentá-las. Ou talvez você queira aumentar as vendas de seus e-mails em 5%. Estas são metas que você pode medir quando tiver os resultados do teste.
Para quem enviar seus e-mails de teste para
Digamos que você tenha um banco de dados de e-mail com 5.000 contatos. Você não deseja enviar o grupo inteiro E-mail A ou B, caso contrário, quais serão as informações obtidas no teste? Em vez disso, escolha um percentual da sua lista de contatos total, como 20 a 30%, como seu grupo de teste. Envie a metade deles um email, e a outra metade o outro email.
Depois de receber o "e-mail vencedor", aquele que oferece mais aberturas, cliques ou vendas, você o enviará para o restante de toda a sua lista de e-mails. Você terá alguma garantia de que o e-mail vencedor é um dos que serão bem-sucedidos com sua lista de inscritos maior.
Usando seus resultados de teste
Depois de receber os dados em cada e-mail enviado, é hora de avaliá-lo e usá-lo em seu benefício.
Digamos que o E-mail B seja idêntico ao E-mail A, exceto que, em vez de um botão verde de ação para chamar, era vermelho. Você viu 10% mais pessoas clicarem no botão. Essa é uma boa notícia! Então, para esta campanha de e-mail específica, você absolutamente deve usar um botão vermelho.
Mas você também pode usar essas informações para futuras campanhas de email. Toda vez que você precisar de um botão, torne-o vermelho.
E aqui está outro lugar onde você precisa avaliar os resultados para garantir que esteja fazendo um bom trabalho ao converter assinantes de e-mail para clientes em seu website: sua análise da web. Sua análise de e-mail pode dizer que 25% das pessoas que abriram seu e-mail clicaram no link para seu produto. Mas o que essas pessoas fizeram quando chegaram lá?
A análise do seu site informará se eles imediatamente saíram (mal), analisaram um pouco ou compraram esse produto específico. Os resultados serão um bom indicador de saber se o que você está comunicando nos seus e-mails corresponde às expectativas das pessoas sobre o que eles encontram no seu site.
O teste A / B elimina a adivinhação do marketing por e-mail. E, como o e-mail ainda é uma das melhores formas de se conectar com seus clientes antigos e futuros, vale a pena dedicar seu tempo ao que seu público-alvo responde melhor. A maioria das plataformas de e-mail marketing tem um recurso de teste embutido, o que o torna simples de usar. Para sua próxima campanha, teste duas versões do mesmo e veja se você não consegue melhorar os resultados obtidos.
Republicado com permissão. Original aqui
Foto de teste A / B via Shutterstock
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