Conferências anuais com clientes geralmente são um momento para anunciar novos produtos e aprimoramentos para produtos existentes. E o Sage Summit 2013 não é uma exceção.
A empresa de software anunciou esta semana que a Sage One, sua solução de contabilidade, gerenciamento de projetos e faturamento baseada em nuvem para pequenas empresas, está obtendo melhorias.
De acordo com Mike Savory, gerente de produtos da Sage North America, da Sage One, um aplicativo para iPhone está chegando em agosto. O aplicativo para dispositivos móveis é algo que os proprietários de empresas solicitam para que possam realizar trabalhos em qualquer lugar, não importa onde estejam.
$config[code] not foundEm seguida, o quarto trimestre de 2013 verá a introdução do Sage One Accountants Edition. Este é um módulo que permitirá que o contador de um proprietário de negócios ou um contador externo efetue login de forma segura nos registros financeiros da empresa na plataforma de nuvem Sage One. Não haverá cobrança para um contador usar a Edição de Contadores. Isso tornará o produto mais eficiente para as pequenas empresas, de modo que elas não precisem passar manualmente os registros contábeis para os contadores externos.
Uma versão canadense do Sage One também está chegando no quarto trimestre de 2013. Ele terá suporte bilíngüe (francês e inglês), bem como integração com bancos canadenses.
Adicionando edições high-end e low-end
Além disso, dois novos níveis do produto serão lançados. Este outono vai ver o lançamento do Sage One Basics nos Estados Unidos. O Sage One Basics consistirá de um aplicativo simplificado de faturamento online e pagamentos. Ele terá um preço menor do que o produto existente, que custa US $ 24 por mês.
Em 2014, está chegando um nível mais alto, chamado Sage One Extra. O Sage One Extra será um “verdadeiro sistema multiusuário”, diz Savory, e adicionará recursos adicionais.
De acordo com Connie Certusi, vice-presidente executiva e gerente geral de Soluções para Pequenas Empresas da Sage North America, o Sage One Extra será mais atraente para pequenas empresas um pouco maiores. Atualmente, o ponto ideal para a Sage One é para uma pequena empresa com menos de 10 funcionários, embora empresas até 20 funcionários também possam usá-la hoje. A edição do Sage One Extra incluirá mais recursos de gerenciamento de estoque e outros recursos que atraem a maior parte desse alcance, até o setor de 25 funcionários, disse a Certusi. A adição da folha de pagamento Sage One em 2014 também aumentará o apelo para as pequenas empresas que têm um número de funcionários.
Sage One no Sage Summit 2013
Sábio Um: Um Produto Jovem
O Sage One foi lançado nos Estados Unidos na primavera de 2012. Desde então, tem visto vários aprimoramentos. Entre as melhorias adicionais está a capacidade de aceitar pagamentos móveis e pagamentos eletrônicos em faturas, como informamos em fevereiro.
A empresa também adicionou a integração bancária este ano. Os clientes podem agora transferir transações de mais de 10.000 bancos nos Estados Unidos e importá-las para o sistema online Sage One (evitando a codificação manual de dados para cada transação bancária).
Nos bastidores, o produto também foi totalmente reformulado para usar uma plataforma de tecnologia global comum. Savory nos disse em uma entrevista: "Isso não é algo que os clientes veem, mas é importante porque nos permitirá acelerar as melhorias no produto". A Sage está presente globalmente. No passado, cada unidade do país Sage criou mais ou menos a sua própria tecnologia - agora eles compartilharão tecnologia comum no back-end. "No front-end sempre haverá diferenças de produto por causa das diferenças na forma como os negócios são conduzidos em diferentes países, diferentes idiomas, diferentes jurisdições fiscais e diferentes moedas", disse Savory.
Melhorar o produto é algo que acontece continuamente, acrescenta Savory. “Empregamos o 'desenvolvimento ágil' e fazemos um fluxo regular de melhorias do produto a cada duas semanas, com base no feedback do cliente.”
Analistas e especialistas em pequenas empresas com quem conversamos na conferência foram positivos no Sage One e na direção do produto. No entanto, eles vêem a Sage North America como tendo um trabalho à frente para aumentar a adoção do mercado.
Laurie McCabe, analista e sócia do SMB Group, afirmou que o CEO Pascal Houillon está certo em sua estratégia de unificar sob um nome de marca Sage para que a Sage North America ganhe consciência do mercado e cresça. Um dos desafios da Sage é como conseguir novos clientes. O Sage One é uma das várias respostas. Com esse produto, eles estão atraindo as pequenas empresas que hoje usam papel ou planilhas. ”
Mas, acrescenta, a situação atual da Sage One demonstra quanto trabalho ainda resta, bem como a quantidade de oportunidades disponíveis. Dos seis milhões de clientes da Sage em todo o mundo, cerca de 10.000 usam o produto Sage One - “um pequeno número quando se pensa em quantos milhões de empresas muito pequenas se encontram nos Estados Unidos. Isso demonstra uma oportunidade de mercado. Mas, para capturar essa oportunidade, a empresa precisa aumentar a conscientização. Eles também precisam ser encontrados em todos os mercados de aplicativos existentes: o Google Apps Marketplace e muito mais. ”
O especialista Barry Moltz concorda que a Sage North America precisa “colocar o nome lá fora” mais. “A conscientização entre empresas realmente pequenas é a chave”.
Sanjeev Aggarwal, fundador do SMB Group, sugere que um caminho para expandir a conscientização poderia ser os parceiros desenvolvedores. O Sage One está agora preparado para que os parceiros de desenvolvimento “agreguem valor ao produto”. Ele acrescenta que “o Sage criou os blocos de construção para os programadores aumentarem e estenderem o Sage One adicionando funcionalidades e integrando-se com outros produtos”.
Imagem: Sage NA, Sage One no Sage Summit 2013 (o sinal completo diz “Ganhe a liberdade para alcançar as suas ambições”)
Correção do editor: atualizada para refletir números precisos de clientes em todo o mundo.
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