O conference call foi inventado pela Bell Labs em 1956 e apresentado ao público pela American Telephone and Telegraph (AT & T) na Feira Mundial de Nova York de 1964. Chamado de Picturephone, esta invenção convidou os visitantes a falar com pessoas a milhares de quilômetros de distância na Disneylândia em Anaheim, Califórnia.
Contexto histórico
A Bell Labs desenvolveu pela primeira vez uma versão crua do conceito em 1956. Este foi um tour de force, dado que a Internet não existia e as comunicações digitais ainda estavam no reino da imaginação. Computadores do tamanho de uma sala eram a vanguarda do desenvolvimento.
$config[code] not foundInvenção
O Picturephone incluía uma pequena tela conectada ao telefone. Informações visuais e de áudio foram enviadas em três linhas telefônicas simultaneamente, para que seja possível manipular a largura de banda necessária, mesmo para uma pequena tela em preto-e-branco. Uma foto foi enviada a cada 2 segundos.
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Essa tecnologia deveria ser endossada por empresas que valorizavam as despesas com viagens, facilitando reuniões virtuais. A esperança era que as capacidades de chamada em conferência fossem transferidas para o mercado de residências, onde essa capacidade poderia ser fornecida por uma taxa. No entanto, complexidade e preço desafiaram essa visão.
Problemas
Uma teleconferência realizada com o Picturephone monopolizava três linhas telefônicas e nenhuma outra conversa poderia ser realizada simultaneamente na mesma linha. Essa tecnologia com fome de banda se tornou uma solução cara não apenas para o usuário (serviço mensal de US $ 125 e 21 centavos por minuto), mas também para a companhia telefônica. Os controles incômodos do sistema de chamadas em conferência desencorajavam os usuários a entrarem em sua maneira de conduzir negócios. Eventualmente, os clientes se afastaram desse produto e a AT & T o abandonou depois de investir cerca de US $ 1 bilhão em seu desenvolvimento.
Evolução
Com o início das comunicações digitais, as chamadas em conferência assumiram novas formas. Hoje, uma configuração típica para chamadas em conferência refere-se a uma conversa telefônica que envolve três ou mais pessoas ligando de diferentes locais. Contato visual através de telas de computador pode ser incluído. Os participantes discam um número de telefone comum que atua como uma ponte de conferência entre todos. Esses recursos são usados regularmente no ambiente de negócios e disponíveis nas residências por uma taxa. Assim, a AT & T estava à frente de seu tempo com o Picturephone, dado o estado da tecnologia dos anos 1960.
