Se você for a uma feira ou festival local durante o verão, provavelmente encontrará alguns food trucks por lá. Caminhões de comida se tornaram uma mania culinária nos últimos dois anos. E seu ressurgimento deve-se em parte ao surgimento das mídias sociais.
$config[code] not foundEmpresas de telefonia móvel, como caminhões de alimentos, precisam de uma maneira de alertar os clientes sobre seus locais. A mídia social é uma ferramenta perfeita para isso. Ele permite que clientes e fãs sigam figurativa e literalmente as empresas em cada uma de suas paradas.
Mas não é necessariamente tão fácil quanto se inscrever e postar sua localização no dia de um evento. Os caminhões de alimentos e outros negócios móveis precisam gerenciar cuidadosamente sua presença nas mídias sociais, talvez até com mais cuidado do que outros tipos de negócios.
Empreendedor perguntou alguns desses fornecedores por seus segredos para um esforço de marketing eficaz. Então, se você quiser ouvir os proprietários de caminhões de alimentos compartilharem dicas de mídia social para empresas de telefonia celular, não procure mais. Talvez haja uma dica aqui para o seu negócio também.
Atender a cada plataforma
Se você usa várias plataformas de mídia social, notará que cada uma delas tem uma especialidade diferente. Então, em vez de usar uma estratégia de tamanho único, é importante jogar com a força de cada plataforma.
Pense na capacidade do site e em sua demografia. Se você está tentando alcançar um público jovem com recursos visuais, o Instagram pode ser sua plataforma de referência. Se você quiser compartilhar atualizações gerais com o maior número de pessoas possível, o Facebook poderá ser mais benéfico.
Emular o melhor
Provavelmente, existem outros participantes em sua indústria que recorreram às mídias sociais e a usaram de maneira eficaz. Embora cada empresa deva criar sua própria estratégia, não é demais aprender o que você pode com os outros. Então, dê uma olhada no que parece estar funcionando para outras empresas e considere se alguma dessas estratégias pode funcionar para sua empresa.
Para empresas móveis, pode ser especialmente útil ver quando e como os outros postam sobre os próximos eventos. Se as empresas publicarem o dia de um evento, elas recebem mais respostas do que aquelas que postaram no dia anterior? Quais tipos de anúncios obtêm as melhores respostas e mais clientes? Observar o que os outros estão fazendo pode lhe poupar o trabalho de aprender todas essas lições difíceis da maneira mais difícil.
Monitore suas menções
Food trucks e outros tipos de negócios também podem usar as mídias sociais como uma ferramenta de controle de qualidade. Se você monitorar as menções ou as fotos marcadas da mídia social de sua empresa, verá como os clientes realmente veem sua empresa.
Talvez você veja uma foto compartilhada de um cliente de um prato de sua comida que não esteja de acordo com seus padrões. Então você saberá que uma mudança pode ser necessária. A mídia social tem tantos aplicativos, mas você precisa ler o que os outros têm a dizer se quiser obter o valor total.
Interagir
No geral, a mídia social é sobre como se conectar com as pessoas. Mesmo que sua empresa tenha muitos seguidores, há pessoas reais por trás dessas contas. Se eles se conectarem com sua empresa nas mídias sociais, é porque eles realmente querem interagir com você.
Eric Silverstein, da The Peached Tortilla, por exemplo, fez de tudo para agradecer a cada cliente individualmente que havia engajado seus negócios nas mídias sociais. Ele rastreou cuidadosamente todas as pessoas que fizeram check-in na empresa no Foursquare, e depois agradeceu pessoalmente a cada uma delas no Twitter. Ele disse:
“Foi essa abordagem proativa que funcionou. Os clientes querem saber que você aprecia seus negócios. E você deve apreciar o negócio deles.
Imagem: Facebook
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