Se você estiver executando um blog de empresa de pequeno porte, provavelmente estimará os comentários dos leitores. Os comentários no seu blog são como a versão da Internet das estrelas douradas. Eles significam que o seu blog é eficaz, envolvente e capaz de gerar interesse e discussão. Os comentários dizem: "Você está fazendo um bom trabalho … continue assim!" No entanto, muitos blogueiros estão tão conectados aos aspectos positivos dos comentários - quaisquer comentários - que não vêem a necessidade de uma política de comentários.
$config[code] not foundPor que você deve ter uma política de comentários? Isso não é "restringir" seus leitores de ter a liberdade de comentar da maneira que quiserem, ou fazê-los passar por mais dos obstáculos desnecessários (como Captchas e banir comentários anônimos) que os desencorajem a comentar em primeiro lugar?
Bem, sim e não.
Uma política de comentários do blog pode desencorajar algumas pessoas de comentar. Mas a boa notícia é que, na maioria dos casos, essas não são as pessoas que você deseja comentar em suas postagens.
O que uma política de comentários pode fazer pelos seus leitores
Comentários de spam, links irrelevantes, publicidade e comentários ofensivos não são apenas irritantes para você. Eles também podem ser desanimadores para os leitores. Um dos principais objetivos de um blog é promover um senso de comunidade. E longas trilhas de comentários cheias de spams, promo e declarações rudes são como paredes cheias de pichações, estragando a vizinhança.
Com uma política de comentários no blog, seus leitores têm a certeza de que podem comentar e discutir em um ambiente civil e construtivo. Isso funciona como incentivo para pessoas com algo valioso a dizer, em vez de rastreadores da Web que estão apenas procurando por mais lugares para vincular a seus programas afiliados.
Uma política de comentários também diz algo sobre o seu negócio. Ele permite que os leitores saibam que uma pessoa real está monitorando suas seções de blog e comentários. Então, se eles fizerem uma pergunta ou fizerem um elogio, provavelmente receberão uma resposta.
O que uma política de comentários não deve fazer
Embora você possa e deva proibir linguagem vulgar, comentários grosseiros ou antagônicos, ataques pessoais e comentários depreciativos dos comentários do seu blog, você não deve colocar uma proibição geral de desacordos ou opiniões contraditórias.
Os proprietários de blogs que excluem críticas e argumentos racionais da seção de comentários costumam ser vistos como de pele fina, na melhor das hipóteses, e podem ser vistos como não dispostos a ouvir. As notícias que você está excluindo os comentários negativos também podem se espalhar e prejudicar sua marca.
A ideia por trás de um blog é conectar-se e ouvir seus clientes e visitantes, mesmo que você não goste necessariamente do que eles têm a dizer. Os comentários negativos também oferecem a oportunidade de oferecer uma solução e reconquistar os clientes insatisfeitos.
Como escrever uma política de comentários para sua pequena empresa
As políticas de comentários variam tanto quanto os blogs em que aparecem. Eles podem variar de instruções simples a listas mais complexas de restrições e conseqüências (como excluir comentários ou, em casos extremos, proibir usuários).
Sua política de comentários deve levar em consideração seu leitor-alvo e o que eles esperam ver (e não ver) em seu blog de empresa de pequeno porte e o tipo de ambiente que você deseja criar em seu blog.
Esses exemplos podem ajudar você a criar uma política de comentários do blog.
Exemplo de política de comentários curtos no blog:
Aqui no (seu blog), agradecemos seus comentários - de apoio, críticos ou não.Não censuramos nem excluímos comentários, a menos que contenham o seguinte: Declarações ou links fora do tópico, conteúdo abusivo, vulgaridade, ataques pessoais ou spam. Aqueles que violarem esta política serão impedidos de comentar.
Exemplo de política de comentários longos no blog:
Congratulamo-nos e incentivamos os comentários no (seu blog). No entanto, em alguns casos, os comentários estão sujeitos a serem editados ou excluídos. Isso inclui:
- Comentários que são determinados como spam ou spam questionável.
- Links dentro de comentários que levam a conteúdo irrelevante ou sites afiliados. Os links relevantes para o post serão permitidos.
- Comentários usando palavrões ou linguagem vulgar.
- Comentários incluindo linguagem depreciativa ou linguagem / conceitos que podem ser considerados ofensivos.
- Declarações que atacam outra pessoa individualmente.
Por favor, siga as nossas regras de política de comentários, e ajude-nos a manter este blog um lugar seguro e construtivo para discussão. Reservamo-nos o direito de editar ou excluir comentários enviados para este blog a qualquer momento, sem aviso prévio. Esta política de comentários está sujeita a alterações a qualquer momento.
Uma política de comentários pode aumentar o número de leitores do seu blog e incentivar mais pessoas a participar da discussão. Você tem uma política de comentários?
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