Pesquisa mostra que o celular é o centro das comunicações para PMEs - mas ainda sofre com problemas de cobertura

Anonim

Londres, Reino Unido (26 de junho de 2008)- A RadioFrame Networks (RFN), líder em estações base sem fio de baixo custo e de baixo custo lançou hoje uma pesquisa de mercado independente sobre como as pequenas e médias empresas estão utilizando as comunicações móveis e fortalece ainda mais os argumentos de negócios para estações base internas, picocells e femtocells. A pesquisa foi conduzida pela Quocirca, uma das principais empresas de análise de negócios e tecnologia da Europa, em 240 SMBs no Reino Unido, França, Alemanha e Suécia. Para baixar uma cópia, visite:

$config[code] not found

A pesquisa revela:

- Mais de um terço das pequenas e médias empresas têm problemas em usar seus celulares no trabalho e, mais ainda, quando trabalham em casa, mas para muitos o celular é sua primeira preferência ao fazer uma chamada, mesmo quando está em uma mesa com telefone fixo (em muitas organizações menores, os funcionários podem nem ter um telefone fixo).

- A 3G está a caminho, mas não exatamente aqui - mais da metade de todos os entrevistados não tem planos de implementar telefones 3G, mas 17% planejam introduzir laptops 3G no próximo ano, somando-se ao terceiro que já o fez.

O problema não vai desaparecer por si só “A pesquisa mostra que, embora o interesse em novos tipos de serviços móveis seja alto, serviços de voz de boa qualidade e com o preço certo são o que realmente importam para as pequenas e médias empresas atualmente. E com os funcionários cada vez mais usando seus dispositivos móveis para uma ampla gama de aplicativos - dados, vídeo e até VoIP - a confiabilidade e qualidade de serviço das comunicações móveis se tornará cada vez mais importante, particularmente com a implantação de serviços 3G, que pode ser difícil penetram nos prédios ”, diz Mark Keenan, Gerente Geral da Europa, Oriente Médio e África, RadioFrame Networks,“ Portanto, qualquer operador que superar isso estará em uma posição de mercado forte. A implantação da tecnologia de estação de base interior - nomeadamente picocélulas e femtocélulas - está a ser cada vez mais encarada como um meio para o conseguir. Outras pesquisas de mercado sugerem que, em todo o mundo, haverá mais de 100 milhões de usuários de femtocel até 2012. ”

Pequenas e médias empresas interessadas em redução de custos via banda larga móvel e pacotes de serviços A pesquisa também mostrou forte interesse em usar a conectividade de banda larga móvel para reduzir os custos de chamadas móveis. Continua Mark Keenan, “Sabemos que os custos das chamadas continuam a ser um problema para as SMBs e, novamente, há uma oportunidade real para as operadoras usarem a tecnologia femtocell para iniciarem serviços móveis mais confiáveis ​​e econômicos, incluindo comunicações de dados. A convergência móvel fixa e as comunicações unificadas são formas pelas quais os operadores podem conseguir isso, por exemplo, fornecendo serviços integrados. Mais uma vez, a tecnologia femtocell é um caminho para tornar isso possível. ”

Femtocells e picocells são pequenas estações base de acesso sem fio que estão localizadas em ambientes internos (por exemplo, dentro de um escritório ou de uma casa). Do ponto de vista da capacidade de rede, o RadioFrame vê as femtocells como a solução para usuários domésticos e as picocélulas para usuários corporativos. As estações de base de acesso sem fio internas são basicamente uma versão muito reduzida das grandes estações de base de celular atualmente implantadas pelos operadores de rede. Eles são simples de instalar e requerem apenas uma conexão de banda larga existente (para backhaul à rede - isso ocorre porque eles se comunicam diretamente com o celular e levam o sinal para a rede maior por meio de uma conexão de banda larga, como DSL ou modems a cabo).

Rob Bamforth, principal autor do relatório e principal analista de Comunicação, Colaboração e Convergência da Quocirca, diz: “O telefone celular se tornou o centro da atividade de comunicação empresarial e o elo vital para a força de trabalho das pequenas e médias empresas. Números de contatos e catálogos de endereços no telefone celular significam que muitas vezes é o instrumento padrão para fazer chamadas, dentro ou fora do local de trabalho. Novas ferramentas de comunicação, como e-mail móvel e acesso a navegadores, significam que os usuários de telefones celulares estão cada vez mais dependentes de seus telefones, então a cobertura é uma expectativa e a falta dela, uma frustração que pode afetar a produtividade ”.

Comentário ▼