Se você prestar atenção ao hype, provavelmente notou que algumas pessoas na indústria de marketing de conteúdo estão dizendo que as listas de e-mail são uma coisa do passado.
Com o aumento da popularidade do marketing de mídia social, as listas de e-mail estão lentamente se tornando obsoletas, certo?
Nem mesmo perto. Construir uma lista de e-mail é tão importante hoje como sempre foi. Francamente, comparar e-mail para mídia social é o equivalente de marketing de comparar maçãs e laranjas.
$config[code] not foundQuando se trata de engajar seu público todos os dias, as mídias sociais ganham por design (afinal, você recebe o feed de notícias diárias de seus clientes). Quando se trata de conversão, o email ainda faz um trabalho melhor.
Esqueça sobre "One Size Fits All"
Quando se trata de marketing por e-mail, é importante manter seu público em mente constantemente. Agora, seu negócio (como a maioria no mundo) provavelmente terá alguns tipos potenciais de clientes ideais.
Realmente não existe uma mensagem eficaz que englobe todos. É aqui que o email realmente tem a chance de brilhar. Afinal, postar nas mídias sociais, apesar de incrivelmente valioso, envia uma única mensagem geral.
Quando se trata de e-mail, você tem a capacidade de dividir seu público em grupos separados e falar com eles com base nas necessidades de cada grupo. Se você deseja converter todos os clientes em potencial que aparecem em seu caminho, é essencial identificar essas pessoas com o comprador e apelar para esses grupos diferentes.
Esse é todo o sentido da segmentação do email marketing - ter a capacidade de dar às pessoas exatamente o que elas querem.
Separando "Right Now" de "Maybe Later"
Falando em dar às pessoas o que elas querem, vamos falar sobre o ciclo de vendas. Sim, criar uma lista considerável de e-mails é algo em que você deve se concentrar. Se você não tiver um, comece a trabalhar nele imediatamente. Dito isto, se não entender a sua lista de e-mails, não poderá segmentar e converter efetivamente o seu público-alvo.
Agora, alguns dos seus contatos estão apenas navegando e é extremamente improvável que sejam convertidos em breve. Por quê? Porque eles não precisam de você agora. Esses são os contatos "talvez mais tarde" que se inscrevem na sua lista de e-mails porque são curiosos.
Ser excessivamente agressivo com eles pode acabar fazendo mais mal do que bem (a última coisa que você quer ser visto é um spammer).
O outro grupo é o contato que precisa do seu produto / serviço agora e está procurando ativamente uma solução para o problema. Diferenciando esses dois tipos de contatos e usando a segmentação por e-mail marketing, você poderá determinar os tipos apropriados de e-mails para enviá-los.
O primeiro contato? Eles só recebem um email geral, nada muito agressivo. Mas esse contato "agora mesmo"? Eles estão recebendo conteúdo segmentado que foi criado para alguém em seu estágio do ciclo de vendas.
A verdadeira razão pela qual você deve usar a segmentação por email marketing
Francamente, você deveria estar usando segmentação de email marketing - porque funciona.
De acordo com o Relatório Anual do Lyris Email Optimizer (PDF), 39% das empresas que segmentaram suas listas de e-mail aumentaram as taxas de abertura. Seja qual for sua opinião pessoal sobre a relevância do e-mail na era atual das mídias sociais, não há como negar que, se você está tentando aproveitar ao máximo sua lista de e-mails, a segmentação é sua melhor opção.
Claro, ninguém disse que nada disso seria fácil. A criação de personas precisas do comprador pode ser bastante desafiadora, especialmente se você não souber o que está fazendo.
Como se isso não bastasse, saber o que fazer com cada grupo que você criou exige toneladas de planejamento e talento (se você não tiver certeza de como começar, você está com sorte! A Hubspot tem um gerador de persona de comprador grátis para ajudar você a começar).
Lembre-se: segmentação de marketing por e-mail é mais do que apenas converter. Trata-se de entender melhor seu público e (idealmente) aprender como melhor atendê-lo no processo.
Então, o que você acha? Você acha que a segmentação por email realmente vale a pena?
Foto de usuário do computador via Shutterstock
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