Os deveres de um gerente de consultório médico de cirurgia estética podem variar de agendamento de marketing para organizar arquivos e atender telefones - e tudo mais. Quando se trata de gerenciar um consultório médico, você deve sempre pensar no futuro, estar preparado e compreender as complexidades do trabalho - incluindo quaisquer diretrizes federais, estaduais ou locais, como as leis HIPAA - para se destacar em sua função como gerente de consultório médico.
$config[code] not foundOperações
A gestão das operações do seu escritório é uma tarefa diária, com tarefas contínuas que ocorrem semanalmente, mensalmente e anualmente. As operações incluem manutenção de um ambiente de escritório limpo, organização de arquivos, pedidos de suprimentos, pedidos de revistas para o lobby, manuseio de roupas, garantia de uma cozinha abastecida, abertura e processamento de correspondências, atendimento de chamadas telefônicas, marcação de consultas e notificação de chegada de pacientes. Os gerentes de escritório também devem manter as instalações da clínica de cirurgia estética, incluindo equipamentos como impressoras, copiadoras, telefones, scanners e dispositivos médicos.
Recursos humanos
Gerentes de escritório de cirurgia estética são geralmente responsáveis pelo pessoal de escritório, incluindo recepcionistas, assistentes de escritório, assistentes médicos, enfermeiros e, em muitos casos, os médicos também. O gerente do escritório também desempenhará um papel na contratação e demissão de funcionários, em cooperação com a alta administração, juntamente com a administração diária da equipe do escritório. Intervalos, almoços e cronometragem de funcionários dentro e fora do escritório também são expectativas comuns. Os gerentes de escritório devem ser hábeis em gerenciar cronogramas para aproveitar ao máximo as operações diárias.
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Os gerentes de escritório de cirurgia estética são adeptos da compreensão dos aspectos financeiros do negócio. Os deveres incluem contabilidade, manutenção de registros, faturamento, reclamações, contas a receber e folha de pagamento. O gerente do escritório também deve estar atento ao orçamento e criar relatórios mensais, trimestrais e anuais sobre a saúde financeira do negócio, incluindo planejamento estratégico para o futuro. Gerenciar a folha de pagamento e ficar dentro do orçamento também é essencial para o sucesso do escritório.
Marketing
Trazer novos clientes para o consultório de cirurgia plástica é parte integrante da sustentabilidade a longo prazo. Para garantir um fluxo constante de novos clientes, os gerentes de escritório devem oferecer sólidas habilidades de marketing quando se trata de manutenção de sites, boletins informativos por e-mail, blogs e mídias sociais. Em alguns casos, os gerentes de escritórios também devem planejar uma estratégia de publicidade com jornais, revistas e estações de televisão locais. O marketing sólido também reforça os esforços de branding da sua clínica dentro da comunidade. Fortaleça a percepção pública de sua clínica de cirurgia estética juntando clubes e associações regionais como uma maneira ideal de se conectar com outras empresas para expandir ainda mais a sua base de clientes. Estender a mão à comunidade com patrocínios, voluntários ou grupos de apoio ao paciente pode reforçar positivamente a imagem do seu escritório na sua área.
Legal
Os gerentes de escritório devem gerenciar o arquivamento e a organização de informações confidenciais do paciente. Os gerentes devem garantir que o escritório esteja em conformidade com todas as leis locais, estaduais e federais relativas à privacidade do paciente e as respectivas leis da HIPAA que regem essa política. Além disso, os gerentes devem garantir que o escritório esteja em conformidade com outras leis importantes, como as diretrizes da OSHA ou da ADA. Outras leis, como as regulamentações FMLA (Lei de Licença Médica Familiar) e EOE (Empregador de Igualdade de Oportunidades), também devem ser cumpridas. Dependendo da localização, cada escritório pode ter diferentes regulamentações que regem sua prática. Verifique com suas agências governamentais locais para obter mais informações sobre as leis que dizem respeito à sua clínica de cirurgia plástica.
