Um mordomo do século XXI pode incluir o gerenciamento de uma equipe doméstica ou servir como assistente pessoal. O trabalho geralmente envolve trabalhar para uma única pessoa ou lar, mas alguns mordomos são anexados a hotéis ou resorts. Este campo de carreira não é definido por lei ou licenciamento, portanto, as responsabilidades do mordomo são flexíveis. Até certo ponto, a descrição do trabalho é o que quer que seja o empregador que assina os contracheques.
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Um mordomo que trabalha como gerente de casa supervisiona o funcionamento da casa de seu empregador, tirando o fardo de seu chefe. Se houver outros funcionários - empregadas domésticas, cozinheiros, camareiras - o gerente da casa contrata, demite e paga-os. Ela lida com empreiteiros se reparos ou renovações são necessárias. Nos filmes, esse tipo de trabalho é associado a grandes propriedades, mas não precisa ser. Um profissional de alta potência com uma pequena casa pode ser muito feliz em ter um gerente de casa assumir a maior parte das tarefas domésticas do dia-a-dia.
Um gerente de casa também define o tom da casa. Ele permite que a equipe saiba o que é esperado deles, quais são os padrões de serviço e quão formalmente eles devem se comportar.
As pequenas coisas
Se a família não tiver uma equipe grande, ou qualquer equipe, as responsabilidades do mordomo podem incluir as tarefas que caberiam a outros servidores em propriedades maiores. Estes podem incluir:
- Limpeza e manutenção
- Cuidado de porcelana fina, cristal e prata
- Manutenção automóvel
- Lavanderia
- Segurança e proteção
- Atender o telefone e receber visitantes.
Se uma determinada posição envolve algo disso depende do que o empregador quer e do que o funcionário está disposto a fazer.
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Alguns empregadores querem que um mordomo preencha o papel de um criado ou de um secretário pessoal, em vez de um gerente doméstico. A descrição do trabalho pode incluir a manutenção da roupa e do vestuário do empregador, o manuseio do correio, o gerenciamento das contas domésticas e as compras pessoais e de compras.
Indústria de resorts
Os mordomos também fornecem serviços pessoais aos hóspedes em resorts e hotéis de luxo. Um dia de trabalho pode incluir o rastreio de bagagem perdida, entrega de comida de serviço de quarto com elegância, embalagem de malas ou ajudando a coordenar uma proposta de casamento. A grande diferença de um gerente doméstico é que as pessoas que os mordomos esperam mudam com frequência.
O que o trabalho leva
Este não é um campo de trabalho para alguém que quer ser o centro das atenções: os bons mordomos realizam seu trabalho da forma mais invisível e sutil possível. As habilidades exatas variam, como as tarefas, em cada trabalho. Alguns empregadores querem um gerente doméstico que saiba como cuidar e cuidar de suas valiosas antiguidades e arte. Uma casa grande pode exigir um gerente que seja versado na mais recente tecnologia de segurança. Trabalhar em até mesmo uma pequena família normalmente requer uma capacidade de multitarefa. Porque um mordomo tem que trabalhar de perto com seu empregador e com a família do empregador, a capacidade de interagir bem também é importante.
