A contratação de gerentes é uma das coisas mais importantes que você pode fazer como profissional de recursos humanos ou proprietário de negócios. Essas são as pessoas que gerenciam seus negócios, moldam a empresa aos olhos do público e influenciam a cultura corporativa. As perguntas da entrevista de seleção direcionada usam o histórico de trabalho de um gerente como um indicador na identificação de comportamentos prováveis em seus esforços futuros.
Competência Básica
Você pode ler a lista de resumos de sucessos escolhidos a dedo que o candidato deseja apresentar a você, mas isso não pode lhe dizer tudo. Uma pergunta baseada em competência, como "Descreva sua situação mais desafiadora que você enfrentou como líder", é uma boa consulta de base ampla. A resposta deve descrever uma sequência de eventos que mostre a compreensão do problema pelo gerente e que a solução final tenha sido deliberada. Essa sequência pode incluir um descritor do problema, identificação de ramificações conhecidas de possíveis soluções e o caminho percorrido.
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Gerentes são líderes de pessoas. Como tal, eles precisam ser capazes de lidar com questões humanas cotidianas, como motivação, resolução de conflitos e coaching, entre vários outros. As perguntas que você faz ao gerente em perspectiva devem resultar em respostas que indiquem se ela administra o programa ou se seus funcionários a atropelam. Fazer uma pergunta como "Dê-me um exemplo de como você conseguiu que um membro da equipe que não cooperasse se alinhasse aos seus objetivos" informa o quanto a pessoa pode liderar e motivar - e se essas técnicas são colaborativas ou ameaçadoras. Se ela disser que a pessoa não pôde ser rejeitada e teve que ser demitida, isso pode levantar questões sobre sua capacidade de orientar pessoas com diferentes personalidades e objetivos de carreira em direção ao mesmo objetivo.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingIdentificando Fraquezas
Na vida e nos negócios, muitas vezes não é o problema em si, mas como você lida com isso. Sempre que você pergunta a uma candidata quais são suas principais fraquezas, respostas sincophantas como "eu sou muito leal" ou "sou uma viciada em trabalho" não lhe dizem nada. Gerentes em perspectiva precisam ser bastante introspectivos para serem honestos consigo mesmos e identificar objetivamente essas áreas de melhoria. Perguntar algo mais específico, como "Conte-me sobre o seu maior fracasso como líder", informa os detalhes e também fornece um guia sobre a quantidade de remorso que o gerente sente sobre o problema. A resposta deve mostrar preocupação por seu desempenho e sua influência sobre os outros, bem como a solução que ela tentou implementar para resolver o problema.
Planos para Melhoria
Os gerentes às vezes mal conseguem administrar, deixando de levar uma divisão, grupo ou empresa a coisas maiores e melhores. Uma pergunta como "Identifique as maiores áreas de melhoria que essa empresa precisa" não exige uma resposta específica e detalhada envolvendo informações sobre sua organização que o candidato jamais conheceria. No entanto, essa pergunta sobre os planos da perspectiva de melhorar sua organização diz o que ela sabe sobre sua empresa, o quanto ela se preocupa com o sucesso a longo prazo e com a quantidade de pensamento colocada em sua nova posição em potencial. Esta é uma versão melhor do clássico "Conte-me o que você sabe sobre a nossa empresa", que é muito limitado em escopo.
O que você não pode pedir
É tentador perguntar informações pessoais sobre uma pessoa que tem o potencial de exercer tanta influência em sua empresa. No entanto, existem limites mandatados pelo governo federal para suas consultas.Você não pode, por exemplo, fazer perguntas como "Conte-me sobre seus planos familiares para o futuro" ou "Quantos anos você tem?" As perguntas em geral não podem abordar nada sobre planejamento familiar, preferência sexual, questões de saúde ou religião. Mantê-lo profissional, enfocando o que acontece dentro das quatro paredes do seu negócio. Você vai descobrir histórias criminais e problemas de saúde importantes que podem impedir a pessoa de fazer seu trabalho depois que uma oferta for estendida.
