O Facebook começou a testar um novo botão de compra do Facebook que permitirá aos clientes comprar diretamente de anúncios e feeds de notícias. A partir de agora, o novo recurso está disponível apenas para algumas poucas empresas dos EUA, mas outras estão clamando para entrar na fila para testar o novo recurso.
O Facebook lançou ferramentas no passado para atrair usuários a comprar e doar.
Em 2012, o Facebook lançou o “Collections”, que foi originalmente criado para ser uma lista de desejos virtual do Pinterest. Os usuários podem mostrar publicamente que suas coleções permitem que amigos e familiares também “colecionem”, “comprem” ou “queiram” as coisas em suas coleções.
$config[code] not foundDepois, houve "Doação", que foi substituída por "Donate Social". É gratuita para todos no Facebook e requer configuração mínima, conta do PayPal e e-mail.
No entanto, este novo recurso do Botão Comprar do Facebook é um pouco diferente.
Esta privacidade de tempo é importante - realmente
Desta vez, o Facebook promete manter as informações do usuário mais seguras, algo que tem sido um problema perpétuo para a empresa no passado. Em um post recente no blog do Facebook for Business, a empresa explicou:
“Criamos esse recurso tendo em mente a privacidade e tomamos medidas para ajudar a tornar a experiência de pagamento segura e protegida. Nenhuma das informações do cartão de crédito ou débito compartilhadas com o Facebook ao concluir uma transação será compartilhada com outros anunciantes, e as pessoas podem selecionar se desejam ou não salvar informações de pagamento para compras futuras. "
Muitos usuários ainda se lembram do fiasco que aterrou o Facebook em água quente, com usuários alegando que “o Facebook arruinou o Natal”. Em 2007, a empresa lançou um recurso conhecido como “Beacon”. Ele deveria compartilhar insights sobre o histórico de compras dos usuários. Em vez disso, compartilhou (publicamente) os itens reais que eles compraram.
Parece que eles aprenderam a lição e estão tentando promover uma experiência mais segura em todas as direções.
Uma experiência de compra mais consistente
Além da privacidade, os usuários podem esperar uma experiência de compra mais consistente, de acordo com o Facebook. O novo botão Facebook Buy foi projetado para manter os usuários dentro do Facebook, o que significa um funil de vendas mais curto, uma melhor experiência do usuário e taxas de conversão mais altas. Há menos etapas na compra.
Levar um usuário para fora do Facebook nunca produziu grandes resultados para os proprietários de empresas. Sabe-se que os usuários do Facebook fogem de encolher os funis de vendas, como os passageiros de um navio afundando. O novo botão Facebook Buy mantém o usuário dentro do Facebook, o que significa mantê-lo em sua zona de conforto.
Isto é especialmente verdadeiro para usuários móveis que compõem a maioria dos membros do Facebook hoje. Com o comércio móvel crescendo mais rápido do que nunca, manter os usuários no aplicativo será bom para todos.
Mais alguns detalhes sobre pagamentos
O processamento do pagamento será tratado por terceiros.No entanto, os usuários terão a opção de armazenar detalhes de pagamento com o Facebook, tornando a compra ainda mais simplificada.
Embora o novo botão Comprar do Facebook ainda esteja em fase de testes, o botão permanecerá livre para os proprietários de empresas usarem assim que forem liberados para todos. Acredita-se que o Facebook provavelmente cobra uma taxa ou porcentagem de cada venda, mas ninguém do Facebook confirmou isso.
Existem mais de 25 milhões de páginas de pequenas empresas no Facebook. Apenas um pequeno grupo recebeu acesso ao novo recurso, mas os proprietários de pequenas empresas estão otimistas em relação aos resultados. Uma rápida olhada na seção de comentários no anúncio do Facebook revela que muitos estão ansiosos pela chance de experimentar o novo botão de compra do Facebook para eles mesmos.
O comércio social está em ascensão com ferramentas como a Soldsie, então o novo botão é certamente a oferta do Facebook por um pedaço desse mercado. Anúncios no Facebook já provaram ser eficientes. Agora os pequenos empresários podem ter outra arma para o arsenal do Facebook.
Não há nenhuma palavra oficial do Facebook ainda sobre quando o novo botão de compra do Facebook será lançado para todos, no entanto.
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