Enquanto procurava novos assuntos de negócios para rever, eu vi um livro único. Um rápido exame das páginas me informou sobre um grupo de trabalhadores com maior probabilidade de permanecer com um empregador a longo prazo, exceder consistentemente as expectativas de produtividade e são inovadores porque estão acostumados a se adaptar às situações. Então eu comprei.
Você não gostaria de ter esses funcionários? Se assim for, então não procure mais do que os trabalhadores com deficiência e necessidades especiais.
$config[code] not foundMergulhe: trampolim para a lucratividade, produtividade e potencial da força de trabalho de necessidades especiais é um livro sólido sobre como contratar, reter e trabalhar com funcionários com deficiência. Os autores, Nadine Vogel, consultora corporativa, e
Pequeno livro tem grandes benefícios para funcionários com deficiências
O conselho em Mergulhe vem em um compacto 130 páginas, mas você seria duramente pressionado para encontrar um guia mais informativo sob medida para o empresário ocupado. Mergulhe explora as vantagens que uma força de trabalho com necessidades especiais oferece a uma empresa, como a baixa rotatividade de funcionários e o efeito de “halo marketing” com os clientes.
“Uma pesquisa nacional informou que 92% dos consumidores americanos consideram as empresas que contratam pessoas com deficiência mais favoravelmente do que aquelas que não o fazem… E não se esqueça que ao contratar a força de trabalho com necessidades especiais, você também está fazendo marketing para elas. O Censo dos EUA informa que as pessoas com deficiência e sua rede (família e amigos) representam US $ 1 trilhão em gastos discricionários. ”
Os autores mantêm o tema da natação ao longo do livro como Mergulhe explora os desafios e as soluções para acomodar uma força de trabalho com necessidades especiais. Vogel e Brown aplicam sabiamente material de apoio que desafia as percepções errôneas típicas de que acomodar necessidades especiais é complexo e caro.
$config[code] not found“Em uma pesquisa realizada em 2006 pela Job Accommodation Network (JAN), um serviço do Departamento de Política de Emprego do Departamento de Trabalho dos EUA, 46% dos empregadores entrevistados relataram que as acomodações necessárias para funcionários e candidatos a emprego não custam absolutamente nada. … Muitos possíveis empregadores citam o custo das acomodações como uma barreira para empregar pessoas com deficiência ”.
Vogel e Brown também sugerem a criação de um Comitê de Hospedagem Razoável (RAC) para considerar pedidos de acomodação. Isso pode parecer excessivamente elaborado para uma pequena empresa, mas os autores transmitem os benefícios do gerenciamento de custos e a melhoria do moral do pessoal de ter uma fonte central de decisão.
Aprenda como lidar com mal-entendidos e abrir um diálogo
Mergulhe investiga as percepções do local de trabalho que podem impedir uma discussão honesta sobre as necessidades de acomodação. Embora as empresas com 15 ou mais funcionários devam oferecer uma acomodação razoável por lei, alguns funcionários com necessidades especiais sentem que solicitar uma acomodação faz com que sejam alvo de demissões:
“Pode ser óbvio que as decisões de acomodação nunca devem ser baseadas na situação econômica atual, mas … igualmente importante é a percepção de que as solicitações são consideradas de maneira justa e eqüitativa. Ao centralizar seu financiamento de acomodação razoável (e tirá-lo das mãos dos gerentes), você pode ajudar a contrabalançar qualquer medo que seu funcionário possa ter. ”
Citações de executivos, como profissionais de nível sênior da Starbucks, McDonald’s e Walgreens, fornecem uma gama de pensamentos, desde a contratação das melhores pessoas, independentemente do histórico, até o entendimento de que a diversidade de valor ultrapassa um dólar.
$config[code] not foundAs recomendações ao longo do livro têm um contexto amplo para cobrir situações com necessidades diferentes, sejam físicas ou psicológicas. Um exemplo de um executivo da Ernst & Young mostra como reformular as perguntas para manter as necessidades particulares em perspectiva, enquanto cobre as possibilidades em uma emergência:
"Não perguntamos:" Você tem alguma deficiência? ", Mas" Você precisaria de ajuda se houvesse uma emergência? ", Diz a Sra. Golden, da Ernst & Young. “Dessa forma, incluímos pessoas que podem ser claustrofóbicas, pessoas com asma induzida por fumaça e mulheres no último mês de gravidez. Todos se registram, dizendo que precisariam de ajuda ”.
Além do Capítulo 3, chamado "Por favor, faça" e "Por favor, não", contêm lembretes esplêndidos sobre o comportamento. Outros tópicos incluem diferenças entre grupos de afinidade e grupos de apoio, considerações de funcionários com necessidades especiais de membros da família e orientação de seguro de saúde para funcionários que procuram terapias, atendimento domiciliar de saúde e equipamentos médicos.
Mergulhe termina com um diretório de recursos governamentais e sem fins lucrativos adicionais que podem responder a perguntas e preocupações mais específicas do local de trabalho.
Um guia honesto para desenvolver as melhores práticas da categoria
Gostei que este livro falasse para empresas em crescimento que estão começando a contratar funcionários, bem como aqueles que têm contratado há anos. Mergulhe responde bem aos “e se” e faz com que a consideração de funcionários com necessidades especiais seja simples e direta. Independentemente do tamanho da empresa, sua empresa terá um excelente recurso para treinamento básico e para iniciar o diálogo associado sobre o comportamento dos funcionários.
Mergulhe rompe os equívocos sobre funcionários com necessidades especiais (e aqueles que cuidam de membros da família com necessidades especiais) para mostrar a melhor formação de relacionamentos de negócios saudáveis. Dê uma lida e veja como sua empresa prosperará em um ambiente positivo e aumentará a produtividade com o melhor atendimento para todos os funcionários.
5 Comentários ▼
