Muitas vezes me perguntaram o que eu procuro nos funcionários - não uma pergunta incomum.
A resposta poderia ficar longa e prolongada também. Lidei com centenas de funcionários ao longo dos anos em que administrei meu negócio e, se solicitado, posso dizer muito sobre isso. O que estou procurando em um funcionário se resume a estas três coisas:
1. Diga-me a verdade - sempre - e rápido
As relações padrão patrão-empregado são (infelizmente) propícias para as pessoas me contarem o que pensam que eu quero ouvir em vez da verdade. Começa cedo, durante a entrevista de emprego. Você acha que deveria me impressionar com todas as respostas certas. Eu estou apenas tentando descobrir se suas aptidões e gostos combinam com o que eu preciso ter feito. Talvez quando você está desempregado, esteja tão desesperado para conseguir um emprego que esteja disposto a dizer ou fazer quase qualquer coisa, mas confie em mim. Isso não ajuda nenhum de nós.
$config[code] not foundEsse problema também é profundo.Pergunte a qualquer recrutador, a qualquer candidato a emprego ou a qualquer especialista em colocação, seja no RH ou no presidente do patrão da sua própria empresa. As telas de fumaça são tão comuns agora que os tópicos mais importantes nas fontes de carreira ou nos quadros de empregos são: como fazê-los trabalhar para você ou como cortá-los!
Não é de surpreender que a sua hesitação em relação às supostas respostas corretas também funcione bem no dia-a-dia. Isso leva a meias-verdades como "liguei e recebi o correio de voz" ou "enviei um e-mail", quando na verdade você esqueceu e espera ganhar tempo com uma mentirinha branca. Eu também odeio ouvir "Não pode ser feito" quando, na realidade, você nem tentou descobrir.
Eu não quero que um empregado me tema. Eu quero que você confie em mim com a verdade. Se você estragou alguma coisa, ou está atrasado ou esqueceu, então, claro, isso é ruim … mas é pior compor esse erro ao não confiar em mim. Quero colaborar com você para resolver o problema, por isso, não tente me gerenciar.
Mais importante… quero más notícias. O pior erro absoluto de comunicação nas relações entre patrão e trabalhador é tentar esconder ou atrasar as más notícias. Não podemos consertar o que não sabemos que está quebrado, então "engula o sapo" e acabe logo com isso.
2. Possuir o emprego
“Possuir” pode ser uma palavra de ordem inútil, a menos que entendamos o que significa aqui - e é isso que você se importa. Quando sua função não está funcionando bem, quero que isso machuque. Quando está indo bem, quero que se sinta bem. Isso significa que, em vez de administrar você a cada passo do caminho, quero que seus resultados falem por si mesmos. Se você possui o seu trabalho, então quando seus resultados são ruins:
- Você está ciente disso
- Você está descobrindo o que está errado e o que é preciso para consertá-lo, e
- Você vem até mim pedindo ajuda, informações, recursos ou colaboração.
Nota: Fazer desculpas não é possuir o trabalho. Meu primeiro chefe, uns 40 anos atrás, deixou claro: "Não volte amanhã com uma razão para que isso não seja feito", disse ele. "Eu não me importo com o motivo. Se não estiver pronto, não volte.
Áspero? Talvez. Blunt? Definitivamente. Eficaz? Sem dúvida.
Parafraseando aquele experiente especialista em negócios, Yoda, “Do. Ou não. Não há desculpa.
Há um motivo: "O cachorro comeu meu dever de casa" não voou com seu professor de inglês. É porque não voa no mundo real também. E um dos problemas mais angustiantes entre empregados e patrões acontece quando os funcionários percebem que apresentar uma desculpa para não fazer o trabalho é tão bom quanto ter o trabalho feito. Flash de notícias: não é.
Por outro lado…
Adoro quando um funcionário é dono do cargo o suficiente para defendê-lo, fazer campanha por mais recursos e aprimorá-lo. Para mim, a colaboração ideal é como uma orquestra ou líder de banda com um jogador individual. Eu conduzo a operação, mas você toca seu próprio instrumento. Eu possuo o time de beisebol. É seu trabalho ser um grande defensor.
Quando esse tipo de parceria acontece, você ganha, eu ganho e a empresa vence.
$config[code] not found3. Metas Compatíveis
O que "compatível" realmente significa? Não é sinônimo de "idêntico" porque não há dois seres humanos com objetivos idênticos. Mas se seus objetivos corresponderem ao que a empresa precisa e se o crescimento de sua carreira corresponder à minha descrição do seu trabalho, somos de ouro.
Isso significa que o trabalho comigo também é bom para você - pelo menos por tempo suficiente para fazer a contratação valer o meu tempo e dinheiro!
Trabalhar para mim tem que ser bom para você. Se não for, nossos objetivos simplesmente não se encaixam. Você não está certo para mim, e o que eu estou oferecendo não é certo para você. Tentar forçar as coisas nesse ponto é um perder-perder.
E isso não se aplica apenas a hoje e na próxima semana. Se você supera seu trabalho, é bom para você - e se eu não encontrar uma maneira de ajudar você a crescer no meu time, será ruim para mim. Eu não vou te impedir de sair se a minha empresa não der o caminho que você quer e merece. Na verdade, farei o que puder para ajudá-lo a seguir em frente e desejar-lhe bem.
Olhando no espelho
Claro, há um outro lado para todos esses pontos também. Como empregador, posso estragar isso tanto quanto meus funcionários.
- Se eu reagir mal ao “erro direto” gerando culpa ou medo, culpando ou deixando de ajudá-lo, então não posso culpá-lo por não ter me dado a verdade.
- Se eu microgerenciar ou adivinhar seu desempenho, você não conseguirá realmente seu trabalho. Você saberá quando isso acontecer se você se encontrar perguntando sobre cada pequeno detalhe em vez de ter iniciativa. Isso é comigo, não você.
- E se eu não for claro sobre meus próprios objetivos, não posso culpá-lo por ser incompatível.
Engraçado como essa coisa de chefe trabalha para os dois lados!
Foto High-Five via Shutterstock
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