Quando se trata de aluguel de casa de férias, parece que ninguém pode realmente bater o Airbnb. Mas esse não é o caso na China.
Uma startup chinesa chamada Tujia está crescendo rapidamente nesse mercado, atualmente com mais de US $ 1 bilhão. E está sendo bem-sucedido graças a alguns recursos exclusivos específicos do mercado chinês.
A co-fundadora Melissa Yang diz que existem algumas diferenças fundamentais entre os viajantes chineses e aqueles em outros mercados. Assim, o objetivo da empresa é focar especificamente as necessidades dos clientes chineses.
$config[code] not foundPor exemplo, o Tujia torna suas propriedades instantaneamente reserváveis, já que o ritmo de aluguéis de reservas é muito mais rápido na China. Ele também inclui algumas comodidades extras para os viajantes que reservam aluguéis caros, já que os clientes não querem pagar por uma estadia cara e depois precisam retirar seu próprio lixo, como é o caso de muitos aluguéis do Airbnb em outros mercados.
O poder de conhecer o seu mercado
Tujia demonstra o poder de conhecer o seu mercado. Quando há uma grande empresa que oferece um serviço exclusivo, como o Airbnb, você pode tentar competir com eles em uma escala maior, provavelmente com menos recursos à sua disposição. Ou você pode se concentrar em um nicho de mercado específico. Uma região geográfica menor ou outro subconjunto do mercado maior são dois exemplos disso. Conheça esses clientes específicos tão bem que você pode adaptar seu produto ou serviço apenas para eles.
Imagem: Tujia.com
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