A automação é sufocantemente onipresente, ou parece assim quando você digitaliza notícias de negócios. Na verdade, ainda é uma nova tecnologia que está lentamente se integrando no trabalho cotidiano. É claro que estamos todos familiarizados com os aplicativos de alto perfil de automação em marketing e vendas, mas e os outros aplicativos quase ilimitados?
E quanto à automação em setores como turismo e educação? E sobre as funções específicas como comunicação, recursos humanos (irônico) e operações? O mundo é menos automatizado do que parece, embora a linha de tendência de adoção seja certamente íngreme.
$config[code] not foundO problema é que muitas pequenas empresas não estão cientes de que precisam ser pró-ativas na adoção de práticas de automação. Embora existam soluções prontas para comprar, a sobrevivência da onda de automação exigirá, de forma pró-ativa, a busca de maneiras de ser competitiva com a tecnologia.
Então, como um pequeno empresário pode identificar as áreas de seus negócios onde a automação pode causar impacto? Como você sabe se sua empresa precisa disso? Como você sabe se seus concorrentes vão usá-lo? Vamos falar sobre as minúcias da automação em termos simples e discutir três maneiras pelas quais isso pode dar à sua empresa uma vantagem competitiva.
Os benefícios da automação para pequenas empresas
É mais rápido
Qualquer tarefa repetitiva pode ser automatizada. Seja preenchendo um formulário, enviando um email agendado ou agendando um compromisso, provavelmente ele pode ser feito mais rapidamente por um computador.
Uma das primeiras coisas que um pequeno empresário deve fazer ao procurar áreas para ser competitivo com a automação é identificar a repetição. Os computadores podem ser ensinados a emular e repetir tão bem ou melhor que as pessoas. Uma das maiores diferenças é a velocidade com que eles podem realizar tarefas.
Michael Cohan, fundador e CEO da Unisource National Lender Services, explica: “O processamento de empréstimos mudou completamente como resultado do aprendizado de máquina e automação. Os credores usam tecnologias de automação para melhorar a eficiência de inúmeras formas, desde o preenchimento automático de documentos até a agregação de informações. O resultado é que os empréstimos processam mais rápido - muito mais rápido ”.
Na indústria de empréstimos, a velocidade é uma vantagem competitiva. A velocidade é uma vantagem competitiva em todos os setores, então os proprietários de pequenas empresas precisam olhar em volta e identificar o que poderia estar funcionando mais rápido.
É mais barato
Como você calcula a economia de custos? Quando falamos em economizar dinheiro por meio da automação, a primeira coisa que as pessoas pensam é em menos salários. Mas isso nem sempre é a única ou maior economia.
O dinheiro pode ser salvo (e ganho) ao realizar o trabalho mais rapidamente, cometer menos erros e ganhar mais negócios. Em um sentido muito grandioso, também é mais barato do que ser expulso por concorrentes mais avançados tecnologicamente. Se você olhar para a sua indústria e vir a onda da automação chegando, isso pode ser o custo da inação.
Proprietários de pequenas empresas precisam fazer uma avaliação difícil do custo de não usar automação. Erros administrativos caros podem resultar em perdas de até milhares de dólares, mesmo para pequenas empresas. A lentidão no tempo dos projetos significa que o negócio precisa pagar salários por mais tempo, ao mesmo tempo em que gera receita menor. Essas pequenas áreas de melhoria são onde a automação brilha.
É melhor
A expressão “trabalhar de maneira mais inteligente, não mais difícil” é objetivamente superutilizada e freqüentemente mal utilizada. No caso da automação, é razoavelmente apropriado. Muitos trabalhos administrativos exigem que as pessoas preencham repetidamente os mesmos formulários repetidas vezes. Realizar essa tarefa é demorado e pequenos erros humanos podem resultar em problemas substanciais - desde atrasos onerosos até clientes perdidos.
Cohan explica: “A capacidade de processar rapidamente a papelada torna cada empresa mais competitiva, mas certamente empresas que lidam com grandes volumes de papelada. Uma empresa de empréstimo com uma função de automação bem projetada é extremamente competitiva. Eles podem emitir empréstimos mais rapidamente, com um grau mais alto de certeza de que são feitos de forma adequada ”.
Todo setor tem um aplicativo para automação. Se seus concorrentes estão explorando, você precisa embarcar rapidamente. Se não o forem, você poderá ter a oportunidade de correr à frente como um dos primeiros a adotar.
Foto de automação via Shutterstock
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