Como os números que compartilhamos ontem disseram, os pequenos empresários estão cada vez mais transferindo seus orçamentos de mídia offline para on-line. Eles estão investindo menos em diretórios locais e mais em sites e mídias sociais. E um canal de mídia social que muitos proprietários de pequenas empresas estão tentando alavancar é o Twitter.
Como proprietário de pequenas e médias empresas, você quer ter certeza de que está obtendo o maior retorno possível com qualquer plataforma que esteja usando. Só porque essa conta do Twitter é livre para criar, não significa que não haja um custo envolvido na configuração, no gerenciamento e no uso. Para ajudar a manter o Twitter o mais econômico possível, abaixo estão 5 maneiras de usar melhor o Twitter para o marketing de pequenas empresas.
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Não ignore o valor de SEO
Como o Twitter é considerado uma ferramenta de mídia social, os proprietários de SMB geralmente esquecem de aplicar as práticas recomendadas de SEO quando se envolvem lá. Como regra, tudo o que existe na Web pode (e deve) ser otimizado para pesquisa. Só porque o Twitter segue os links compartilhados, não significa que eles não possam agregar valor à sua marca ou que você não deveria estar tentando coletar o máximo possível de valor de SEO da sua conta do Twitter.
Algumas práticas recomendadas recomendadas:
- Use um identificador do Twitter que reflita o produto ou serviço que você oferece ou a experiência que você está tentando criar.
- Otimize sua biografia do Twitter, usando palavras-chave importantes + um link para seu site.
- Use hashtags para categorizar seus tweets para torná-los fáceis para os usuários com ideias semelhantes encontrarem e seguirem.
- Integre o Twitter ao resto do seu site para incentivar outras pessoas a compartilhar seu conteúdo e aumentar a conscientização.
- Tweet links para suas postagens de blog, páginas de produtos, site para expor os dois para os usuários e os motores de busca.
Com os mecanismos de busca cada vez mais integrando os dados do Twitter nos SERPs, ter o cuidado de otimizar seu engajamento pode oferecer um impacto bastante eficaz. Você não quer deixar nada na mesa.
Siga pessoas melhores
Sua experiência no Twitter está diretamente ligada aos usuários que você escolhe seguir. Se você inundar sua conta com muitas pessoas aleatórias que nunca terão interesse em sua marca, você está realmente perdendo seu tempo. Use ferramentas como o Twitter Search, o Listorious, o WeFollow e o Twitter Grader para ajudar você a encontrar usuários do Twitter e pessoas que têm interesse no que você é. Por exemplo, fazer uma pesquisa no Twitter para um blog ou tópico popular da indústria ajudará a encontrar pessoas que tenham os mesmos interesses, minerando o Listorious (ou listas criadas por outros usuários do Twitter) para categorias relacionadas ao que você faz para encontrar usuários que identifiquem se similarmente. Participar de chats no Twitter é outra ótima maneira de encontrar pessoas para se conectar. O que você não quer fazer é ficar cego pelos números de seguidores e se inclinar apenas para se envolver com os líderes. Em vez disso, concentre-se em localizar clientes da vida real ou pessoas que possam se tornar clientes.
Para mais dicas, você pode conferir a postagem de Amber Naslund sobre como construir uma comunidade no Twitter com conteúdo.
Melhore seus Tweets
Às vezes é difícil iniciar uma conversa com pessoas que você não conhece na vida real. Se esse é o caso, por que não começar criando ou compartilhando algo que valha a pena falar? Melhore seus tweets, incorporando diferentes tipos de mídia e algo que valha a pena conversar.
Por exemplo, talvez você queira postar:
- Fotos da sua empresa, do seu produto, do que você está fazendo no almoço etc.
- Links do YouTube do seu artista favorito, um tour pelo seu escritório, uma apresentação recente que você deu, etc.
- Links para pesquisas ou enquetes para obter feedback do usuário.
- Links para resenhas, perguntas de discussão, etc.
- Cupons de produtos, links para promoções, ofertas especiais no Twitter
Se você está tendo dificuldades em obter respostas de pessoas, talvez seja hora de incrementar seus tweets.
Distribuir mais amplo
O Twitter deve ser integrado ao resto de suas atividades comerciais para ajudar você a distribuir sua mensagem de marca muito mais do que apenas as pessoas que seguem você. Como os seguidores são ótimos, você quer ter certeza de que seu conteúdo será exibido na maior quantidade de olhos possível. O que você pode fazer para lançar sua rede um pouco mais? Dependendo de seus objetivos de negócios, pode fazer sentido sincronizar sua conta do Twitter com você nos perfis do Facebook ou LinkedIn (cuidado com esse - diferentes públicos exigem mensagens diferentes), para colocar um widget do Twitter em sua página inicial para conscientizar os clientes atuais e busque no tráfego, encoraje ativamente os seguidores a enviar sua mensagem, use a automação com moderação para gerenciar sua conta, etc. Você não quer ser muito agressivo, mas sempre deve procurar novas maneiras de vincular contas inteligentes e receber sua mensagem para tantas pessoas quanto possível.
Acompanhe
Eu realmente acho que a maioria das pessoas veria um resultado muito melhor do Twitter se elas apenas tivessem tempo para rastreá-lo. Se você está jogando conteúdo por aí, pode ser difícil saber o que está funcionando, o que não está e onde você precisa voltar para a prancheta. Em vez de correr no escuro, comece a monitorar quais tweets ou peças de conteúdo atraem usuários, se o tráfego do Twitter está subindo ou descendo, quais chamadas do Twitter funcionam para obter a melhor resposta, quais usuários são mais úteis para sua marca etc.
Nada disso é difícil de descobrir, mas pode lhe dar informações valiosas sobre o efeito que o Twitter está tendo em sua marca e o que você pode fazer para melhorá-lo.
Essas são apenas algumas maneiras que eu acho que os proprietários de pequenas empresas podem fazer um trabalho melhor aproveitando o Twitter. O que eu perdi?
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