A Wikipédia não quer mais Sockpuppets.
Ei, esse não é o nosso termo - é um termo que a Wikipedia realmente usa.
Primeiro, alguns comerciantes e empresas aparentemente falsificaram toneladas de comentários em sites como o Yelp. Agora, as empresas de marketing e relações públicas podem estar usando centenas de contas falsas para tentar melhorar as imagens dos clientes na Wikipedia.
$config[code] not foundEm um post no blog oficial da Wikimedia em novembro, o porta-voz da Wikimedia Foundation Matthew Roth observou:
“Em 21 de outubro, a Wikimedia Foundation (WMF) divulgou uma declaração de Sue Gardner, nossa antiga diretora executiva, condenando a prática do black hat de edição de advocacia paga e sockpuppeting na Wikipedia. A declaração seguiu a ampla cobertura da imprensa de uma investigação realizada pela comunidade de editores voluntários da Wikipédia em mais de 300 contas de sockpuppet que supostamente pertenciam a uma empresa de relações públicas. Na declaração de Gardner, ela observou que a "Wikimedia Foundation está monitorando de perto esta investigação em curso e atualmente estamos avaliando todas as opções à nossa disposição".
Roth compartilhou uma carta de cessação e desistência enviada pelo escritório de advocacia da fundação Cooley LLP à Wiki-PR, a empresa de relações públicas em questão, exigindo que a empresa parasse de editar as publicações da Wikipedia até cumprir totalmente os termos de uso do site.
A Wikimedia também proibiu temporariamente a empresa e qualquer pessoa suspeita de trabalhar com a empresa. A ação parece ter enviado uma onda de choque através da comunidade de RP e marketing.
Mais recentemente, uma coleção das “principais agências de comunicação do mundo” reuniu-se para oferecer uma “Declaração sobre a Wikipedia das firmas de comunicação participantes.” Na declaração, agências líderes como Ogilvy & Mather e Voce Communications se comprometeram a tentar entender melhor a Wikipédia e respeitar suas regras.
Esta semana, a Wikimedia Foundation anunciou mais um passo para abordar a questão da edição tendenciosa no site da Wikipedia.
Alterações nos "Termos de Uso" do site afirmam que aqueles que editarem como voluntários ou para uma biblioteca, arquivo ou organização semelhante com base em sua experiência podem continuar como antes. No entanto, aqueles pagos para editar por um cliente ou empresa que possam ser cobertos na Wikipédia enfrentarão diretrizes mais rígidas, incluindo a exigência de que divulguem sua afiliação para todos os leitores.
Uma coisa é atualizar o blog da sua empresa ou o blog de um cliente ou, ocasionalmente, atualizar seus canais de mídia social. Mas os donos de empresas e outros profissionais de marketing devem pensar duas vezes antes de contribuir para sites mais objetivos sem revelar seus interesses e os de seus clientes.
A transparência, neste caso, é do interesse de todos. Se for pego sem ser honesto sobre quem você é e quem você representa - e vamos enfrentá-lo, você provavelmente será - que impressão você terá criado da sua empresa, marca ou cliente?
Imagem: Wikipedia
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