BatchBlue lança nova solução de CRM social para profissionais de marketing

Anonim

Providence, RI (COMUNICADO DE IMPRENSA - 22 de janeiro de 2009) - A BatchBlue Software, provedora de soluções de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) para pequenas empresas, anunciou hoje o lançamento do BatchBook for Marketing, uma nova solução de CRM baseada na Web criada especificamente para profissionais de marketing, como profissionais de relações públicas e marketing.. Trabalhando de perto com seu BatchBook for Marketing Advisory Panel, a BatchBlue desenvolveu um conjunto de recursos, funções e SuperTags específicos de marketing que gerenciam e maximizam com eficiência a rede de contatos de mídia social, comunicações e listas de tarefas de marketing.

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“Profissionais de marketing estão liderando o caminho para tornar a mídia social uma parte do relacionamento de uma empresa com seus clientes”, disse a presidente da BatchBlue, Pamela O'Hara. "Eles estão descobrindo a melhor maneira de envolver, entreter e até mesmo servir seus clientes em blogs, no Twitter ou em vários outros lugares on-line. Desenvolver uma versão do BatchBook que ajuda especificamente a navegar e gerenciar melhor esse novo terreno parecia uma escolha natural. ”

O BatchBook for Marketing permite que os profissionais de marketing:

* Monitore prospectos, clientes e outras postagens de blogs, tweets e favoritos com as “SuperTags” de mídias sociais (tags nas quais os usuários podem agrupar contatos e criar campos personalizados) para obter informações exclusivas sobre o que eles estão pensando e fazendo

* Acompanhe as comunicações por e-mail, telefone e pessoalmente com os contatos, mantendo as informações críticas para os negócios facilmente à mão

* Enviar e-mails diretamente para o BatchBook com o recurso de encaminhamento de e-mail do BatchBox, que armazena as comunicações, anexa-os a contatos relevantes (e cria novos contatos, se necessário) e retém todos os anexos

* Crie conexões com contatos por relacionamento para identificar como as pessoas se conhecem e por que elas foram adicionadas à sua rede de contatos

* Organize e marque contatos por evento, setor ou associação

O BatchBook for Marketing é uma funcionalidade que gerencia especificamente o muito popular Help a Reporter Out de Peter ShankmanTM (HAROTM) consultas e comunicações. Quando um profissional de marketing cria uma conta, ele pode encaminhar e-mails HARO diretamente para o BatchBook e criar itens de tarefas para si ou para colegas com todos os detalhes de um repórter anexados.

"Sou um novo usuário do BatchBook for Marketing e estou completamente viciado - muito obrigado por este produto incrível!", Disse Robb Henshaw, gerente sênior de comunicações corporativas da Proxim Wireless. “O BatchBook já era uma ferramenta valiosa, então essas melhorias são apenas molho. Obrigado por ouvir o feedback dos seus utilizadores e manter o excelente trabalho. ”

Para uma avaliação gratuita de 30 dias do BatchBook for Marketing, visite www.BatchBlue.com.

Sobre o software BatchBlue

Em 2006, um empreendedor de TI de sucesso reuniu uma equipe de profissionais da Web talentosos no “maior e pequeno” estado de Rhode Island para formar o BatchBlue Software. A empresa foi criada com um objetivo em mente: criar softwares úteis e fáceis de usar para pequenas empresas. O principal produto da empresa, o BatchBook, resolve uma necessidade crucial de pequenas empresas ao fornecer software de CRM baseado na Web para gerenciar e rastrear informações de contato, comunicações e tarefas. Os empreendedores podem atualizar o maior patrimônio de seus negócios - sua rede de pessoas - visitando www.BatchBlue.com.