Dell: mais que uma empresa de hardware

Anonim

"Como uma empresa privada, podemos ter uma visão de longo prazo da inovação", disse Michael Dell, CEO da recém-privada Dell, na palestra de abertura do Dell World 2013 em Austin ontem.

Inovação foi o tema subjacente ao primeiro dia da Dell World, onde estou nesta semana. A Dell é uma empresa com uma missão renovada agora que deixou o mercado de ações e voltou a ser privada.

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Michael Dell chamou sua empresa de "a maior startup do mundo".

A Dell tem mais de 100.000 funcionários e antes de ser privada no final de outubro, era uma empresa da Fortune 500. Então, claramente, não é mais uma startup. A referência de Michael Dell à startup tem a ver com o compromisso da empresa em voltar a ter contato com suas raízes empreendedoras. (Michael Dell iniciou a empresa em seu dormitório em 1984). Também tem a ver com a construção do tipo de cultura inovadora que levou a um crescimento de 80% ano a ano nos primeiros anos.

O crescimento da Dell estagnou no último ano, com as vendas de computadores de PC permanecendo estáveis ​​ou diminuindo. O problema não foi exclusivo da Dell. A maioria dos fabricantes de computadores parece estar no mesmo barco, à medida que mais pessoas recorrem a dispositivos móveis, como smartphones e tablets. As vendas de PCs estão em baixa em todo o mundo.

Então, a Dell teve que se movimentar e sair em novas direções.

Por exemplo, você sabia que a Dell agora tem um negócio de software crescente? Também oferece armazenamento, segurança e serviços. A Dell completou uma série de aquisições no ano passado para dar início ao seu lançamento no lado de software do negócio, que considera um território de crescimento. De fato, em seu último release de resultados públicos em agosto de 2013, a empresa declarou que suas receitas de soluções corporativas, software e serviços aumentaram 9%, embora as receitas em geral estivessem estáveis.

Duas mensagens importantes de destaque se destacaram após o primeiro dia deste evento e ouviram executivos, incluindo o CEO Michael Dell:

1) Agora que a Dell foi privada, tem a liberdade de ser inovadora, assumir riscos e investir em novos produtos e serviços. Não mais sob a pressão de atender às demandas de Wall Street e às metas trimestrais de ganhos, a empresa está investindo em inovação.

A Dell anunciou que criou um Innovation Venture Fund de US $ 300 milhões sob a responsabilidade da Dell Ventures e Jim Lussier, diretor administrativo da Dell Ventures. Através do fundo, a Dell está identificando empresas de tecnologia inovadoras de fora e investindo nelas.

A Dell também possui o Centro de Empreendedores da Dell, lançado no ano passado sob a direção de Ingrid Vanderveldt, que também atua como Empreendedora na Residência da Dell. O Centro oferece orientação, assistência e acesso a um fundo de financiamento de US $ 115 milhões para empresas de rápido crescimento.

Outra forma de inovação é orgânica, por meio de pesquisa e desenvolvimento internos.

2) O objetivo da Dell não deve mais ser visto como fornecendo hardware de computador. Ele está se posicionando para ser um "balcão único" para todas as necessidades de TI de uma empresa, independentemente do tamanho da sua empresa, disse um executivo. Além de seu próprio negócio de software, a empresa é revendedora ou possui parcerias com uma grande variedade de softwares e soluções, incluindo Microsoft e Google - e até oferece soluções móveis.

Na maior parte, o software e as soluções da Dell têm como alvo empresas de médio e grande porte. Embora a Dell tenha 10 milhões de clientes de pequenas empresas em todo o mundo, atualmente o foco parece estar em atender entidades maiores, de um lado, e startups que podem injetar tecnologias e soluções inovadoras do outro lado. Não houve muitas novidades no que se refere a pequenas empresas estabelecidas fora da categoria "startup de alto crescimento". Claro, a Dell tem muitos tablets e computadores que você pode comprar para uma pequena empresa e, nesse aspecto, nos serve muito bem, mas em termos de ofertas inovadoras de pequenas empresas, não muito além disso - ou, pelo menos, não anunciadas na Dell World.

A Dell me convidou para o evento e me levou até aqui. Na maior parte do tempo, na Small Business Trends, recusamos convites para conferências de fornecedores, mas percebi um pouco do compromisso empreendedor da Dell e queríamos ver em primeira mão se era real ou apenas conversar. Algumas empresas são boas na conversa, mas falham quando se trata da caminhada.

Parece que a Dell como empresa e o próprio Michael Dell, que era muito visível e acessível em toda a Dell World (diferentemente de muitos CEOs que desaparecem após o keynote), estão sinceramente comprometidos com sua nova missão de inovar e oferecer mais software e serviços. não apenas hardware. Em outras palavras, a Dell parece estar andando tanto quanto falando.

A grande questão é: em que ponto a Dell dará mais atenção à inovação para o mercado de pequenas empresas de menos de 100 funcionários?

Destaques do discurso estão abaixo:

Imagem: Vídeo da Dell World Keynote ainda

Atualizado em 14 de dezembro

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