O departamento de comunicação corporativa de uma organização gerencia a comunicação com partes interessadas internas e externas, como funcionários, clientes, mídia, governos e acionistas. Organizações sem fins lucrativos até têm departamentos para se comunicar com seus doadores e organizações parceiras. O objetivo é apresentar uma imagem consistente e positiva a todas as partes interessadas. O departamento de comunicações corporativas tenta garantir que o que a organização diz sobre si mesmo é igual ao que ela faz. A função de comunicação corporativa, que pode ser executada por uma única pessoa ou por um grande departamento, compreende vários elementos.
$config[code] not foundComunicações internas
O elemento interno da comunicação corporativa concentra-se no alinhamento da equipe aos valores e propósitos organizacionais. As atividades incluem organização de conferências de funcionários ou reuniões regulares da "Prefeitura" com gerentes seniores, compartilhamento de histórias na intranet da empresa ou no boletim informativo da empresa e organização de esquemas de prêmios para reforçar os valores organizacionais. As comunicações internas geralmente se relacionam com as relações com a mídia; Compartilhar a cobertura positiva da mídia internamente é uma maneira de elevar o moral.
Relações com a mídia
Profissionais de relações com a mídia garantem que a organização como um todo seja representada positivamente na mídia. Geralmente, eles não são responsáveis pelo PR de produtos e serviços - esse trabalho é para seus colegas em comunicações de marketing. No entanto, a equipe de comunicação corporativa está na tarefa quando a reputação da empresa está em risco, com o risco de cobertura negativa se um produto tiver uma falha.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAssuntos Públicos
Organizações em todos os setores estão sujeitas a leis e regulamentos em nível local, estadual e federal. O trabalho da equipe de relações públicas é apresentar o caso da organização para emendas à legislação proposta ou existente e, em alguns casos, para fazer campanha por novas leis. A equipe de relações públicas geralmente trabalha com relações com a mídia para executar campanhas integradas.
Relações com Investidores
O objetivo das relações com os investidores é tranquilizar os acionistas de que seu investimento na empresa foi uma medida inteligente, e que eles devem continuar a manter suas ações, se não comprar mais deles. A ênfase das comunicações está no sucesso financeiro da empresa e nas decisões que ela toma que levarão ao crescimento. A equipe de relações com investidores produz relatórios e relatórios financeiros e gerenciais regulares para a mídia financeira. A função equivalente para organizações sem fins lucrativos é a relação dos doadores. Neste caso, o departamento de comunicação transmite a mensagem de que os doadores deram seu dinheiro para uma boa causa e que seu dinheiro não está sendo desperdiçado. Relatórios de doadores freqüentemente apresentam histórias sobre os beneficiários das atividades da organização.
