WILMINGTON, Delaware - (Comunicado de imprensa - 6 de fevereiro de 2012) - A GetResponse, principal fornecedora de marketing por e-mail e principal produto da Implix, anunciou hoje que o relatório “O estado do marketing por e-mail em pequenas e médias empresas - 2011” já está disponível para download.
Práticas de marketing por e-mail analisadas
O estudo se propõe a analisar a implementação das práticas de marketing por email mais populares, estratégias e tendências entre os profissionais de marketing de pequenas e médias empresas e a responder às seguintes questões:
$config[code] not found- Quais ferramentas de e-mail marketing são as mais populares entre os profissionais de marketing?
Como as unidades de negócios de diferentes tamanhos implementam estratégias de email marketing?
Quais são as principais diferenças na utilização de estratégias de marketing por e-mail por setores específicos da indústria?
“Pedimos aos profissionais de marketing que respondessem a perguntas sobre geração de leads, segmentação e lista de higiene, otimização de newsletter e entregabilidade. Nosso objetivo geral foi descobrir quantos estão cientes das várias estratégias de otimização e realmente usá-las ”, explica o fundador da GetResponse, Simon Grabowski.
Principais conclusões da pesquisa
- A maioria dos entrevistados segue as práticas recomendadas e cumpre os requisitos legais de geração de leads com base em assinatura; (79% dos entrevistados usam formulários de inscrição para criar listas.) No entanto, apenas 40% dos entrevistados colocam formulários da Web em todas as páginas da Web e 44% em um perfil do Facebook.
- Um grande número de respondentes declara altas taxas de entregabilidade (62% declaram capacidade de entrega em 95%), baixa taxa de reclamações (69% reclamações abaixo de 0,02%) e entrega efetiva nas caixas de entrada dos clientes (68%).
- A maioria dos entrevistados percebe a importância de correspondências regulares (70%), personalização (58%), assunto atraente (68%) e análise de estatísticas (61%).
- Apenas 42% dos entrevistados usam estratégias avançadas de segmentação e criam campanhas de reengajamento (36%).
- Mais de 55% dos participantes personalizam suas mensagens ou acompanham leads com campanhas automatizadas; no entanto, apenas 39% realizam testes de divisão.
Resultados por tamanho
- Empresas com 0 a 10 funcionários
Este segmento obteve os resultados mais fracos na área de segmentação (32%) e campanhas de reativação (25%).Apenas 41% incluem ícones de compartilhamento social em seus boletins informativos.
- Empresas com 11-250 funcionários
Este segmento atua melhor contra outras empresas na aquisição de contatos via Facebook (88%). No entanto, este grupo tem a menor porcentagem na entrega de boletins informativos na caixa de entrada de todos os principais clientes (66%)
- Empresas com 250 a 500 funcionários
Este grupo se destaca no uso de técnicas avançadas de segmentação (72%) e divide os testes (78%). Eles se saíram pior, em comparação com os outros grupos, em obter a taxa de queixa média abaixo de 0,2% (apenas 62%).
- Empresas com mais de 500 funcionários
Esse grupo definitivamente se destaca na coleta de contatos off-line, por exemplo, em feiras, lojas, usando formulários de inscrição em papel (acima de 75%). Também quase 90% dos entrevistados verificam e analisam as estatísticas dos boletins enviados.
Resultados por setor:
Publicação e alta tecnologia são os setores mais bem classificados. Eles são os mais avançados em email marketing e no uso de práticas recomendadas em suas campanhas de email. Os de menor escalão são organizações sem fins lucrativos.
Metodologia do Relatório
O relatório consiste em três seções que analisam os resultados - por estratégia de marketing, por setor de tamanho de negócios e por setor de negócios - para facilitar a análise comparativa e a análise comparativa. Também inclui vários gráficos, apresentando os resultados em um formato visual de fácil leitura.
O estudo foi conduzido em um período de duas semanas: 14 a 28 de novembro de 2011. Os dados da pesquisa foram fornecidos por 600 entrevistados classificados em 4 grupos com base no tamanho da unidade de negócios e em 13 grupos com base no tipo de indústria.
Para baixar, clique neste link:
Sobre a GetResponse
A GetResponse é a plataforma de marketing de e-mail mais fácil do mundo, projetada para aumentar o ROI de e-mail marketing mais rapidamente do que qualquer outro meio para pequenas empresas e clientes corporativos. Como principal produto da Implix e uma das principais plataformas de email marketing nos últimos 12 anos, a GetResponse colaborou com os principais ISPs e associações do setor para garantir o melhor em tecnologia de entrega de email, atingindo uma taxa média de entrega de 99,3%. A GetResponse cresceu para mais de 220.000 usuários ativos de 183 países, entregando 10 bilhões de e-mails baseados em permissão por ano. Saiba mais em
