Microsoft lança oferta de telefonia com ponto de resposta

Anonim

A Microsoft lançou oficialmente sua oferta de VOIP para pequenas empresas esta semana, chamada Response Point. O produto estava em beta desde março de 2007.

O Response Point oferece um atendedor automático, correio de voz e capacidade de administrar o sistema telefônico usando um painel de controle do computador. Além do VOIP, o sistema pode ser adaptado para uso com linhas telefônicas analógicas existentes.

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Uma das características intrigantes do Response Point é a ativação por voz. Você poderá executar ações como transferir uma chamada usando apenas um comando de voz sem digitar números.

(FYI, embora eu não tenha usado o sistema Response Point, eu sou um usuário regular do software de reconhecimento de voz da Microsoft que está embutido no Windows XP / Office. Ele funciona muito bem para ditar documentos longos no Microsoft Word e até mesmo no WordPress. o reconhecimento de voz também funciona para o Response Point, pode ser um bom aprimorador de produtividade.)

Para usar o Response Point, você precisa comprar hardware de telefone de um dos três fornecedores: D-Link (na foto), Quanta ou Aastra. Segundo o site, o Response Point é projetado para pequenas empresas de 1 a 50 funcionários. No entanto, a US $ 2.500 para 4 telefones (um dos exemplos de preços fornecidos), realisticamente, o Response Point pode ser um exagero para as empresas mais pequenas com, digamos, 2 ou 3 funcionários.

O ponto de resposta da Microsoft é apenas mais um sinal de atividade na indústria de telefonia voltada para o mercado de pequenas empresas!

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