Tem sido uma semana agitada com muitas notícias relevantes para a comunidade de pequenas empresas. Veja uma coleção das principais notícias da equipe editorial do Small Business Trends.
Nova tecnologia
A Amazon mede a entrega dos drones. A gigante do comércio eletrônico diz que pode estar empregando drones voadores em um futuro não tão distante para cortar custos e melhorar o serviço. Isso pode significar problemas para as pequenas empresas e as companhias de navegação que as suportam.
$config[code] not foundA UPS também está pensando em drones. A Amazon pode não ser a única empresa a pensar em robôs voadores como forma de reduzir os custos de entrega. Veja como a UPS e a FedEx também estão pensando em encher os céus com drones.
Padaria local usa business intelligence para crescer. Saber quantos clientes passaram pela sua porta é ótimo. Descobrir quantos clientes repetidos podem ser ainda melhores. Sugar Lane, a padaria de Nova York, encontrou uma maneira de aprender ainda mais.
Mova-se sobre Siri, é Donna. Uma nova geração de assistente virtual chegou. E este vai fazer muito mais do que dizer-lhe o local mais próximo para comprar cogumelos. Confira o que Donna tem para oferecer ao pequeno empresário ocupado.
Serviços para pequenas empresas
Intuit adquire o DocStoc. A Intuit, líder em software de contabilidade por trás da popular marca QuickBooks, anunciou planos para adquirir o DocStoc. A empresa Santa Monica, fundada em 2007, fornece documentos proprietários e gerados por usuários para pequenas empresas e reivindica 40 milhões de usuários registrados em todo o mundo.
A SurveyMonkey lança o serviço de pesquisa de funcionários. A SurveyMonkey é conhecida pelos tipos de pesquisas que você fornece aos seus clientes. Eles foram usados principalmente para coletar feedback para seus esforços de marketing - até agora.
Empreendedorismo
O fundador da FUBU oferece dicas de orientação. O fundador da FUBU e Daymond John, investidor do Shark Tank, oferecerá aos compradores de e-commerce em um concurso administrado pelo Shopify muitos conselhos nos próximos meses. Mas ele também tem algumas dicas sobre começar com nada para todos os empreendedores.
Aquisições da Apple
A Apple adquire a Topsy por US $ 200 milhões. O site da empresa de análise do Twitter fornece aos usuários insights analisando tweets desde o ano de 2006. Muitos especulam sobre como a gigante de tecnologia pode incorporar essas análises em seus produtos.
PrimeSense revoluciona a tecnologia de gestos. A Apple segue o gigante da tecnologia Google, que comprou a empresa de tecnologia de gestos Flutter no início deste ano. Espere que ambas as empresas comecem a trabalhar esses recursos em seus produtos.
Relação com cliente
Cliente ejetado sobre o Google Glass. O empresário de Seattle que disse que manteria os usuários do Google Glass fora de seus estabelecimentos fez exatamente isso. Agora as consequências começam. A questão é onde outros proprietários de negócios traçarão a linha.
A AT & T e o chefe da T-Mobile brigam com o cliente. Nós mencionamos tudo isso aconteceu publicamente no Twitter? No final, as ações do CEO da T-Mobile John Legere são vistas por alguns como decisivas. Mas algumas táticas também podem sair pela culatra facilmente.
A Goodsnitch encontra uma nova maneira de coletar feedback. Os sites de resenhas de clientes receberam muita publicidade negativa nos últimos meses. Por isso, não é surpreendente ver essa startup analisando o feedback dos clientes de uma perspectiva totalmente diferente.
receita
Uma olhada nos ganhos por trás do Spotify. Muitas pessoas estão usando o serviço conhecido como Spotify para obter sua música fixada em suas bandas favoritas. Mas alguns artistas gravaram suas gravações como um protesto pela forma como são compensados por seu trabalho. O CEO da Small Business Trends, Anita Campbell, tem mais.
Política
Mais problemas provenientes do Affordable Care Act. A ACA já vem ganhando as manchetes por todos os motivos errados, com um site com defeito e o término da cobertura de muitas pessoas. Mas Scott Shane afirma que mais problemas estão chegando.
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