Ter um site de negócios não é mais opcional. Na verdade, apenas ter um site não é suficiente. Você precisa de um site que realmente funcione para seus clientes. E para fazer isso, você precisa olhar para o seu site do ponto de vista deles.
Smartlook é uma ferramenta que visa ajudar as empresas a atingir esse ponto de vista. Leia sobre como a empresa começou e o que ela oferece para as empresas no Small Business Spotlight desta semana.
$config[code] not foundO que o negócio faz
Fornece um serviço de teste de website.
O CEO Petr Janosik disse ao Small Business Trends que “Smartlook é a maneira mais fácil de gravar a tela de seus visitantes. Nós registraremos todos os movimentos de visitantes em seu website. Você poderá assistir a tudo e se inspirar com maneiras engenhosas de melhorar seu website. Não há gráficos ou números complicados. Você vê facilmente o que acontece no seu site. ”
Nicho de negócios
Fornecendo uma plataforma simples com valor real.
Janosik diz: "Nosso gravador de site é absolutamente de graça com um número ilimitado de gravações e um número ilimitado de sites."
Como o negócio começou
Como um spinoff de outra empresa.
Janosik e sua equipe inicialmente lançaram um serviço de bate-papo ao vivo para sites chamados Smartsupp. E eles inicialmente começaram a criar um serviço de compartilhamento de tela para integrar isso. Mas logo descobriram que isso poderia acontecer por conta própria.
Janosik explica: “Quando pensamos sobre isso e colocamos toda a nossa experiência juntos, ocorreu-me que poderíamos criar um novo serviço apenas para a gravação de tela. Diversos clientes nos escreveram com o mesmo pedido que desejavam usar a gravação de vídeo sem o suporte ao bate-papo ao vivo. Então, criamos o Smartlook e o lançamos em 18 de fevereiro de 2016. Usamos toda a nossa experiência anterior e, graças a isso, o Smartlook cresce 50 vezes mais rápido do que o Smartsupp. Nos primeiros três meses, tivemos 18 mil usuários. ”
Maior vitória
Ganhar clientes sem usar táticas de vendas agressivas.
Janosik diz: “Todos os cargos, desenvolvimento, marketing e atendimento ao cliente são internos. Esse é um dos elementos-chave para o nosso sucesso. Criamos um projeto de sucesso sem vendedores. Eu não gosto de projetos que precisam de um exército de vendedores para empurrar seu produto ou serviço. Todos os clientes que recebemos sem reuniões de negócios ou telefonemas. Nós nos concentramos em marketing e ter um produto de qualidade. ”
Maior risco
Oferecendo Smartlook gratuitamente.
Janosik diz: "Já gastamos dezenas de milhares de euros em desenvolvimento e marketing e planejamos gastar ainda mais."
Como eles gastariam um extra de US $ 100.000
Acelerando as coisas.
Janosik explica: "Eu investiria isso no desenvolvimento para atualizações e marketing mais rápidos, porque o tempo é essencial e é a coisa mais importante em nosso projeto".
O que o negócio é conhecido por
Seu próprio álcool.
Janosik diz: “A mascote da empresa é a nossa marca Slivovitz (álcool caseiro). Nós bebemos uma dose cada vez que chegamos a 1.000 novos usuários. No começo era uma ou duas semanas, ultimamente é quase diariamente ”.
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Saiba mais sobre o Pequenas Biz Spotlight programa
Imagens: Smartlook (Imagem superior: co-fundador Vladimir Sandera e CEO Petr Janosik)
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