11 maneiras de evitar falhas técnicas com o Google Hangouts

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Anonim

Costumava ser o caso que o Skype era o aplicativo defacto, se você queria ter chats de vídeo em grupo. Mas desde que o Google introduziu o Hangouts, eles vêm eliminando o domínio do Skype.

A única coisa que aflige os Hangouts parece ser os problemas técnicos que parecem afetar os usuários. Então, como você pode evitar esses problemas com o Google Hangouts e ter um bate-papo por vídeo sem problemas?

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Abaixo estão algumas dicas para tornar seu bate-papo mais tranquilo.

1. Chegue cedo para verificar problemas potenciais

Chegar no último minuto e esperar pelo melhor é arriscado. Ivana Taylor, do DIY Marketing, sugere que se apresente cedo para lidar com possíveis problemas. Isso pode incluir a ativação de si mesmo, algo óbvio, mas você ficaria surpreso com a frequência com que isso acontece. Além disso, verifique o microfone e a webcam para verificar se você está conectado ao som e à imagem.

Em uma entrevista com o Small Business Trends, Taylor acrescenta:

“… Entre na sala de espera cerca de 30 minutos antes de seu hangout estar programado para ir ao ar e garanta que você também receba seus convidados. Isso ajuda você a lidar com os problemas inevitáveis ​​que podem surgir - conexões ruins, câmeras não funcionando, etc. ”

2. Teste sua velocidade de conexão com a Internet

Às vezes, a velocidade de conexão à Internet anunciada pelo seu provedor de serviços de Internet (ISP) e a velocidade que você está obtendo são duas coisas muito diferentes. Então, a próxima coisa a tentar é testar sua velocidade atual da Internet para ver se é pelo que você está pagando ou se está correndo seriamente.

Para isso, você precisará de uma ferramenta como o Speed ​​Test, um aplicativo baseado na Web que testa as velocidades de upload e download. Clique no verde “ Comece o teste Botão "e deixe o aplicativo fazer sua coisa.

Depois de concluído, compare-o com o pacote do seu provedor de serviços de Internet para verificar se ele é finalizado. Se não, uma chamada para o seu ISP pode estar em ordem. Mas antes de fazer isso, aqui está outra coisa em que você deve pensar.

3. Reinicie seu modem e roteador

Para reiniciar o modem e o roteador, basta puxar o cabo da parte traseira, aguardar alguns segundos e depois recolocá-lo novamente.

Isso fará com que seja reinicializado e, na maioria dos casos, a Internet deve começar a se tornar um pouco mais rápida (a menos que haja outro problema subjacente, é claro).

4. Encerre todos os programas de software desnecessários e guias do navegador

A menos que você tenha uma quantidade insana de RAM instalada em seu disco rígido, seu computador não conseguirá lidar com tudo de uma só vez. Se você acha que pode entrar no Google Hangouts enquanto também está baixando arquivos grandes, executando verificações de segurança ou executando outros programas intensivos no seu computador em segundo plano, pense novamente.

Quando estiver no Hangouts, é melhor desligar todos esses outros programas.

Isso também se aplica às guias do navegador.Se você gosta de ter mais de 50 abas de navegador abertas ao mesmo tempo, você definitivamente vai notar algum atraso em suas velocidades de Internet. Encerre todos, menos os necessários. O Firefox e o Google Chrome fornecem a capacidade de marcar todas as guias abertas de uma só vez, portanto, coloque-as em uma pasta temporária e encerre-as até mais tarde.

5. Verifique se você não sai de seu próprio hangout on-air

Não há nada pior do que se dar ao trabalho de configurar um Hangout On-Air, apenas para ficar de fora sem conseguir entrar de volta!

Taylor sugere:

"A melhor coisa a fazer é acessar a guia Hangout do Google no menu principal, agendar um hangout no ar e lembrar de clicar em" mais tarde ". Convide seus círculos ou público, ou quem você quiser" participar "(não" presente ”) - isto é crítico. Quando chegar a hora do hangout, basta abrir o hangout e "convidar" seu convidado. Esse é o segredo para não ser bloqueado em seu próprio evento. "

6. Mantenha o seu microfone longe demais da sua boca

Ao usar um microfone externo, outro problema é colocar o microfone muito perto da sua boca. Alguns podem acreditar que tal posicionamento é necessário para ser ouvido. Mas, na verdade, tem o efeito oposto, fazendo com que a voz se quebre em uma chuva de estática.

Em vez disso, mantenha os microfones a uma boa distância. Se o seu microfone está funcionando corretamente, ele vai pegar sua voz muito bem, supondo que você tenha o volume definido corretamente.

7. Nuke qualquer ruído de fundo

Ao participar de um Hangout, você desejará ser ouvido pelos outros participantes. Mas isso não será possível se você tiver colegas de trabalho ou pessoas em seu escritório em casa falando em segundo plano.

Ao trabalhar em casa, verifique se a TV está desligada e se não há música sendo reproduzida em segundo plano. Você também vai querer assistir aos sons de cachorros latindo ou crianças gritando.

Antes da ligação, diga a todos para se aquietarem. Ou vá para outra sala e feche a porta. Deixe claro que você não deve ser incomodado.

8. Desabilite todos os programas que possam estar usando a câmera

Se você tentar entrar em um Hangout enquanto um programa como o Skype estiver em execução, sua webcam poderá não funcionar corretamente. Isso ocorre porque a webcam está programada para funcionar no Skype e não no Hangouts. Então você pode ficar com apenas uma foto de perfil estática onde seu vídeo deveria estar.

Antes do início do Hangout, desative o Skype. Em seguida, acesse as configurações do Hangouts e verifique se a sessão estará usando sua webcam para capturar sua participação.

9. Não tenha muitas pessoas na chamada

O Hangouts do Google permite que até 10 pessoas participem a qualquer momento. Mas só porque você pode ter muitas pessoas em uma ligação não significa que você precisa. Quanto mais pessoas fizerem login, mais esforço você estará colocando no Hangout.

Então, só tem os participantes que realmente precisam estar lá. Se 10 pessoas comparecerem ao evento, mas apenas 5 realmente precisam estar lá, inicialize as outras 5.

10. Use o Google Chrome (mas não canário)

Há muitos navegadores de Internet disponíveis, mas, quando se trata de executar o Hangouts, o melhor navegador a usar é o Google Chrome. O Hangouts é executado com mais rapidez e suavidade no Chrome. Claro, o Hangouts funciona nos outros navegadores, mas você não verá a mesma velocidade que o Chrome oferece.

Dito isso, tenha cuidado para não usar a versão canária do Chrome. Canary é uma versão de testes beta de “ponta” e está cheia de bugs e não está pronta para o horário nobre. Em vez disso, use a versão estável e você não deve ter problemas.

11. Verifique se sua bateria está carregada e se seu WiFi está funcionando

A capacidade de usar o Hangouts em seu smartphone ou tablet significa que você pode ter chats de vídeo "on-the-go". Mas se é isso que você quer fazer, certifique-se de duas coisas. Primeiro, verifique se seu dispositivo está adequadamente carregado. Muitos dispositivos param de funcionar se a bateria estiver nos últimos 10%.

Em segundo lugar, faça o login com bastante antecedência e verifique a conexão Wi-Fi para garantir que ela seja rápida o suficiente. O WiFi é notoriamente inconstante, comparado a um cabo Ethernet, por isso, não deixe uma conexão Wi-Fi ruim arruinar sua sessão.

O Hangouts do Google pode ser uma ótima ferramenta de comunicação. Mas certifique-se de estar preparado para evitar a desvantagem dessa nova e às vezes imprevisível aplicação.

Para obter mais dicas sobre como usar o Google Hangouts:

Como usar o Hangouts do Google+ para empresas

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Há uma arma secreta para melhorar a rede no Hangouts do Google

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