Uber Lawsuit deve servir como lição para pequenas empresas

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Anonim

A agência de publicidade Fetch entrou com uma ação contra o Uber, alegando que o popular aplicativo de compartilhamento de viagens deve quase US $ 20 milhões em faturas não pagas.

Este é apenas o mais recente capítulo de uma longa batalha entre o Uber e o Fetch. Uber inicialmente entrou com uma ação contra o Fetch em setembro, alegando que a agência o cobrava por cliques falsos. A Uber desde então negou provimento ao processo original, mas disse que planeja re-arquivar no tribunal estadual da Califórnia.

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A fraude de anúncios tem sido um assunto comum nesta disputa, com o Uber dizendo Buscar crédito reivindicado por downloads de aplicativos sem clientes clicarem nos anúncios e até mesmo que a agência foi contra os desejos do Uber em relação a campanhas específicas que cancelou. Os detalhes ainda precisam ser resolvidos no tribunal. Mas é claro que ambas as entidades estavam insatisfeitas com a relação de trabalho.

Lições de Transparência

Esta situação oferece algumas lições importantes para as pequenas empresas. Embora seja improvável que as empresas menores ofereçam valores em dólares dessa magnitude, ainda é importante ser transparente em todos os aspectos do seu negócio para evitar disputas legais dispendiosas como essa.

Disputas sobre práticas comerciais são menos prováveis ​​de ocorrer se todas as partes envolvidas entenderem exatamente como será a relação de trabalho quando entrarem em um contrato. Você deve saber o que esperar toda vez que contratar uma agência ou prestador de serviços. E se você é um contratado ou prestador de serviços, você deve deixar claro o seu processo e expectativas desde o início.

É claro que nem sempre é possível evitar totalmente as disputas. Mas neste caso, os processos judiciais duraram meses, levando a muitas despesas para ambas as empresas. Então, se e quando você tiver desentendimentos com clientes ou contratados, encontrar uma maneira de resolver esses problemas logo no início e sem recorrer a processos judiciais, se possível, pode ser no melhor interesse de todas as partes envolvidas.

Foto via Shutterstock

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