Qual é a diferença entre um advogado financeiramente bem-sucedido e um advogado que às vezes luta financeiramente? Não é necessariamente o histórico deles ou o conhecimento da lei. Com frequência, é a capacidade do advogado de comercializar seus serviços para clientes em potencial.
Mas o marketing de uma prática de advocacia nem sempre é o mesmo que o marketing de outros tipos de empresas. Então David M. Ward, Esq. O The Attorney Marketing Center forneceu algumas dicas de marketing direcionadas para advogados em uma entrevista por email com a Small Business Trends. Abaixo estão 20 de suas principais sugestões.
$config[code] not foundComo comercializar uma prática de direito
Escolha um tipo específico de lei
Em vez de ser um médico de clínica geral, pode definir-se automaticamente ao escolher um tipo de lei para se concentrar.
Por exemplo, você pode se concentrar em questões fiscais ou de marcas registradas. Quando um cliente em potencial está procurando um advogado, ele normalmente já tem uma questão específica em mente. Portanto, é mais provável que eles encontrem e confiem em um advogado que se concentre nesse tipo de lei, em vez de um que concentre sua atenção entre várias especialidades.
Por causa disso, Ward diz que os advogados especializados em um determinado tipo de lei tendem a ganhar mais do que aqueles que não são.
Escolha um nicho mais específico
Você escolheu uma especialidade. Ótimo, agora vá um passo além. Para diferenciar ainda mais os seus serviços, escolha um nicho dentro do seu ramo da lei.
Por exemplo, se você é um advogado comercial, concentre-se em um tipo específico de negócios, como varejo ou manufatura. Ou se você é um advogado de imigração, pode segmentar clientes de um determinado país ou região. Certifique-se de que os clientes saibam que você está focado nesse nicho, incluindo-o em seu site ou materiais promocionais. Então você pode se concentrar em aumentar sua base de clientes dentro dessa comunidade de negócios ou clientes individuais através de referências.
Construa uma lista de clientes e referenciadores ao longo do tempo
Ward diz que um erro comum de marketing para os advogados é tentar fazer tudo de uma vez.
Por exemplo, alguns novos advogados podem passar por uma lista inteira de potenciais clientes e referenciadores (escritórios de advocacia ou advogados que possam encaminhar clientes para você) em sua comunidade imediatamente. Mas nem todas essas pessoas provavelmente precisarão de serviços jurídicos ao mesmo tempo. Então, ir a uma farra de contato em massa pode ser uma perda de tempo.
Em vez disso, ele sugere a criação de uma lista de possíveis clientes e referenciadores. Parte disso acontecerá durante o curso das operações comerciais regulares. Então, em vez de ligar para todos os seus contatos imediatamente, você pode simplesmente manter sua lista de contatos em destaque durante as atividades do dia-a-dia. Isso pode levar a uma lista de referências maior e a um negócio mais saudável ao longo do tempo.
Crie um site útil
Para novas práticas, uma das primeiras etapas do marketing deve ser a criação de um website. O site deve realmente mostrar o que você faz. Significado, deve indicar claramente a sua especialidade e seu nicho. Se você oferece vários serviços diferentes dentro do seu tipo de lei, descreva-os com muita clareza.
Mas seu site também deve oferecer algo a clientes em potencial - recursos úteis. Isso pode significar oferecer um e-book gratuito ou até mesmo apenas uma lista de links para pessoas que procuram informações gerais em sua área de especialização.
A oferta desses recursos trará mais pessoas para o seu site. E essas pessoas estão mais propensas a precisar de seus serviços em algum momento, já que elas já estão procurando recursos em tópicos semelhantes.
Ofereça Recursos Gratuitos em Sua Comunidade
Depois de criar alguns recursos gratuitos para as pessoas que visitam seu website, avance um passo adiante. Faça algumas conexões com pessoas e empresas de sua comunidade que possam promover suas informações e disponibilizá-las gratuitamente. Isso pode ajudar você a ampliar seu alcance.
Fornecer informações e recursos gratuitos para as pessoas da sua região pode ajudá-lo a criar conexões úteis e confiar na sua marca. Ward disse:
“Escreva um“ como ”relatar em sua área de especialização e divulgue. Torne tão bom que os centros de influência em seu mercado-alvo ou comunidade o divulguem de bom grado e agradeçam por disponibilizá-lo. ”
Rede com empresas locais, oferecendo uma mão amiga
Você também pode simplesmente ajudar outros proprietários de empresas em toda a sua comunidade. Você nunca sabe quem são esses empresários.
Quando você ajuda os outros, é mais provável que eles se refiram a você em algum momento no futuro. Para fazer contatos em sua comunidade, você pode simplesmente pedir alguns cartões de visita para manter em seu escritório ou fornecer alguns encaminhamentos para outras empresas locais.
Considere construir uma presença na mídia social
As mídias sociais podem ser uma poderosa ferramenta de marketing para todos os tipos de empresas.
Se você gosta de usar mídias sociais, inscreva-se em uma conta ou contas. Em seguida, crie redes usando seu cliente e listas de referência ou listas de contatos em sua comunidade. Então você pode usar esses sites para fornecer informações sobre sua empresa e outros recursos legais. Talvez você possa oferecer seu e-book gratuito ou links para sites relevantes.
Mas não se concentre muito nas mídias sociais
Ward insiste em ter uma forte presença na mídia social não é tudo o que é necessário para as práticas jurídicas:
“Ao contrário da opinião popular, o marketing de mídia social não é algo que você deve fazer. Se você não gosta, não faça isso. Existem outras maneiras de comercializar seus serviços. ”
Então, se você quiser usar as mídias sociais, pode ser uma ferramenta valiosa e barata. Mas se você não acha que tem tempo para construir seguidores, não é necessário. Seu tempo poderia ser melhor gasto trabalhando em referências ou no seu site.
Facilite a conexão de outras pessoas
Mas mesmo que você decida que a mídia social não é sua coisa, no mínimo, você deve ter uma conta ou duas.
Facebook, especialmente, tornou-se um lugar incrivelmente popular para as pessoas se conectarem com as empresas. Portanto, mesmo que você não tenha muito tempo para se dedicar às mídias sociais, basta reservar o nome da sua empresa no Facebook e / ou no Twitter. Você não precisa postar excessivamente ou promover as contas. Basta atualizar com informações importantes para quem quiser segui-lo.
Permitir que outros compartilhem seu conteúdo
Além disso, você deve facilitar o máximo possível para aqueles que usam as mídias sociais para compartilhar conteúdo do seu site.
Adicione botões de compartilhamento ao seu site para facilitar ao máximo o envio de links para suas postagens ou e-books para suas redes sociais. Você também pode incentivar as pessoas a compartilhar seu conteúdo. Assim, mesmo que você não tenha tempo para postar nas mídias sociais, você pode pelo menos dar a outras pessoas a oportunidade de fazer isso por você.
Você também pode usar as mídias sociais para encontrar recursos
Você também pode usar as mídias sociais como uma maneira de encontrar recursos e especialistas. Você pode usá-lo para encontrar blogueiros para postagens de convidados, especialistas para entrevistas para o seu boletim informativo ou outros profissionais com os quais você possa interagir.
Para fazer isso, você pode se inscrever em contas pessoais nas mídias sociais e seguir pessoas do seu setor. Em seguida, conecte-se com essas pessoas e pergunte se elas podem estar interessadas em colaborar com você.
Comece pequeno com publicidade
A publicidade pode ser uma das formas mais rápidas de criar tráfego. No entanto, Ward adverte que também pode ser um erro caro se feito incorretamente. Por essa razão, ele sugere começar com um orçamento pequeno.
Escolha um ponto de venda muito direcionado que atraia pessoas em seu mercado específico. Por exemplo, se você é um advogado especializado em negócios e se concentra em varejistas locais, considere o uso de uma publicação comercial que também se concentre em varejistas locais.
O uso de uma pequena publicação permite que você mantenha seu orçamento de publicidade pequeno inicialmente. Então você pode avaliar os resultados da sua primeira campanha antes de fazer um enorme compromisso monetário. Basta perguntar a novos clientes como eles descobriram seus serviços e você poderá saber o desempenho dos seus esforços de publicidade.
Contrate profissionais de marketing ou publicidade se necessário
Ward também disse que pode valer a pena trabalhar com profissionais de marketing e publicidade quando começar a promover o seu negócio. Esses profissionais podem ajudá-lo a escolher os pontos certos e avaliar seu sucesso.
Quando você está ocupado com um escritório de advocacia, gastar tempo em marketing e publicidade pode não ser possível. Especialmente ao iniciar, os profissionais de publicidade e marketing que entendem suas necessidades podem tirar parte dessa responsabilidade de seus ombros. Eles também serão mais bem informados sobre como promover sua empresa sem a necessidade de tantas tentativas e erros.
Se isso funcionar, aumente seu orçamento
Se você achar que seus anúncios estão obtendo resultados positivos, considere aumentar seu orçamento. Investir em mais publicidade pode ajudá-lo a crescer ainda mais, especialmente se você já tem alguma evidência de que pode funcionar.
Consulte o seu profissional de publicidade, se você usar um. Você pode até considerar a possibilidade de expandir para diferentes tipos de tomadas para seus anúncios. Só não se esqueça de descobrir quais clientes encontraram você por meio da publicidade para avaliar o que está funcionando e o que não está.
Se não funcionar, corte suas perdas e siga em frente
Por outro lado, não aumente seu orçamento se não vir resultados positivos. Às vezes, anunciar em uma determinada loja não funciona. Não continue investindo em algo que não funciona.
Em vez disso, procure outro tipo de canal para seu orçamento de publicidade. Continue medindo o que está trazendo novos clientes para você e não tenha medo de admitir a derrota e tentar outra coisa.
Confie em referências
Mas mesmo que publicidade e mídia social possam ser úteis, Ward diz que os encaminhamentos são absolutamente essenciais para o marketing de uma prática de advocacia:
“Todo escritório de advocacia deve basear seu marketing em uma base de referências. Os clientes indicados são menos resistentes a contratar você, tendem a ser mais leais e mais propensos a fornecer referências. Eles também vêm até você sem custo (tempo ou dinheiro) ”.
Concentre-se no atendimento ao cliente
Para obter referências, você precisa ter certeza de que seus clientes estão satisfeitos o suficiente para contar aos outros sobre você. Proporcionar um excelente serviço ao cliente nem sempre é considerado uma tarefa de marketing, mas neste caso é.
Para garantir que seus clientes estejam satisfeitos, deixe bem claro o que eles devem esperar quando contratarem você. Então não se esqueça de viver até o fim do negócio.
Oferecer referências a outros
Você também pode tentar obter referências de pessoas que não são clientes. Para fazer isso, você ainda precisa se conectar a eles de alguma forma.
Você pode se conectar com pessoas nas mídias sociais, em eventos ou apenas em sua comunidade. Então você pode construir confiança com as pessoas, oferecendo-lhes referências, promovendo seu site, ou entrevistando-os para o seu boletim informativo.
Pergunte aos seus clientes satisfeitos por ajuda
Mas pode haver uma maneira mais direta de obter referências para sua empresa. De acordo com Ward, você recebe mais referências simplesmente pedindo-as.
Pergunte aos clientes satisfeitos se eles conhecem alguém que precise de ajuda legal semelhante. Deixe claro para eles que você está aberto para conquistar novos clientes. Você pode até considerar oferecer um desconto ou privilégio para pessoas que se referem a outras pessoas. Você também pode distribuir cartões de visita extras ou materiais semelhantes para que os clientes e outras pessoas possam repassar facilmente suas informações.
Procure referências indiretamente
Mas se você não quiser perguntar diretamente às pessoas sobre referências, há outras maneiras de divulgar seu nome.
Se você fornecer outros serviços ou recursos, como e-books ou seminários legais, poderá pedir às pessoas que recomendem esses itens a outras pessoas. Dessa forma, as pessoas ainda estarão familiarizadas com seu nome e sua área de especialização, mas você não precisa parecer que está implorando por clientes.
Se você gastou tempo e energia para lançar uma nova empresa ou prática, aproveite o tempo para informar os outros. Marketing é um aspecto crítico da construção de sua prática. Dê ao processo o tempo e a energia necessários.
Foto de advogado via Shutterstock
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