“Três dos quatro proprietários de pequenas empresas descobriram que um fornecedor ecológico é mais atraente do que um fornecedor não ecológico. se o serviço e o preço são os mesmos ." (Enfase adicionada.)
Esta declaração vem do PayCycle, um serviço de folha de pagamento de Palo Alto atendendo 85.000 pequenas empresas. Recentemente, eles fizeram uma pesquisa com 202 empresas escolhidas aleatoriamente de entre sua base de clientes, e essa foi uma das conclusões.
$config[code] not foundEste resultado parece realista. Por isso: observe que ela se concentra principalmente em serviço e preço. Esses dois fatores vão ressoar mais alto com o maior grupo de pequenas empresas. Mais importante, essas são necessidades básicas de sobrevivência de pequenas empresas.
Iniciativas verdes precisam tomar seu lugar sob uma espécie de hierarquia de necessidades de Maslow para empresas. A teoria de Maslow diz que as necessidades mais básicas precisam ser atendidas primeiro, antes que as necessidades mais elevadas possam ser consideradas:
No nível mais baixo da pirâmide estão as necessidades de sobrevivência. Em termos de negócios, isso é preço. Uma pequena empresa precisa de um preço acessível de um fornecedor. O fluxo de caixa é geralmente um prêmio e as pequenas empresas operam com orçamentos de despesas estreitos.
Uma segunda necessidade de sobrevivência é o serviço: a diferença entre um bom serviço e um serviço ruim pode impedir que uma pequena empresa, por sua vez, atenda adequadamente seus próprios clientes. Em casos extremos, interrupções no serviço de um fornecedor podem colocar a pequena empresa fora do negócio.
Somente quando essas duas necessidades são satisfeitas e a sobrevivência garantida é racional chamar a atenção para o fato de um fornecedor ser responsável socialmente. Idealistas e ambientalistas podem desejar que isso não seja verdade. Mas para a maioria das pequenas empresas, é apenas uma questão prática de atender às necessidades de sobrevivência de uma pessoa. Em primeiro lugar você tem que permanecer no negócio (ou você não estará apoiando qualquer iniciativas de negócios verdes).
Assim como a hierarquia de Maslow, uma vez satisfeitas as necessidades de sobrevivência, a empresa pode começar a perceber as necessidades de nível mais elevado que são baseadas na emoção e na estima (isto é, serem tidas em alta consideração pela sociedade). Isso inclui atuar em valores que são socialmente desejáveis, como princípios verdes.
É por isso que a adoção de valores e princípios ecológicos em seus negócios é importante para os clientes, mas somente depois que as necessidades básicas do cliente forem atendidas.
O Dia da Terra é 22 de abril de 2009. Você se comprometerá com uma iniciativa verde?
